Terms and Conditions / Termos de Uso e Adesão aos Serviços
Acessar a versão dos Termos em Português (abaixo)
Welcome to IARA services!
By accessing or using our platform and services, you, whether an individual or a private legal entity, freely and voluntarily accept the terms and conditions of service set forth herein, which will serve as a binding legal agreement ("Terms", "Terms of Service" or "Adhesion Agreement") between you and IARA. Please read them carefully before proceeding.
A. PARTIES INVOLVED
These Terms govern the relationship between:
● You, who may be a “ HIRING COMPANY ” interested in recruitment, talent selection and human resources services, and may also be identified as COMPANY , CLIENT COMPANY or similar, in the singular or plural; or
● You, as a “ CANDIDATE ” participating in selection processes for opportunities offered by HIRING COMPANIES, may also be identified as a TALENT or PROFESSIONAL , in the singular or plural; or
● You, as “ HEADHUNTER ” and/or “ PARTNER ”, a legal entity that will provide recruitment and selection services and/or other services under the rules of the PARTNER AND AFFILIATE PROGRAM MEMBERSHIP AGREEMENT, and may be identified in the singular or plural; and
● IARA AI TECHNOLOGY CO. and its subsidiaries and affiliates, also identified as "CONTRACTOR" in the Platform agreements ( "IARA" ).
B. PURPOSE OF THE TERMS
The purpose of these Terms is to detail how IARA will provide the following services:
-
"Recruitment Services" : Specialized consultancy to connect HIRING COMPANIES with qualified CANDIDATES, where IARA will act as an intermediary in the selection and recruitment process, using specific selection, recruitment, and validation methods. These processes may involve artificial intelligence ("AI") and/or recruitment professionals validated by IARA (HEADHUNTERS and/or PARTNERS). The final hiring of CANDIDATES will be carried out directly by the HIRING COMPANIES, which assume full and exclusive responsibility for this decision.
-
“Platform” : All services provided and the recruitment process will take place through the exclusive management platform of IARA and/or its partners indicated by it, in addition to other additional channels mentioned in these Terms.
C. LEGAL NATURE
These Terms represent the sole legal instrument governing the relationship between the parties and are considered a Membership Agreement – except for HEADHUNTER and/or PARTNER, where additional contracts may be included. The parties involved – HIRING COMPANY, CANDIDATE, IARA, HEADHUNTER, and/or PARTNER – are independent and distinct in their rights, responsibilities, and obligations.
D. ACCEPTANCE AND IMPORTANCE OF READING
Before accessing the Platform or using IARA services, it is essential that you read and fully understand these Terms. By accepting them, you confirm your agreement to all the conditions described herein.
PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY BEFORE REGISTERING, ACCESSING, HIRING OR USING THE RECRUITMENT SERVICES. BY REGISTERING AND USING SUCH SERVICES, YOU ARE EXPRESSLY REPRESENTING THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD AND AGREED TO THESE TERMS OF SERVICE, AND THIS INSTRUMENT CONSTITUTES THE COMPLETE AGREEMENT BETWEEN THE PARTIES.
E. SUMMARY OF ROLES AND RESPONSIBILITIES
(1) HIRING COMPANY : Contracts recruitment consultancy services and selects CANDIDATES for direct hiring.
(2) CANDIDATE: Participates in selection processes organized by IARA and seeks opportunities offered by CONTRACTING COMPANIES.
(3) HEADHUNTER : Company and/or partner professional that provides recruitment and selection services, under IARA guidelines.
(4) PARTNER : Company and/or partner professional who provide recruitment and selection services, or sales and/or service management under IARA guidelines.
The PARTIES qualified above acknowledge that the execution and interpretation of these Terms must observe the principles of objective good faith, transparency, cooperation and contractual balance.
They also undertake to act with loyalty, diligence and mutual respect, adopting conduct that preserves legitimate trust between the Parties and the fulfillment of the agreed economic purpose.
F. DEFINITIONS
"Registration and Contracting" – Steps required for registering and using IARA services.
"Registration" – Registration process on the IARA platform to access services. It has the same validity as the Contract or Employment Agreement.
"CANDIDATE" – Individual or legal entity that participates in the selection processes offered by IARA for possible hiring by companies.
"Force Majeure or Act of God" – Unforeseeable and unavoidable events that may impact the execution of services, exempting the parties from liability.
"Compensation" – Payment or reimbursement related to additional costs arising from the recruitment process.
"Minimum Commitment" – Obligations assumed by the customer in relation to the continuous use of the services provided, equal to the “Minimum Contract”.
"Minimum Contract" – Minimum term established in the contract for the provision of services. Failure to comply is subject to fines.
"Minimum Hiring" – Minimum number of months or hires that the company must complete within the contract period. Same as "Minimum Contract."
"Credit" – Unit used to purchase any services on the platform purchased in advance (prepaid) before the provision of services. Also called “Prepaid” or “Prepaid Space”.
"HIRING COMPANY" – Legal entity that contracts IARA's services for recruitment, selection of labor and human resources.
"HEADHUNTERS" – Self-employed professionals or companies specialized in recruitment, partners of IARA, who carry out the selection of candidates, also called “PARTNERS”, with a specific contract for this purpose.
"AI" – Artificial Intelligence used by IARA to optimize recruitment and selection processes.
"Information Security Incidents" – Events that may compromise the integrity, confidentiality or availability of IARA and its clients' data.
"Confidential Information" – Non-public data or knowledge obtained during the contractual relationship and which cannot be disclosed without authorization.
"Replacement Guarantee" – Guarantee of 60 (sixty) or 90 (ninety) days, according to the current Commercial Proposal/Service Order and/or Service Table, provided to CONTRACTING COMPANIES upon Approval of Candidates on the Platform, for the performance of new Recruitment Services under the same initial conditions, with or without additional costs.
"Non-Compensatory Fine" – Financial penalty provided for in the contract, not intended to compensate for losses, but to punish contractual breaches.
"PARTNERS" – Specialized companies or self-employed professionals specializing in recruitment, and/or sales promotion, and/or administrative support and management, partners of IARA, who perform and provide services to it, in a partnership format, with a specific contract for this purpose.
"Platform" – IARA's online system that facilitates the management of selection processes and interaction between candidates and hiring companies.
"Recruitment Services Playbook (RPO)" – Explanatory document that details the main clauses of the Terms of Use in a simplified manner, the provision of recruitment and selection services only.
"Job Approval and Platform Moderation Policy" – IARA's set of guidelines to ensure protection and compliance with legislation regarding the information and data processed in its services and on its Platform.
"Privacy Policy" – IARA's set of guidelines to ensure the protection of User data and information that is processed in its services and on the Platform.
"Recruitment and Human Resources Advisory Services Playbook (RPO+BPO)" – Visual guide that presents the terms and conditions of the complete advisory services offered by IARA for recruitment, selection and human resources, even after the hiring of Candidates, available at a specific link.
"Information Security Policy" – IARA's set of guidelines to ensure the protection of data and information processed in its services.
"Postpaid" – Also called "Upon Success." A service that requires payment after the services are provided and after the candidates are selected.
"Prepaid" – Also called "Credit." A service that requires payment in advance, before the services are provided and candidates are picked up.
"Commercial Proposal/Service Order" – Document detailing the values, conditions and scope of the contracted services.
"Intellectual Property" – IARA's rights over its developed technologies, methods and tools.
"Vacancy Publication" – Process of publishing job opportunities through the IARA platform, being the initial stage of all Recruitment Services.
"Residual Liabilities" – Obligations that remain valid even after the termination of the contract.
"Recruitment Services" – Service provided by IARA, for searching, selecting and recommending candidates for vacancies opened by Contracting Companies.
"Price and Service List" – An updated list of prices and conditions applicable to IARA services. This list may be updated periodically, as needed by IARA, and is available via a dedicated link.
"Service Fee" – Amount charged by IARA at the beginning, during or at the end of the recruitment process, related to its services.
"Vacancy Completion Service Fee (or Success Fee)" – Amount charged by IARA at the end of the recruitment process, after the candidate has been approved and hired.
"Service Completion Fee" – Amount due by the HIRING COMPANY if services are cancelled before the process is completed.
"Terms" – Refers to these Terms of Use and Membership, in their entirety, with the set of rules and conditions established in the service provision contract between IARA and users.
"Additional Terms" or "Annexes" – Supplementary documents that specify additional services or conditions.
"User" – Any person or company registered on the platform and using the services offered.
G. TERMS AND CONDITIONS
1. IMPORTANT INFORMATION
1.1. PLATFORM:
The platform and all related pages, modules, and features, as well as the management and operation methods of the Services, belong exclusively to IARA . Additionally, IARA may use third-party platforms and/or services owned by them, under these Terms and their respective terms, all of which are referred to solely as the "Platform."
1.2. NATURE OF SERVICES:
THE HIRING COMPANY , the CANDIDATE , HEADHUNTERS and PARTNERS , acknowledge and agree that:
(a) IARA acts exclusively as an intermediary in the recruitment and selection processes, limiting itself to connecting interested parties through its platform and its own advisory methods.
(b) There is no employment, contractual, subordination or direct service provision relationship between IARA and the CANDIDATES .
(c) THE HIRING COMPANY is solely and exclusively responsible for any hiring, link, management of the employment relationship or provision of services with the CANDIDATE (s), including compliance with applicable legal obligations, in particular those provided for in the Consolidation of Labor Laws (CLT) and in civil legislation (Law 13,105/2015).
1.3. RESPONSIBILITIES:
(a) IARA does not perform full validation or documentary auditing of the information provided by CANDIDATES , HEADHUNTERS and/or PARTNERS , even though it adopts reasonable measures to identify registration inconsistencies.
(b) THE HIRING COMPANY is exclusively responsible for:
● Carry out pre-employment due diligence;
● Verify the authenticity of documents, certifications, professional registrations and technical qualifications;
● Fully comply with your legal obligations as a contractor, recipient or employer.
(c) IARA shall not be held liable for:
● Damages or losses arising from direct relationships between the HIRING COMPANY and CANDIDATES ;
● Acts, failures or omissions of third parties, whatever they may be;
● Hiring decisions, performance, conduct or results delivered by CANDIDATES ;
● Force majeure events or unforeseeable circumstances.
(d) This limitation does not apply in situations of gross negligence or intent directly attributable to IARA .
(e) IARA shall not be liable for indirect damages, lost profits, operational losses or moral damages, except when proven to be the result of a direct breach of legal or contractual obligations assumed by IARA itself under these Terms;
(f) The HIRING COMPANY exempts IARA from any liability for acts, omissions, conduct or information provided by the CANDIDATES , and the CANDIDATES also exempt IARA from liability for acts, decisions or conduct of the HIRING COMPANY , except for the rights provided for by law.
1.4. UPDATES TO THE TERMS OF SERVICE
(a) Right to Modify:
Due to the technological nature of the services provided by IARA , these Terms of Service may be changed at any time, at IARA 's sole discretion , including for legal, technical, operational, commercial or security purposes.
(b) Transparent Notification and Communication:
All changes will be:
● Featured on the platform;
● Sent by email to the registered user;
● Clearly detailed, accompanied by technical/legal justification;
● Published at app.iara-ai.com/terms-and-conditions.
(c) Validity Classification:
-
Immediate Effectiveness: Changes that are favorable and/or beneficial to the User (e.g., price and/or deadline reductions, improvements to processes and Services, the platform, etc.), and/or necessary to mitigate legal, regulatory, compliance, security, operational, commercial or technical risks will come into effect immediately after notification by email and highlighted on the platform, with the user having the right to terminate within 30 (thirty) days free of charge.
-
Other Changes: Non-critical changes of moderate risk will take effect after 10 (ten) days, or 30 (thirty) days for critical changes that: (i) change prices by more than 20%, and/or (ii) alter rights, or (iii) reduce essential functionalities on the Platform, (iv) or (iii) changes that directly impact the legal basis for data processing under the LGPD. Changes will be made after notification by email and highlighted on the platform, tacitly accepted if the user does not terminate within these deadlines, with the user's right to terminate within 30 (thirty) days free of charge. Merely technical, administrative, or editorial changes that do not impact the rights and obligations of the parties and aim at better understanding and comprehension may be made without prior notice.
(d) Tacit Acceptance:
Continued use of the platform and services after the changes come into effect, in the absence of express notice within the stipulated period, will imply tacit and binding acceptance of the new version of the Terms.
(e) Current Version and Resolution of Disputes:
IARA 's Services and Platform , you, HIRING COMPANY , CANDIDATE or PARTNER expressly agree that:
-
The current and applicable version will always be the last one published on app.iara-ai.com/terms-and-conditions , regardless of any prior versions signed or accepted;
-
The history of previous versions, including signed and/or accepted versions, will be kept only by the HIRING COMPANY , CANDIDATE or PARTNER , which will be responsible for keeping the originally accepted version.
(f) Right of Refusal and Termination:
In any event of change, the Party may express opposition and request the termination of services within 30 (thirty) calendar days after notification, under the conditions prior to the update, without penalties, in compliance with the obligations already assumed.
(g) Refunds and Residual Obligations:
In the event of termination due to a contractual change, amounts previously paid and unused may be refunded proportionally, provided there are no other outstanding financial obligations under these Terms. Obligations related to confidentiality, non-competition, intellectual property, payment for services rendered up to the termination date, and any clauses whose nature requires survival will remain enforceable.
1.5. SUSPENSION OR CANCELLATION OF REGISTRATION AND ACCESS
IARA may, at any time and without prior notice, suspend or cancel, in whole or in part, the registration, access or use of the Platform by any CANDIDATE , HIRING COMPANY , HEADHUNTER or PARTNER , in the following cases:
(a) Hypotheses for Immediate Adoption
The measure may be applied in the following cases:
● Evidence of fraud, document forgery, attempted fraud or misuse of the Platform;
● Duplicate registrations or unauthorized access;
● IARA policies ;
● Activities that harm other users or compromise the integrity of the Platform or services;
● Serious breach of IARA 's security, privacy or good operational practices policies .
(b) Notification and Right of Defense
IARA will send a communication to the user within 48 (forty-eight) hours after adopting the measure, except when the notification may compromise ongoing investigations. The notification will contain :
● The specific reasons for the suspension or cancellation, where applicable;
● Guidelines for sending clarifications or objections.
The user may present a defense within 10 (ten) business days from the date of notification.
IARA will analyze the manifestation within 5 (five) business days and may:
● Reverse the measure if a mistake is proven;
● Maintain the suspension or cancellation, with recorded justification;
● Apply other sanctions provided for by law or in these Terms, if applicable.
(d) Effects of Suspension or Cancellation
The application of the measures provided for may imply:
● Immediate blocking of access to the Platform and its services;
● Loss of data, credits, benefits or content linked to the account, if associated with the breach;
● Maintenance of financial obligations pending up to the date of the measure;
● Adoption of appropriate administrative or judicial measures.
1.6. COMMUNICATION WITH IARA
Communication between IARA , the HIRING COMPANY and the CANDIDATE will be carried out exclusively through IARA 's official channels , including:
● IARA or third-party management platform or application ;
● Institutional email with the domain @iara-ai.com or others, as long as they are indicated by IARA as PARTNER or representative domains;
● WhatsApp® corporate registered and previously informed by IARA ;
● IARA website and/or materials .
(a) It is the sole responsibility of the HIRING COMPANY and the CANDIDATE :
● Keep your registration data and those of your employees up to date;
● Ensure regular receipt and monitoring of communications sent through these channels.
(b) After the CANDIDATE is approved on the Platform, direct communication between the parties may occur through mutually agreed means, provided that it is exclusively within the context of the effective hiring process and within the purposes set forth in these Terms. IARA is not responsible for:
● Content, agreements or referrals made outside of your Platform;
● Problems arising from the use of unofficial or unauthorized channels.
(c) Communications made by means not provided for in this clause will not be considered valid for any contractual purposes.
(d) In exceptional situations that compromise the operation or security of the Platform, IARA may temporarily adopt other alternative channels, and must notify the parties of the exceptionality and validity of these means.
1.7. COMPLETENESS OF THESE TERMS AND SUBSTITUTION OF AGREEMENTS
IARA 's services , the HIRING COMPANY and the CANDIDATE acknowledge that these Terms replace and prevail over any previous understandings, communications, proposals, contracts or agreements entered into with IARA , whether written or verbal, related to the same subject matter.
All previous terms accepted through the Platform, by email or other means of communication are hereby revoked, except:
● Current Service Orders, as long as they are not formally closed or replaced;
● Specific additional terms signed by the parties, provided they are compatible with these Terms.
No IARA representative has the authority to alter or suppress these Terms orally or by conduct, unless expressly authorized by its Management and/or Board of Directors, in writing and under the terms set forth herein.
Any updates to these Terms will be binding upon publication on IARA 's official channels , in accordance with Clause 1.4.
1.8. SCOPE OF APPLICATION AND EXECUTION OF THE SERVICES
IARA 's advisory services for direct hiring selection processes for:
(a) Individuals : CANDIDATES under the CLT (Consolidation of Labor Laws, Decree-Law No. 5,452/1943) modality, with the HIRING COMPANY being solely responsible for fulfilling labor obligations; OR
(b) Legal Entities : CANDIDATES in the service provision modality, in accordance with the Civil Code (Law No. 10,406/2002) and the Code of Civil Procedure (Law No. 13,105/2015), in compliance with Article 599 of the CPC.
IARA is limited to intermediation and advice in selection processes, and is not part of the final contractual relationship between the HIRING COMPANY and CANDIDATES .
THE HIRING COMPANY declares that it is aware that any mischaracterization of the PJ relationship (as per art. 9 of the CLT) will be its sole responsibility, including for any labor claims that may be filed.
1.9. TERMINATION OF RECRUITMENT OBLIGATIONS
IARA 's responsibilities for recruitment services will cease automatically upon the occurrence of the following events, individually or jointly:
(a) Formal approval of the CANDIDATE by the HIRING COMPANY on the PLATFORM ;
(b) Effective hiring of the CANDIDATE by the HIRING COMPANY , through signing of a contract (CLT or PJ);
(c) 30 (thirty) calendar days have passed without any response from the HIRING COMPANY after sending the CANDIDATE , or a different period stipulated in the Commercial Proposal;
(d) 90 (ninety) calendar days after the approval or effective hiring of the CANDIDATE by the HIRING COMPANY , or a different period provided for in the Commercial Proposal.
Exceptions:
(i) Additional or complementary services contracted separately, such as post-employment management (BPO);
(ii) Residual obligations provided for in these Terms, including those relating to confidentiality and the processing of personal data (LGPD).
1.10. DELIMITATION OF LIABILITIES
Each party involved in these Terms will be exclusively responsible for its own obligations and may not transfer or impute to the other party duties that are its own.
(a) Examples of exclusive responsibilities include:
● From the HIRING COMPANY : compliance with legal and contractual obligations arising from the hiring of the CANDIDATE (including labor, tax and social security obligations);
● From the CANDIDATE : veracity of the information provided and suitability for the position for which he/she applied;
● From IARA : delivery of recruitment services in accordance with the conditions agreed in these Terms.
(b) This clause does not exempt either party from liability in cases of:
● Fraud, deceit or gross negligence;
● Failure to comply with legal obligations, including in relation to the LGPD, third-party rights, or regulatory standards.
1.11. RELATIONSHIP BETWEEN HIRING COMPANY, LEGAL ENTITY CANDIDATES AND INDIVIDUALS
(a) Recruitment of Legal Entity (PJ) CANDIDATES
The contractual relationship between the HIRING COMPANY and the CANDIDATE legal entity must:
● Be governed by equality, autonomy of the parties and contractual balance , in accordance with the Brazilian Civil Code (Law No. 10,406/2002) ;
● Respect the absence of subordination, personality and habitual nature , under penalty of mischaracterizing the business nature;
● Observe the provisions of the Law of Introduction to the Rules of Brazilian Law (Decree-Law No. 4,657/1942) , including for foreign companies without representation in Brazil.
Failure to comply with these provisions may result in:
● The immediate termination of these Terms by IARA ;
● The HIRING COMPANY is fully liable for any legal, labor, social security or tax sanctions.
(b) Recruitment of Individual CANDIDATES (CLT)
The hiring of CANDIDATES as individuals must fully comply with the provisions of the Consolidation of Labor Laws – CLT (Decree-Law No. 5,452/1943) , and is the sole responsibility of the HIRING COMPANY :
● The preparation and formalization of the employment contract;
● Regularization of all labor, social security and tax records, charges and rights;
● Conducting any dismissals, agreements and other acts inherent to the employment relationship.
(c) Prohibition of Fraudulent Pejotization
It is prohibited, under any circumstances, to hire a CANDIDATE as a legal entity with the intention of disguising an employment relationship , in accordance with art. 9 of the CLT , and the HIRING COMPANY is entirely responsible for any liabilities, disputes or fines arising from the transformation of the civil relationship into an employment relationship .
1.12. IF YOU DISAGREE WITH ANY OR ALL OF THE PROVISIONS CONTAINED HEREIN, IMMEDIATELY CEASE USING OUR SERVICES.
2. CONSENT
2.1. By registering and/or contracting the Recruitment Services and/or using the Platform, you EXPRESSLY AND UNEQUIVOCALLY CONSENT TO:
a. these Terms of Service, which regulate the services, rights, obligations and use of the Platform;
b. the Privacy and Data Processing Policy , regarding the collection, use and protection of personal data processed in the context of recruitment;
c. the Recruitment Services Playbook (RPO) , which details the operational flows, responsibilities and technical criteria of the services provided;
d. the Platform's Job Approval and Moderation Policy , which defines the minimum criteria for publishing, analyzing and maintaining jobs;
e. the Code of Ethical Conduct , which establishes mandatory standards of behavior, respect and integrity for all users of the Platform;
f. the Policy for Preventing and Combating Money Laundering and Terrorism Financing , applicable to users, vacancies or contracts involving regulated services or risky activities;
g. the Price and Services List, updated periodically in accordance with current commercial rules;
h. the Terms of Responsibility and any other supplementary documents expressly mentioned in these Terms, or available at https://iara-ai.com/juridico .
2.1.1. All documents mentioned above are an integral part of these Terms and are contractually binding on the parties, and are considered attachments accessible via their own links, as per clause 2.1.
2.1.2. When any cited document deals with situations that require specific consent under the General Data Protection Law (LGPD) — especially in the case of sensitive data or extraordinary purposes not directly linked to the contractual execution — IARA will request additional acceptance, in a clear, prominent and specific manner at the time of application.
3. VALIDITY
3.1. Entry into Force.
These Terms will come into effect automatically:
(a) at the time of registration, upon the User's knowledge and active agreement;
(b) on the date of publication of updates, when there are new accesses;
(c) upon digital or electronic signature, when legally required.
3.2. Term of Validity and Renewal
The initial term will be 12 (twelve) months, automatically renewing for equal and successive periods.
Termination (non-renewal): Any Party may at any time express its intention not to renew, by giving at least 30 (thirty) days' written notice, or immediately, if there are no pending issues.
Immediate termination: In the event of a serious breach (e.g., fraud, non-compliance with the LGPD, clauses 18.1.D/E/G), the injured Party may terminate immediately, without the need for prior notice.
3.3. Unilateral Updates
IARA may change these Terms at any time, as per clauses 1.4 and 7.2, by notification by email or notice on the Platform.
Continued use after such communication will be deemed tacit acceptance. If the User disagrees, they must request deletion of their registration in accordance with clauses 1.4 and 7.2.
4. ADDITIONAL TERMS
4.1. Additional terms (“Additional Terms” or “Appendices”) may govern certain Recruitment Services and will be disclosed to the CANDIDATE . or HIRING COMPANY previously approved by IARA , or requested by the HIRING COMPANY and signed and/or with prior consent from IARA . Such Additional Terms or Annexes are complementary and considered integral parts of these Terms. In the event of a conflict between provisions, the document that a) is specifically referenced as a modifier of these Terms; or b) has been most recently accepted by the user through an active consent mechanism shall prevail.
4.2. The main clauses and items of these Terms are available in a simplified format (“visual law”) in the RECRUITMENT SERVICES PLAYBOOK (RPO) , permanently at the specific stable link https://iara-ai.com/playbook-de-servicos-de-recrutamento-rpo/ , and will be considered an Annex to these Terms. The Playbook will be kept archived for at least 5 years for consultation, even after updates.
4.2.1. The provision of the Services Playbook does not exempt you from fully reading and agreeing to these Terms.
4.2.2. If there are changes to these Terms, they will be reflected in the Service Playbooks.
4.2.3. If there is a conflict of rules between the Services Playbook and these Terms between their updates, these Terms of Service will waive the former.
4.3. The policies, links and documents consented to in clause 2 will be considered Additional Terms and Annexes to these Terms.
5. PRIVACY AND DATA PROCESSING
5.1. IARA has a Privacy Policy. Your registration information and other information about you are subject to the data processing described in this Privacy Policy. You represent and agree that your use and the provision of IARA services involve ( i) the collection and use of information and data about you, including the transfer of such information and data to other territories, for storage, processing, and use by IARA and its affiliates, in accordance with the Privacy Policy, subject to the following legal bases: (a) necessity for contractual performance; or (b) adequate safeguards pursuant to Art. 33 of the LGPD (such as standard contractual clauses, global corporate rules, or privacy certification seals recognized by the ANPD) . IARA 's Privacy Policy is available at the following links: https://iara-ai.com/privacy or https://app.iara-ai.com/privacy-policy and constitutes an integral part of these Terms of Service.
5.1.1. The HIRING COMPANY acknowledges that, upon receiving data from CANDIDATES through the Platform, it will act as a joint controller, pursuant to Art. 5, VII of the LGPD, assuming direct obligations towards the respective holders.
5.2. The HIRING COMPANY and IARA shall treat all personal data accessed through the Platform confidentially and solely for the purpose agreed upon in these Terms and for the necessary period, for the duration of this contract and the validity of these Terms, and shall be obliged to return or dispose of such data securely within 90 (ninety) days after the termination or cancellation of the contractual registration. They shall also adopt technical and administrative security measures capable of protecting personal data from unauthorized access and accidental or unlawful destruction, loss, alteration, communication, or any form of inappropriate or unlawful processing, taking into account the nature of the data processed, maintaining the monitoring, control, and security of the personal data. The HIRING COMPANY , CANDIDATE , HEADHUNTER , and/or PARTNER are prohibited from selling, sharing, or assigning, in any capacity, to third parties, using any method aimed at reverse engineering, identifying the holders of personal data to which they have access through the Platform and/or IARA , transferring, deleting, adding, altering, and in any way processing data and information, as well as using, sharing, or commercializing any data elements, products, or byproducts that originate or are created from the processing of data, without prior written request or authorization from IARA (Controller). The security measures adopted will include, at a minimum, the technical standards set forth in IARA's Information Security Policy, available at https://iara-ai.com/politica-de-seguranca-da-informacao.
5.2.1. The Parties ( IARA and HIRING COMPANY ) must prove within 30 (thirty) calendar days, whenever formally requested in writing by the other Party, the adoption of security measures, preferably equivalent to those provided for in the Information Security Policy or their own applicable policies.
5.3. In the event of a violation of personal data protection legislation, suspicion or occurrence of a security incident with the personal data processed in the execution of these Terms, the aware Party must promptly notify the other Party(ies), in writing and exclusively through the following official privacy communication channels, under penalty of invalidity for any other format or means:
● [email protected] or [email protected];
● e-mail of the Main Profile present in the registration carried out by the HIRING COMPANY ;
● CANDIDATE'S email provided in the registration or application form;
● registration email provided by the PARTNER and/or HEADHUNTER .
Notification must be made within a maximum period of 72 (seventy-two) hours from the date of knowledge of the fact, containing, at least:
(a) description of the incident;
(b) categories and estimated volume of personal data affected;
(c) approximate number of data subjects involved;
(d) mitigation measures adopted.
The notification obligation set out in this clause does not preclude the duty to notify the National Data Protection Authority (ANPD), where applicable, as well as the affected data subjects themselves, in accordance with current legislation.
5.3.1. In the event of unjustified non-compliance with this clause by either Party, due to negligence, willful misconduct or omission, a daily compensatory fine may be applied proportional to the severity of the incident, the volume of data affected and the economic capacity of the offending Party, limited to R$1,000.00 (one thousand reais) per day and up to 1% (one percent) of the offender's monthly revenue, without prejudice to full compensation for any proven direct losses and damages.
5.3.1.1. In the event of non-compliance with this clause by the HIRING COMPANY , in addition to the compensatory fine provided for, it shall fully indemnify IARA for any amounts it may be required to bear due to: (i) administrative sanctions imposed by competent authorities; (ii) expenses with communication to data subjects; and (iii) possible liability for collective moral damages arising from the incident. IARA may terminate the contract without charge if there is a repeat offense (more than 2 occurrences in 12 months).
IARA ’s liability towards data subjects will not extend to incidents caused exclusively and demonstrably by the fault or intent of the HIRING COMPANY , and vice versa.
6. REGISTRATION AND HIRING
6.1. Before using the Services, you must complete a registration form on the IARA Website/Platform to enter into these Terms and/or have the Commercial Proposal/Service Order approved. After IARA approves your registration in accordance with item 6.3, the contract will be concluded (“Registration”). Optionally, you may also be asked to digitally sign these Terms of Service and/or the Commercial Proposal/Service Order electronically, where you will be duly identified. CANDIDATES who complete their registration form will be able to access the Platform. CONTRACTING COMPANIES may also register their agents/collaborators/employees/etc. on the Platform, correctly and voluntarily filling out all fields of the form(s) to enable them to use the Services (“User”). The registering CANDIDATE or HIRING COMPANY will be solely responsible for the use of and access to these Registrations and Users, for the accuracy of the information provided, and for compliance with these Terms, including the Privacy and Data Processing Policy. By registering, the user expressly consents to the processing of his/her personal data for the purposes described in the Privacy Policy, as per clause 5, including sharing with the other Parties to these Terms, where applicable.
6.1.1. IARA reserves the right not to register and/or activate on the Platform any Users, whether individuals or legal entities , who: (i) are under 18 (eighteen) years of age; (ii) do not have a registered company with an active CPF/CNPJ (for Brazilians) or a valid Tax Number/Tax Registration (for other nationalities); (iii) do not meet the applicable legal or regulatory requirements; or (iv) present signs of fraud or bad faith.
IARA also reserves the right to refuse registrations that :
a) Do not meet the legal requirements (e.g.: minor, invalid document);
b) Show signs of fraud or falsehood;
c) CONTRACTING COMPANIES that are on restriction lists (SPC, Serasa, OFAC, Registry of Employers on the Slave Labor Blacklist, Labor Court, or similar).
6.2. It is the sole responsibility of the CANDIDATE and the HIRING COMPANY to provide, update and guarantee the accuracy of the registration data, so that it corresponds at all times to its real situation, and IARA shall not be held liable for any type of civil or criminal liability resulting from false, incorrect, incomplete or outdated data provided, including when communicating changes to these Terms. If there is a change to these Terms, the CANDIDATE IARA and the HIRING COMPANY undertake to comply with the new rules, including being solely and exclusively responsible for any outdated data or unsubscription from the platform, email lists, WhatsApp, or any other form of electronic communication that may cause you to be unaware of any communication or notice, etc., including being responsible for any costs, losses, and inherent damages. IARA shall not be liable for damages arising from false, incorrect, or outdated data provided by the User, except for its obligation to take reasonable measures to verify the authenticity of the requested documents.
6.2.1. In the event that any User ( HEADHUNTER , PARTNER , CANDIDATE or HIRING COMPANY ) causes damages or losses of any nature, IARA may take all appropriate measures to protect its interests, the interests of its Clients, Partners and Suppliers, and the integrity of other CONTRACTING COMPANIES and CANDIDATES.
6.2.2. The Platform may not be used inappropriately, except for the functions for which it is intended in these Terms. Any action by any User ( HEADHUNTER , PARTNER , CANDIDATE or HIRING COMPANY ) that causes damage, disturbance, violation, harassment, or any other harmful action to other users will be punished with the blocking of the account, and ultimately with the ban and cancellation of the registration, at the sole discretion of IARA .
6.3. IARA reserves the right to use all valid and possible means to identify Users of its services, as well as to request additional data and documents that it deems relevant in order to verify the information provided. If IARA deems a registration (or information contained therein) to contain erroneous or false data, IARA reserves the right to refuse the registration or to suspend, temporarily or permanently, the profile of the HEADHUNTER , PARTNER , HIRING COMPANY , or CANDIDATE responsible for the registration, as well as to prevent and block any service request, without prejudice to other measures it deems necessary and appropriate. In the event of any of these sanctions being applied, the HIRING COMPANY , CANDIDATE , PARTNER , or HEADHUNTER will not be entitled to any type of compensation or reimbursement for losses and damages, lost profits, or moral damages.
6.4. Without prejudice to other measures, IARA may, at its sole discretion and without the need for prior consent or communication to HEADHUNTER , PARTNER , CANDIDATE or the HIRING COMPANY , reject, warn, suspend or cancel, temporarily or permanently, their registration, and may apply sanctions that negatively impact their reputation, at any time, initiating appropriate legal action and suspending the provision of their services, if: ( i) the HEADHUNTER , PARTNER, CANDIDATE or HIRING COMPANY fails to comply with any provision of these Terms and other IARA policies ; (ii) fails to comply with their duties as HEADHUNTER , PARTNER, CANDIDATE or HIRING COMPANY ; (iii) by themselves or their employees and agents commits criminal or criminal acts; (iv) the identity of the HEADHUNTER , PARTNER, CANDIDATE or HIRING COMPANY cannot be verified , and/or any information provided by them is incorrect or if the information provided leads to the belief that the registration is false or from a different person or company; (v) IARA understands that any action by the HEADHUNTER , PARTNER, CANDIDATE or the HIRING COMPANY has caused any damage to third parties or to IARA or has the potential to do so; (vi) when IARA understands, in a justified and reasonable manner, that there is no commercial or technical viability to start or continue with this contract with the HEADHUNTER , PARTNER , CANDIDATE or the HIRING COMPANY , observing the contractual conditions and market practices, and either Party may, under the same criteria, request the cancellation of the registration and the contract.
6.5. Registration will be automatically linked to the contracting process based on these Terms. Any action provided for or citation related to Registration under these Terms will automatically be linked to its contracting process.
7. IARA SERVICES
7.1. The services provided by IARA to the HIRING COMPANY and CANDIDATES are:
a. Recruitment and selection services for CANDIDATES through the Platform, AI, partners and/or services of HEADHUNTERS and/or PARTNERS, and/or available in the database of registered professionals of IARA and/or its partners, and previously validated by the same, and/or CANDIDATES who accept to participate in the selection processes of the HIRING COMPANY (“RPO”).
b. Intermediation for contracting Recruitment Services from HEADHUNTERS and/or PARTNERS , through Commercial Proposals, Service Orders, Estimates and/or similar and suitable for this purpose, containing information, values and conditions, through the Platform.
c. Human Resources Consulting and other related areas, focusing on Recruitment Services ("RPO+BPO"). Consulting services are only related to hiring under these Terms and in accordance with the Commercial Proposal/Service Order, and do not include the execution or provision of such services at an operational level (only in an advisory capacity). These services will be provided exclusively upon Request (ticket) through the Support menu on the Platform and/or App, which will be answered within 1 (one) business day, respecting IARA 's business hours - Monday to Friday, from 9:00 AM to 12:00 PM and from 2:00 PM to 6:00 PM (Brasília time), excluding holidays and previously notified recesses. Any requests related to these Contractual Terms, such as Service cancellations, contract terminations, billing, payments, invoices, various changes, etc., must be made exclusively through Request (ticket) through the Support menu on the Platform, under the same conditions mentioned above. Formal legal requests should be made via email at [email protected].
d. Administrative, financial and contractual intermediation of third-party services provided to CONTRACTING COMPANIES and/or CANDIDATES under the IARA Partners and Benefits Program , upon monthly payment.
7.2. In accordance with clause 1.4, IARA may, at any time and at its sole discretion, modify, suspend or discontinue, in whole or in part, the Recruitment Services, by means of communication to the email registered by the HIRING COMPANY or by means of a notice highlighted on the Platform.
a. Exclusion of Liability
IARA shall not be held liable for modifications or interruptions that:
(i) Maintain the level of service originally agreed upon in the Commercial Proposal and/or Service Order;
(ii) Arise from legal, regulatory, operational or security requirements;
(iii) Are motivated by technical improvements;
(iv) Result from unforeseeable circumstances or force majeure.
b. Rights of the HIRING COMPANY
In the event of a substantial change that objectively compromises the essential scope of the contracted service (reduces essential functionalities by more than 30%, increases direct costs for the HIRING COMPANY by more than 20% or radically changes the method of provision), the HIRING COMPANY may:
-
Formally notify IARA within 10 (ten) calendar days of receiving notification of the change;
-
Seek, in good faith, a joint and negotiated solution with IARA to mitigate the impacts of the change, and ensure the continuity of the commercial relationship, meeting the needs of both Parties;
-
If there is no viable agreement, request to terminate the contract within a maximum period of 30 (thirty) calendar days without fines, penalties or right to compensation for either Party, maintaining the original service conditions during this period, provided that:
(i) Be in compliance with your contractual obligations until the date of termination;
(ii) It did not give rise to the change that led to the closure.
7.2.1. The CANDIDATE and the HIRING COMPANY agree that IARA will not be responsible for third-party services, with IARA acting merely as an intermediary for such services - even for services offered free of charge by IARA 's partners or their partners, or those indicated by IARA. The responsibility, values, terms and conditions will be the responsibility of these services and of the CANDIDATE and/or HIRING COMPANY that uses them, and may be canceled at any time without prior notice, except for IARA 's obligation to indicate partners that meet pre-established minimum criteria of suitability and quality.
7.3. If there are disagreements and/or disputes regarding the execution of the Recruitment Services between the HIRING COMPANY and the CANDIDATES , both or separately may request IARA 's assistance for resolution.
7.3.1. IARA reserves the right to resolve any disputes in accordance with these Terms, acting as an impartial mediator , or to intervene when non-compliance with these Terms, current legislation and/or IARA 's policies and methods is perceived .
7.4. YOU UNDERSTAND AND DECLARE THAT IARA DOES NOT PERFORM AND/OR MANAGE ANY SERVICES FOR CANDIDATES AND/OR THIRD PARTIES, OR ENSURE THE PARTICIPATION OR HIRING OF ANY CANDIDATE IN SELECTION PROCESSES. IARA PROVIDES EXCLUSIVELY AN ADVISORY SERVICE AIMED AT FACILITATING THEIR HIRING.
8. RESPONSIBILITIES WHEN HIRING IARA'S SERVICES
8.1. By registering, the CANDIDATE and the HIRING COMPANY declare that they are up to date with all their legal responsibilities in accordance with Brazilian legislation, being free and without any impediment to carry out and/or participate in selection processes and hiring, being solely responsible for their compliance, classification and/or fiscal conditioning, federal, municipal and state taxes and duties, exempting IARA from any responsibility.
8.2. Any and all Services provided by IARA will be strictly in accordance with these Terms, and the HIRING COMPANY and PARTNERS are responsible for , including, compliance with IARA 's methods, deadlines and conditions contained herein.
8.3. To contract IARA 's Services, the HIRING COMPANY must be registered with the CNPJ (National Registry of Legal Entities, for Brazilians) or have a Tax Number/Tax Registration (for other nationalities).
8.3.1. By registering and using IARA Services , the HIRING COMPANY assumes that it must be up to date with all its legal responsibilities in accordance with Brazilian legislation, being solely responsible for its compliance, exempting IARA from any liability.
8.4. The HIRING COMPANY must inform IARA , through the Platform or in writing, within 10 (ten) calendar days, of any direct hiring of a CANDIDATE known through IARA after the Recruitment Services selection process. For a period of up to 1 (one) year from the moment they have access to or become aware of each other through the IARA Platform or Services , the HIRING COMPANY and the CANDIDATE who is NOT approved and hired undertake not to misuse the IARA Platform and Services , nor to communicate and contract with each other independently or through alternative means, including through companies within its economic group. If hiring occurs, Payment for IARA Services is due in accordance with the current Price and Services List, within 10 (ten) days.
(a) The provision of Services by HEADHUNTER and/or PARTNER directly to the HIRING COMPANY and/or potential CONTRACTING COMPANIES — known through IARA Services — is expressly prohibited for a period of up to 2 (two) years from the end of the provision of Services, as per clause 17.6.
(b) Such measures aim to prevent risks to the security and integrity of the CANDIDATE , the HIRING COMPANY , other clients, and HEADHUNTERS and PARTNERS , as well as to the public image of IARA , in addition to preventing unfair competition between the Parties, in accordance with art. 195, III, of Law 9,279/96.
8.4.1. In case of non-compliance with the provisions of clause 8.4, the HIRING COMPANY shall pay a non-compensatory fine equivalent to 20% (twenty percent) of the CANDIDATE's annual remuneration , or 2 (two) times the value of the Services due to IARA , whichever is greater , limited to R$ 50,000.00 (fifty thousand reais), without prejudice to compensation for losses and damages, if applicable, and payment must be made within 10 (ten) days after formal notification from IARA . If the improper hiring involves a PARTNER and/or HEADHUNTER , the fines and penalties provided for in clause 17.6 shall be applied, and the HEADHUNTER and/or PARTNER may also be fined, in accordance with IARA 's Contract with him/her. This measure aims to prevent unfair competition, if applicable, as well as improper hiring and without due payment for services, considering that the national average percentage for recruitment services is around 10% of annual remuneration.
(a) The amount may be debited directly from amounts already paid to IARA by the HIRING COMPANY , upon prior notice and/or formal notification.
(b) The fine applies even if the CANDIDATE is dismissed , unless there is just cause proven by extensively documented documentation and presented to IARA within (10) ten days after notification.
8.4.1.1. IARA may also, at its sole discretion and for just cause, terminate the Registration of the HIRING COMPANY and the HEADHUNTER and/or PARTNER and/or CANDIDATE , thus canceling all Services running on the Platform , regardless of the refund of amounts already paid. Even after cancellation, the HEADHUNTERS and/or PARTNERS and/or CANDIDATES not involved in the fact may not be hired by the HIRING COMPANY or by companies in its economic group independently or by alternative means , under penalty of the fine in clause 8.4.1 to be paid by the HIRING COMPANY and by them, since they will be bound to IARA by its Terms of Service, without prejudice to compensation for losses and damages.
8.4.2. If any CANDIDATE, PARTNER, HEADHUNTER or HIRING COMPANY contacts you during the time periods set out in clause 8.4, you must immediately notify IARA through the means of communication provided, or by email.
8.4.3. Likewise, for the period mentioned in item 8.4, the Parties are prohibited from the hiring of collaborators, providers and internal employees of the other Party that it has met through the provision of Recruitment Services, under penalty of a fine in the amounts mentioned in item 8.4.1.
8.5. All interactions between the HIRING COMPANY and the CANDIDATE during the recruitment and selection process and/or before the CANDIDATE 's Approval by the HIRING COMPANY and/or signature of the Commercial Proposal/Individual Service Order, must preferably be carried out remotely (including interviews), except in exceptional situations , and whenever possible, be monitored by IARA , through prior request from the HIRING COMPANY using scheduling tools, without any restrictions.
9. EXECUTION OF HEADHUNTERS AND PARTNERS' SERVICES
9.1. Any and all equipment, platforms, sensitive content, or any other material (“Materials”) made available to HEADHUNTERS and /or PARTNER companies by IARA or the HIRING COMPANY for the execution of any service must be listed in the “Term of Responsibility,” made available by IARA upon request, prior to the execution of the services. The HEADHUNTER and /or PARTNER company must return said materials to the supplier or their respective owner within a maximum period of 2 (two) days from the date of completion of the Services. Furthermore, the following provisions must be observed:
9.1.1. Under no circumstances shall IARA be held liable for materials not delivered to their respective owners by HEADHUNTER and /or PARTNER company , nor for materials with defects or missing parts, which the HEADHUNTER and/or PARTNER company shall be solely responsible for, except for its duty to provide basic instructions for use and maintenance. In the event of loss or damage due to negligence, IARA may charge for replacement or corresponding compensation.
9.2. The IARA Platform and/or its partners may be used at no additional cost to the HIRING COMPANY , the HEADHUNTER and/or PARTNER company , except when previously communicated and accepted by them. Additionally, they may use communication platforms of their choice, preferably Whatsapp® and/or those indicated by IARA and/or the HIRING COMPANY (Google Hangouts/Chat, Google Meet, Skype, Microsoft Teams, Discord, Slack, among others), as long as they are compatible with IARA 's security and policies .
10. IARA'S DUTIES AND RIGHTS
10.1. IARA will make available to the HIRING COMPANY the profiles of CANDIDATES , remote, hybrid, or in-person professionals, registered in its professional database (and/or that of its partners), or made available by HEADHUNTERS and /or PARTNERS , for hiring through the selection process on the Platform, in the Recruitment Services, in accordance with the criteria of the Vacancy Publication made by the HIRING COMPANY . These professionals must have the necessary skills and knowledge so that the HIRING COMPANY can select them through the IARA Platform . These profiles will be sent in the maximum quantity stated in the Commercial Proposal/Service Order or in the current Price and Services List. If this definition is not provided in the Commercial Proposal/Service Order or in the Price and Services List, the limit will be up to 6 (six) profiles sent per “Shortlist " Job Posting and 20 (twenty) profiles for " Longlist " Job Postings . IARA may, at its sole discretion and without any charge to the HIRING COMPANY , provide additional profiles or make the maximum number more flexible, without this constituting a novation of these Terms. This service will be performed and each Job Posting will be available for thirty (30) calendar days, extendable for an additional thirty (30) calendar days. Any exception will also not be considered a novation. After this period, the Job Posting may be terminated by IARA , and the HIRING COMPANY will be due payment or consumption of prepaid credits, as established in these Terms, in the Commercial Proposal/Service Order and/or in the current Price and Services List.
10.1.1. CANDIDATES will be invited to participate in a selection process, on a non-mandatory, non -exclusive and non-transferable basis, through the Platform, email, app, chat, Whatsapp®, or any other electronic means of communication, receiving the pertinent initial information and guidance, paying attention to the CANDIDATE 's area of specialization and expertise . This information will contain guidelines, deadlines and specifications of the requirements of the Vacancy Publication carried out by the HIRING COMPANY .
10.1.2. THE HIRING COMPANY is aware that all CANDIDATES registered and made available by the IARA Platform may be hired. in-person, remotely, or in a hybrid format , from the city or location where they reside and/or are located - their location of residence is not a selection criterion for remote positions. When opting for hybrid positions, the HIRING COMPANY may also choose to hire primarily CANDIDATES or PROVIDERS who are located close to their in-person meeting locations, or, as a second option, candidates from locations far from these locations. In the latter case, the HIRING COMPANY is aware and agrees that it will be primarily responsible for compensating the CANDIDATES ' transportation, accommodation, etc. costs . The Commercial Proposal/Service Order and the Price and Services List will define which type of Vacancy Publication will be possible and permitted for hiring in certain modalities (In-Person, Hybrid, or Remote), and those not specified in the Commercial Proposal/Service Order will not be permitted.
10.1.3. IARA will make available to the HIRING COMPANY the profiles of the CANDIDATES within the deadlines set out in the Commercial Proposal/Service Order and in the RECRUITMENT SERVICES PLAYBOOK (RPO) , according to the complexity of the requirements contained in the Vacancy Publication published by the HIRING COMPANY, with 14 (fourteen) days being considered as the minimum term ("SLA"). Vacancy Publications with complex requirements, such as, and especially, hybrid or in-person hiring, and/or with a salary lower than the average requested by the CANDIDATES, and/or lower than the Tech BR Salary Table, may have an extended deadline for the presentation of profiles, which may extend up to 60 (sixty) days or more. Therefore, IARA is not responsible for filling vacancies under conditions inferior to those described above, since the responsibility for the remuneration and requirements of the Vacancy Publications are the sole and exclusive responsibility of the HIRING COMPANY , which may even request changes to the requirements in order to facilitate the process of presenting profiles and deadlines.
10.2. If the HIRING COMPANY has expressed interest in hiring the CANDIDATE (s), the HIRING COMPANY must proceed with the Approval of the same directly on the Platform within 5 (five) business days after the CANDIDATE has been sent by IARA . Only after this Approval will IARA be able to provide access to the CANDIDATE 's contact details to the HIRING COMPANY . After Approval, the HIRING COMPANY will proceed with (i) hiring the CANDIDATE in accordance with Clauses 1.8 and 1.9, for Recruitment Advisory Services (RPO), if applicable, or (ii) for Recruitment and Human Resources Advisory Services (RPO+BPO), IARA will assist in the negotiation and hiring between the HIRING COMPANY and the CANDIDATE in all its stages: from the selection process, during the execution of the contract between both, and optionally, until the moment of termination of the hiring between both, in compliance with the conditions of these Terms and in accordance with Clause 1.10.
10.2.1. IARA is not and will not be responsible for the acceptance of CANDIDATES for participation in its selection processes and/or continuation of hiring, including with regard to its deadlines, schedules, filling of positions and/or Publication of New Vacancies or any similar processes, in compliance with the conditions of item 13.5.1 and other items and conditions of these Terms.
10.2.2. IARA shall not be obliged to approve vacancies or make them available on the Platform, or to replace CANDIDATES when the HIRING COMPANY wishes to pay remuneration below market values for hiring in their respective areas, with reference to the Tech BR Salary Table and/or Salary Tables of other Service Providers similar to IARA , or when the Payment methods are in disagreement with the current Price and Services List, or when the conditions and/or requirements of the vacancy and/or the provision of services offered by the HIRING COMPANY violate the Vacancy Approval and Platform Moderation Policy available at https://iara-ai.com/politica-de-aprovacao-de-vagas-e-moderacao-da-plataforma/ , when they violate these Terms and/or current legislation, or when there are no CANDIDATES interested in the HIRING COMPANY 's vacancy.
10.2.3 . Likewise, IARA will not be obliged to approve or disclose vacancies that contain in their description or requirements any discriminatory aspect or that may harm the dignity of the CANDIDATE, therefore all vacancies requested by the HIRING COMPANY must comply with Law 9029/95.
10.3. IARA will receive from the HIRING COMPANY the amounts stated in the Commercial Proposal/Service Order or in the current Price and Services List, in compliance with their conditions.
10.4. IARA shall not be obliged to perform any services that are not included in the current Price and Services List , or that are in disagreement with its values and conditions.
10.5. IARA will not be liable for technical problems arising exclusively from the USER's infrastructure , including, but not limited to, connection instabilities, failures in third-party systems, equipment or networks, or unavailability of internet services that compromise the use of the Platform.
10.5.1. IARA shall not be liable for interruptions, failures or temporary unavailability of the Platform resulting from: (i) unforeseeable circumstances or force majeure; (ii) cyber attacks and/or vulnerabilities in third-party tools; (iii) previously communicated scheduled maintenance; or (iv) incompatibility with the USER 's systems, hardware or connections . In the event of a prolonged technical failure (more than 24 hours) that makes it impossible to use the Recruitment Services Platform, IARA undertakes to:
(a) Maintain the provision of services through alternative means (e.g., institutional email, previously approved third-party platforms, or operational partners), ensuring the continuity of the selection process without prejudice to contractual deadlines;
(b) Notify the HIRING COMPANY within 6 (six) hours about the incident and the contingency plan adopted, including any temporary changes in the workflow;
(c) Ensure that all data shared outside the Platform is protected by security measures equivalent to those provided for in IARA's Information Security Policy (available at https://iara-ai.com/privacy ), with confidentiality guaranteed by specific Confidentiality Agreements when applicable.
(d) This clause does not apply to services that depend exclusively on the Platform's technological infrastructure (e.g., AI algorithms for screening). In these cases, if unavailability exceeds 24 (twenty-four) consecutive hours, IARA will grant credits proportional to the affected period, limited to 10% (ten percent) of the monthly amount paid, as exclusive compensation.
10.6. In the event of any damage and/or loss resulting from non-compliance with the rule set out in items 11.2 and 12.2 below, or in any provision of these Terms, the compensation will be fully and exclusively borne by the HIRING COMPANY , or by the CANDIDATE.
10.7. IARA may cancel or suspend the Services, at its sole discretion , including in the following cases: (i) completion of the stages paid for by the HIRING COMPANY ; (ii) lack of interest or commercial or technical viability for continuity; (iii) breach of contract, default, or operational/legal risk. Cancellation or suspension may occur without prior notice , except for the right of the HIRING COMPANY to a proportional refund of unused amounts, after discounting the Services performed. Upon cancellation, IARA will delete all information provided by the HIRING COMPANY, except for that necessary for fulfillment of residual obligations or dispute resolution.
11. DUTIES AND RIGHTS OF THE CANDIDATE
11.1. The CANDIDATE , if he/she accepts the contract proposed by the HIRING COMPANY , must provide all information and documentation necessary for this contract and/or prior analysis requested by the HIRING COMPANY , under its full and exclusive responsibility.
11.2. IARA makes available to the CANDIDATE and the HIRING COMPANY material and explanatory content in order to guide, provide support and training on the basic and proper use of the Platform, upon prior request. Additional content and/or materials not provided for in these Terms are not included, nor are devices, equipment, among others, unless expressly agreed upon electronically and registered between IARA , the CANDIDATE and the HIRING COMPANY prior to the start of the Recruitment Services.
11.3. The CANDIDATE must keep confidential all information received and acquired, whether through and/or regarding IARA and/or the HIRING COMPANY , in connection with the Recruitment Services and selection processes. "Confidential Information" means information transmitted orally, in writing, or in any other form, and which, by its nature, should not be disclosed and/or used for any purpose other than the execution of these Terms, especially passwords and accesses, if so received. The duty of confidentiality will remain valid for a period of 2 (two) years after the end of the selection process, except for legal disclosure obligations.
11.4. Upon proof of any loss or damage, of any kind or form, caused by the CANDIDATE to the HIRING COMPANY and/or IARA during the selection processes of the Recruitment Services, or even due to his/her conduct and/or that of his/her agents, the CANDIDATE must reimburse and/or indemnify IARA and/or the HIRING COMPANY. up to the limit of the effectively proven damage, including under the conditions set out in these Terms and in current legislation, corresponding to losses and damages caused either deliberately, or through intent or fault, imprudence, negligence, incompetence or circumstances in which there is liability on your part and/or that of your representatives, including on the public image of IARA and the HIRING COMPANY, without prejudice to your right of defense .
11.5. The CANDIDATE will only be committed to the HIRING COMPANY after the signing of a contract between both parties, under their full responsibility, and IARA will not be responsible for the CANDIDATE 's withdrawal after Approval by the HIRING COMPANY .
12. DUTIES AND RIGHTS OF THE HIRING COMPANY
12.1. The HIRING COMPANY shall provide IARA and CANDIDATES in selection processes with the guidelines, requirements, information, deadlines, and specifications it deems necessary or desirable, including materials, tools, and digital (and/or printed) content with the information necessary for the selection processes and the provision of Recruitment Services by IARA . It is also the sole and exclusive responsibility of the HIRING COMPANY to provide and maintain all the necessary structure so that the CANDIDATE can be hired, take admission exams, and perform his/her duties in accordance with labor or civil legislation.
12.1.1. THE HIRING COMPANY must inform IARA if it believes that the Deliveries and/or the provision of Recruitment Services are not in accordance with its guidelines and requests, or even, when applicable, with the Commercial Proposal/Service Order.
12.1.2. Any tolerances by the HIRING COMPANY regarding compliance with deadlines, procedures and Deliveries in relation to what was agreed and/or with the planning, are the sole responsibility of the HIRING COMPANY .
12.2. Since IARA will provide the Recruitment Services, the HIRING COMPANY is responsible for providing, within a timely manner, any and all materials, content, information, requirements, platforms, and/or services, whether third-party or not, but not limited to these, provided they are necessary for the provision of the Recruitment Services. If there are costs and/or the need for hiring and/or administration, or any liability inherent to these, the HIRING COMPANY will be solely and exclusively responsible, exempting the CANDIDATES and IARA from such responsibilities.
12.2.1. Such services must be provided within the agreed deadlines, under penalty of suspension of the Recruitment Services for a maximum period of 30 (thirty) days. After this period, IARA reserves the right to terminate the Services, as well as cancel and/or suspend the HIRING COMPANY 's Registration , subject to the proportional refund of unused amounts, unless the delay is attributable to the HIRING COMPANY . If there are outstanding payments, the HIRING COMPANY must also make the proportional payment for the Services provided up to the time of IARA 's notification of the termination of the Services.
12.2.2. If IARA is held liable for any problems arising from non-compliance with these Terms, the HIRING COMPANY hereby undertakes to reimburse the amounts demonstrably disbursed by IARA as a result of its breach of contract, after notification and right of defense, including, but not limited to, attorney's fees and costs of the lawsuit, without prejudice to losses and damages. The reimbursement must occur within 10 (ten) days from the date of receipt of notification from IARA by the HIRING COMPANY .
12.3. During the service provision period, the HIRING COMPANY must participate in the necessary meetings via videoconference with the Recruitment Services execution team. These meetings are part of the IARA method and are essential for the successful delivery of the Services.
12.4. THE HIRING COMPANY will make the Payment stated in the Commercial Proposal/Service Order or in the current Price and Services List, in accordance with the service contracted, observing the values and conditions thereof, and contained in these Terms.
12.4.1 When there are monthly amounts to be paid, these will be for the Minimum Contract period stated in the Commercial Proposal or in the current Price and Services List, or while the Services are provided, except for additional amounts stated in the Commercial Proposal.
12.5. Upon request to cancel the Recruitment Services, these will be terminated, and the HIRING COMPANY must pay the remaining obligations to IARA, including the Service Completion Fee, when provided for in the Commercial Proposal/Service Order and/or in the current Price and Services List.
12.5.1. When canceling the provision of services with continued monthly payment, the HIRING COMPANY will be responsible for IARA :
a) A fine of 30% (thirty percent) of the remaining value of the minimum contractual period (referred to as the “Minimum Contract” or equivalent) stated in the current Commercial Proposal, Service Order or Price and Services List, if the service provision period is shorter than this “Minimum Contract”. This amount is intended to offset operating costs and the loss of projected future revenue, subject to the possibility of reviewing the fine amount in the event of manifest disproportionality under the terms of art. 413 of the Civil Code;
b) Payment proportional to the period already used, calculated based on the services actually provided;
c) The amount of the fine may be charged automatically to the payment method previously registered by the HIRING COMPANY, or deducted from any amounts already paid to IARA , upon prior notice of at least 10 (ten) business days , guaranteeing the right of manifestation and questioning by the CONTRACTING PARTY before the debit .
12.5.1.1. These amounts will be due within 10 (ten) days after the termination of the Services, subject to IARA 's right to charge additional compensation if it proves greater damages.
12.5.2. THE HIRING COMPANY may request the replacement (replacement) of the CANDIDATE free of charge, provided that it has Approved him/her on the Platform, through the Publication of a New Vacancy with the same requirements, deadlines and conditions as the original vacancy, and within the maximum deadline and conditions stipulated in the Commercial Proposal/Service Order or in the current Price and Services List (“Replacement Guarantee”). If there is no provision in the Commercial Proposal/Service Order or in the current Price and Services List, this replacement will be carried out upon payment for the Recruitment Services and Publication of a New Vacancy.
12.5.3. After the deadline mentioned in the last clause, the replacement of the CANDIDATE by IARA will only be carried out upon payment by the HIRING COMPANY of the amounts and conditions set out in the current Price and Services List.
12.6. Even in the event of a request for replacement of CANDIDATES, in accordance with item 11.4, upon proof of any loss or damage caused by the CANDIDATE to the HIRING COMPANY, IARA will be exempt from any liabilities, with the exception of those set out in these Terms .
12.7. Subject to the conditions of these Terms regarding replacements of CANDIDATES, the HIRING COMPANY may request IARA to replace each Approved and hired CANDIDATE free of charge , taking into account the other conditions of these Terms. This replacement will be made using the requirements of the original Job Posting (see item 13.5.1) , with the same duties and requirements as the CANDIDATE to be replaced. The replacement credit cannot be used for a new Job Posting with requirements different from those of the original Job Posting. For more than 1 (one) replacement or hiring of an additional CANDIDATE , there will be a charge for this additional hiring, in accordance with item 13.5.1 and other items and conditions of these Terms.
12.7.1. After 1 (one) replacement, or if the CANDIDATE is not Approved on the IARA Platform, it will be necessary to open a new Vacancy Publication process to carry out the Recruitment Services, in accordance with the values and conditions of the current Price and Services List.
12.8. It is the sole responsibility of the HIRING COMPANY to make its Support Requests for matters of any nature within a reasonable timeframe for resolution, knowing that such requests will be responded to within 1 (one) business day and in compliance with the other provisions of item 7.1 “c”. IARA will not be held responsible for Requests outside the timeframes set forth above.
13. PAYMENTS AND SERVICE CONDITIONS
13.1. The Recruitment Services and other services provided by IARA will be paid by the HIRING COMPANY in the amounts, terms and conditions set out in the Commercial Proposal/Service Order and in the current Price and Services List (“Payment”).
13.1.1. Other Additional Services, such as Membership Fees, Service Fees, Onboarding, Training, Workshops, Masterclasses, Mentoring, Consulting, Events, and/or any others provided by IARA to the HIRING COMPANY will have their value, terms and conditions specified in the respective Commercial Proposals, and are non-refundable.
13.2. The Services contracted by the HIRING COMPANY will initially result in “Invoices”, and upon Payment, in “Payment Receipts” for the total Services.
13.3. The Payment includes all taxes and other charges inherent to the activities carried out, including those related to financial, administrative, labor, royalties, taxes, fees, as well as any other costs and expenses necessary for the provision of the Recruitment Services - not including the costs mentioned in item 12.2.
13.4. The policies, conditions, criteria, values, and terms and conditions of the Price and Services List may be changed and/or revoked at any time, for reasons solely and exclusively of IARA, and at its sole discretion, through monthly updates. The HIRING COMPANY is aware and agrees that any changes will take effect upon updating said Price and Services List. These changes will not impact the values and terms of services already contracted, which will remain governed by the Price and Services List in effect at the time of contracting, and may be adapted to the new Price and Services List, provided that they automatically comply with the delivery conditions of previous services. The contracting of new services will exclusively comply with the Price and Services List in effect at the time of the request. Any new services are non-refundable.
13.5. The Publication of New Vacancies for the contracting of CANDIDATE Recruitment Services must be approved by IARA and will be carried out according to the values and conditions of the Commercial Proposal/Service Order, and these values and conditions may be updated in accordance with the Price and Services List in force during the course of this contract.
13.5.1. Each Job Posting on the Platform will entitle the HIRING COMPANY to hire one CANDIDATE . Additional hiring of professionals will generate additional costs, as set out in the current Price and Services List. Exceptional conditions may apply, including in the Commercial Proposal/Service Order regarding the number of CANDIDATE profiles to be presented by IARA to the HIRING COMPANY , or to be hired. However, any of these conditions and/or exceptions are non-mandatory, and IARA is not liable for them, as they are exceptional.
13.5.2. In the Publication of Vacancies by the HIRING COMPANY in the Credit (Prepaid) format, each Publication will consume 1 (one) or more credits, as stipulated in the current Price and Services List, and will give the right to the hiring of 1 (one) CANDIDATE by the HIRING COMPANY (“CREDIT”). The hiring of each additional CANDIDATE or PROVIDER will consume the same amount of credits as the first hiring, except for special conditions contained in the current Price and Services List. The Credits will be consumed upon submission of any CANDIDATE or PROVIDER profiles in accordance with the requirements of the Job Posting. Job Postings assessed by IARA as highly complex will be charged or consume additional credit.
13.5.2.1. THE HIRING COMPANY may choose to purchase packages (quantities greater than 3) of Credits and Job Publication, at prices and under conditions in accordance with these Terms and the current Price and Services List. Unused and/or consumed Job Publications in the Credit/Prepaid format, regardless of whether purchased in Packages or individually, will be held as Credit for the HIRING COMPANY for 12 (twelve) months from the date of Payment. After this period, these credits will expire, and new credits will be required.
13.5.2.2. If no application is submitted by SERVICE PROVIDERS and/or CANDIDATES within 60 (sixty) days, the HIRING COMPANY may choose to receive credits for a new Vacancy Publication or keep the Vacancy Publication open for the same period, and/or in accordance with the terms and conditions of the Commercial Proposal/Service Order. This renewal will not occur when the Vacancy Publication is already included in the Onboarding or is in the Post-Paid format (“upon Success”).
13.5.2.2.1. Each Job Posting may be paused or “frozen” for up to 30 (thirty) days. After this period, the Job will be automatically canceled and the service will be considered provided, with a Cancellation Service Fee of 30% (thirty percent) of the contracted service value, or the percentage indicated in the Commercial Proposal/Service Order and/or the current Price and Services List, being due. This fee may be waived if no CANDIDATE has been presented by IARA to the HIRING COMPANY , or, at IARA 's sole discretion , may be exempt in situations where the HIRING COMPANY has 3 (three) or more active vacancies simultaneously , provided that the cancellation is less than 1/3 (one third) of the total vacancies opened by the HIRING COMPANY throughout the contracting period. This fair use policy aims to prevent unjustified cancellations, so as not to burden IARA and its PARTNERS without fair compensation.
13.5.2.2.2. Each Job Posting may have its requirements changed only once, as long as no major changes are made to the profile. Otherwise, the Job will be automatically canceled and the service will be considered provided, with a 30% (thirty percent) Service Fee being due, or the corresponding credits will be considered consumed.
13.5.2.2.3. When the Price and Services List is changed, unexpired Credits and Prepaid Spaces will be automatically converted to the new standard and format of the new Table in effect after the change. The amounts will also be converted to the new consumption standard and format. After the change, the HIRING COMPANY will have 90 (ninety) days to request that the contracted credits remain or return to the format and criteria at the time of contracting. After this period, reversion to the previous format and standard will not be possible.
13.5.2.3. Alternatively, and in accordance with the conditions in force in the Commercial Proposal/Service Order, the HIRING COMPANY may also choose to pay in advance for the Vacancy Publication and RPO services for hiring CANDIDATES in 3 ways and/or stages: (1) in a Pre-Paid manner at the beginning of the services, payment of the Vacancy Opening Service Fee, both in the amounts and conditions stipulated in the Commercial Proposal/Service Order and/or in the Current Price and Services List, (2) and/or in a Post-Paid manner upon completion of services (Approval and Hiring of Professional CANDIDATE ), payment of the Vacancy Completion Service Fee (Success Fee); or in the format of (3) Monthly Subscription, where there will be a monthly Service Fee charged for administration purposes, with a Minimum Contract or Commitment period, as well as the charging of a Success Fee in the percentage of 50% to 100% (fifty to one hundred percent) of the remuneration of each CANDIDATE hired.
13.5.2.3.1. In the Pre-Paid Vacancy Publication format, considering as Payment for Recruitment Services a certain percentage of the remuneration offered to CANDIDATES in the Vacancy Publication, this Payment will be standardized at 80% (eighty percent), unless otherwise provided in the Commercial Proposal/Service Order and/or current Price and Services List. When there is no fixed value and/or there is flexibility for the CANDIDATE 's remuneration , the percentage considered will be the highest value within the remuneration range stipulated by the HIRING COMPANY .
13.5.2.4. Payment of the Vacancy Completion Service Fee (Success Fee) by the HIRING COMPANY to IARA will be in accordance with the values and conditions set out in the Commercial Proposal/Service Order and/or in the Current Price and Services List (around 1 (one) salary or percentage), and must be carried out within 10 (ten) calendar days after the Approval of the CANDIDATE, under penalty of a fine of 20% of the salary value, plus interest of 1% per month.
13.5.2.5. THE HIRING COMPANY undertakes not to use the IARA Platform and Services inappropriately , nor to communicate with and hire, even through subsidiary companies and/or its economic group, CANDIDATES and/or HEADHUNTERS and/or PARTNERS independently or by alternative means for a period of up to 1 (one) year from the moment they have access to or become aware of each other through the IARA Platform or Services . The HIRING COMPANY or any branch or company belonging to its economic group may hire CANDIDATES presented and indicated by IARA up to 1 (one) year after the presentation of the CANDIDATE , even outside the period of advertisement of the vacancy, provided that the payment of the Vacancy Conclusion Service Fee is made within 10 (ten) days after the hiring, under penalty of a fine of 20% of the total annual salary of the CANDIDATE , plus interest of 1% per month in relation to the date of presentation of the CANDIDATE to the HIRING COMPANY . The same will occur with HEADHUNTERS and/or PARTNERS that the HIRING COMPANY obtains knowledge of through IARA .
13.5.3. Service Fees may be charged, in accordance with the amounts, terms and conditions set out in the Current Price and Services List.
13.6. Any delay in Payment for any services by the HIRING COMPANY will result in a late payment fine of 2% (two percent) and interest on arrears of 1% (one percent) in favor of IARA , as well as monetary correction by the IGP-M. In the absence of this, the index that replaces it, or another chosen by mutual agreement between IARA and the HIRING COMPANY .
13.6.1. If there are delays or confirmation of payment failure, the HIRING COMPANY will have one (1) business day to settle the matter. After this period, the Recruitment Services will be immediately suspended until due settlement is made, in order to protect the integrity of IARA 's services . If resumption occurs after late settlement, IARA does not guarantee that the same CANDIDATES will continue to participate in the Recruitment Services selection processes, as they are independent professionals, under the full responsibility of the HIRING COMPANY regarding deadlines, costs, among other things.
13.6.2. In case of default exceeding 30 (thirty) calendar days, the HIRING COMPANY will be subject to the following penalties:
a) Fine of 30% (thirty percent) calculated on the value of services not provided for the remaining period of the Minimum Contract, limited to the lowest value between:
(i) 30% (thirty percent) of the total value of the Minimum Contract; or
(ii) the operating costs effectively and documentedly verifiable by IARA;
b) Interest on arrears of 1% (one percent) per month, in addition to monetary correction by the IGP-M or index that replaces it.
c) This fine will not be cumulative with other penalties provided for in these Terms, except in the event of additional effective losses to IARA , duly demonstrated through suitable documentation.
13.6.2.1. In the event of a significant change to the requirements for a Vacancy Publication, RPO or similar, a 30% (thirty percent) Service Fee will also be charged.
13.6.3. If the Payment mentioned in items 13.6, 13.6.1 and 13.6.2 is not made within 10 (ten) days or later, at its sole discretion, IARA reserves the right to include the HIRING COMPANY 's data in credit protection agencies, send the pending charge(s) for protest, among other applicable legal measures, until the situation is regularized.
13.7. IARA reserves the right to waive the provision of any Services whose amounts have not been duly paid, including if charged in advance, and may interrupt the Services in progress immediately and without prior notice to the HIRING COMPANY , without any reimbursement, until due regularization.
13.8. IARA will not charge any fees for services provided to the CANDIDATE, nor will any fees be paid or transferred to the CANDIDATE. All IARA services to the CANDIDATE will be free of charge for the intermediation of the initial recruitment and selection process. Any fees to be paid to the CANDIDATE will be the sole and entire responsibility of the HIRING COMPANY, upon contracting between the parties.
14. DATA REGISTRATION AND PROTECTION
14.1. PRIOR CONSENT FOR RECORDING, PROCESSING AND SHARING OF DATA. The HIRING COMPANY and the CANDIDATE grant IARA prior, express, granular and revocable consent at any time for it to collect, process, store and share their personal data exclusively for the following purposes :
(i) access and use of IARA services;
(ii) sending information, newsletters and commercial communications;
(iii) responding to requests from the HIRING COMPANY and the CANDIDATE;
(iv) research, analysis and technological improvement, including for remarketing actions;
(v) prevention, detection, mitigation and investigation of illegal acts and security breaches;
(vi) risk assessment and management.
Data sharing will be restricted to third parties that have formal data protection contracts (Data Protection Agreements – DPAs) and will strictly follow the provisions of the General Data Protection Law (LGPD – Law No. 13,709/2018) , including sharing with:
● companies of the same economic group;
● authorized partners with signed DPAs;
● competent authorities, upon legal request.
14.2. IARA undertakes to observe all current legal regulations, adopting the necessary technical and administrative measures to guarantee the security, confidentiality, integrity and availability of the personal data processed, as provided for in its Privacy Policy, which is available for consultation by the HIRING COMPANY and the CANDIDATE .
14.3. In the event of a security incident that compromises personal data, IARA will notify the HIRING COMPANY and the CANDIDATE within the timeframes and conditions of clause 5 after confirmation of the event, containing clear and objective information about:
(i) the nature and extent of the leak;
(ii) the measures adopted for correction and mitigation;
(iii) recommendations for protecting affected data and preventing new incidents.
14.4. The Parties shall not be liable for damages caused by actions of third parties without their own fault, intent or negligence, including, but not limited to: (i) Virus, Trojan, malware or spyware attacks originating in environments beyond their control; (ii) Failures in internet networks or third-party systems.
However, each Party shall be liable for damages arising from: (i) Proven failures in its systems or negligence in data protection; (ii) Intentional or negligent act that causes harm to the other Party.
IARA will apply appropriate technical measures, such as encryption and access control, in accordance with its Information Security Policy, and the HIRING COMPANY must apply equivalent protection measures.
14.5. Meetings and communications, whether in person, electronically, by telephone or via the Platform, may be recorded by IARA. only with the prior, free and express consent of the participants, obtained by recorded oral statement or electronic form (e.g., checkbox). Consent may be refused by the participants without this implying any detriment to the provision of services.
The recordings will have the following purposes:
(i) recording of agreements, requests and decisions;
(ii) training and qualification of the team, provided that the data is anonymized.
14.5.1. Recordings will be stored for up to 15 (fifteen) calendar days for contractual and legal purposes and may be accessed by participants upon formal request. After this period, recordings will be mostly deleted, or as a last resort, anonymized, unless a legal provision requires a different period.
15. INTELLECTUAL PROPERTY
15.1. The CANDIDATE , the HEADHUNTER and/or PARTNER and the HIRING COMPANY , by this instrument, agree that the contracting and use of IARA's services do not include the transfer of technology or intellectual property of the IARA Platform ; as well as materials, methods, solutions and/or technologies developed by IARA in any scope, including source codes, documentation, specifications, diagrams and technical data related to its technologies and services. The intellectual property will be exclusive to IARA in Brazil and in any country, in accordance with Laws No. 9.609/98 and 9.610/98.
15.2. IARA will retain the intellectual property of everything that arises from IARA in relation to its Platform, products and/or its services, such as its brand, information, plans, designs and other documents, methods, patents, know -how , information related to IARA 's products and business and tools (including software ), used to (i) develop the Services contained in these Terms, and/or (ii) provide any service that integrates the Platform, the Recruitment Services, its methods and IARA 's business model .
15.2.1. The CANDIDATE , the HEADHUNTER and/or PARTNER and the HIRING COMPANY , by itself and its team, agents, etc., undertake to respect IARA 's Intellectual Property and may not, under any circumstances, disrespect it.
15.2.2. The CANDIDATE , the HEADHUNTER and/or PARTNER and the HIRING COMPANY , or any third party under their responsibility may not: (i) modify, copy, decompile, publish or reverse engineer the Platform, or disassemble or, in any other way, reduce them to a human-readable form; (ii) use excerpts from the Platform to develop a competing tool; (iii) remove any proprietary or copyrighted legends contained in the Platform, its programs and applications, among others provided by IARA .
15.2.3. The HIRING COMPANY and the CANDIDATE must adopt reasonable measures to prevent misuse of the Platform, including, but not limited to: maintaining the confidentiality of access credentials, avoiding improper sharing, and reporting suspicious access to IARA . The HIRING COMPANY and the CANDIDATE will not be held liable for unauthorized access resulting from technical or security failures for which IARA is responsible . They will only be held liable in cases where:
(i) demonstrably negligent use;
(ii) unauthorized sharing of passwords;
(iii) absence of reasonable minimum internal controls.
15.2.4. The copyright and property rights in the Platform, the brand, and all other items related to IARA are and will remain the property of IARA . Nothing in these Terms may be construed as an assignment or transfer or compromise the transfer of said property and copyright rights to the CANDIDATE , the HEADHUNTER and/or PARTNER and the HIRING COMPANY , in any form and under any pretext.
15.3. All intellectual property rights not expressly granted to the CANDIDATE , the HEADHUNTER , and the HIRING COMPANY by IARA through these Terms are reserved solely and exclusively by IARA. The only exceptions are technical operations essential to the functioning of the platform or to the resolution of technical problems reported through official IARA channels, when performed without extraction, copying, reverse engineering, or any form of undue retention of protected content.
15.4. In the event of proven violation of Intellectual Property rights (e.g., data leaks, unauthorized use of the platform and methods, reverse engineering, invasion of the digital environment and breach of security, etc.):
a) If the violation is committed by the HIRING COMPANY , by any CANDIDATE or PARTNER :
(i) Compensation for the market value of the violated asset (assessed by an expert), or a non-compensatory fine of R$50,000 to R$100,000, depending on the severity and impact of the violation, or twice the annual value of the contract, or twice the average monthly revenue of the violator, whichever is greater. The fine or compensation will be collected regardless of legal action, upon extrajudicial notification upon proof of damages;
(ii) compensation for additional losses and damages duly proven ;
(iii) immediate suspension of the Services for up to 10 (ten) business days , extendable for up to 5 (five) business days, in case of a justified need for investigation ;
(iv) joint and several liability for reimbursement of legal costs and obligation to cooperate with the competent authorities for investigation;
(v) immediate termination of these Terms , with maintenance of residual obligations .
b) If the violation is committed by IARA, by any CANDIDATE or PARTNER under its responsibility:
(i) application of the same penalties described above , provided that violation of the intellectual property rights of the HIRING COMPANY is proven due to fault or intent on the part of IARA;
(ii) obligation of either Party to make available all means within its reach to assist in the civil and criminal liability of the responsible CANDIDATE or PARTNER, without exempting its subsidiary liability, if applicable .
c) The right to apply any penalty above will be subject to prior formal notification of the allegedly infringing Party , which may present a defense within 5 (five) business days , under penalty of default .
15.4.2. Procedures in case of Intellectual Property Violation or Information Security Incident
a) Commitments of the Parties:
The Parties undertake to maintain adequate technical and administrative measures to protect intellectual property, confidential information and personal data, in accordance with Law 9,609/98, the LGPD (Law 13,709/18) and the IARA Information Security Policy .
b) Notification and recording:
In the event of any breach, attempted unauthorized access or security incident, the identifying Party must notify the others within 24 hours, with a report of the incident and minimum evidence (e.g., prints, logs, reports).
c) Precautionary suspension and monitoring:
IARA may suspend, in whole or in part, the services of the Party involved for up to 5 (five) business days, extendable once for the same period, provided there is technical justification. After each suspension period, summary reports will be sent.
d) Right to express an opinion and take action:
The investigated Party may, within 5 (five) working days from the date of notification, present clarifications, propose additional measures or voluntary reparation.
e) Consequences in case of positive confirmation:
If the violation is confirmed, the infringing Party may have the contract terminated with immediate effect, without prejudice to compensation for direct damages in accordance with clause 15.4, in addition to the obligation to cooperate with competent authorities.
f) Continuity in case of negative confirmation:
If non-violation is confirmed, the suspended Party may resume the Services under the previous conditions, without any burden to the other Parties, as this is a protection for all other Parties. It may also terminate with immediate effect, without the right to compensation of any kind.
16. AUTONOMY OF THE PARTIES, ABSENCE OF EMPLOYMENT RELATIONSHIP AND NON-EXCLUSIVITY
16.1. IARA , the HIRING COMPANY , the HEADHUNTER and/or PARTNER and the CANDIDATES are autonomous entities, with no employment or corporate relationship between them, except for any direct contract between the HIRING COMPANY and the CANDIDATE under the CLT regime , and their commercial relationship and provision of Services, whether services provided by the HEADHUNTERS and/or PARTNERS or Recruitment Services provided by IARA , are governed solely and exclusively by the Brazilian Civil Code.
16.1.1. The HIRING COMPANY hereby undertakes to exclude from the activities of the Recruitment Services with CANDIDATES who are legal entities any requirements that form an employment relationship (subordination, impartiality, and working hours) so that such relationship does not arise under its responsibility. If such a relationship exists, the HIRING COMPANY shall be solely responsible.
16.2. It is stipulated that, by virtue of these Terms, no employment relationship is established for which the HIRING COMPANY is responsible in relation to the employees and other professionals of IARA and/or HEADHUNTERS and/or PARTNERS , being the exclusive responsibility of each Party, which is solely responsible as employer and/or contractor in any capacity, for all expenses with such employees, including charges arising from current legislation, whether labor, social security, tax, insurance or any other. Upon request, each Party must annually prove, through negative certificates, the payment of labor and social security obligations related to the Parties involved in this contract.
16.3. The Parties are irrevocably and irrevocably liable for any labor claims or any other administrative or judicial action, including those arising from work-related accidents, brought against the other Party, or by its employees or subcontractors, who constitute the workforce responsible for the execution of its services, in any capacity and for any period of time, and shall be fully liable for the payment of judgments, compensation, fines, legal costs and other charges, if any. The employer/contracting Party shall endeavor to exclude the other Party from the passive side of the legal relationship, without prejudice to any right of recourse .
16.3.1. The HIRING COMPANY is exclusively responsible for any labor claims arising from the hiring of CANDIDATES , without any joint or concurrent liability on the part of IARA , except in the case of proven intent on the part of the latter. In this case, compensation will be proportional to the liability of each Party.
16.4. The Parties undertake to deliver to each other, whenever requested 15 (fifteen) business days in advance , while these Terms are in force, the list of employees available to perform their activities, documents, receipts and certificates that prove the labor, tax and social security contributions of said professionals employed to perform their activities. Unjustified failure to submit will result in a fine of 1% (one percent) of the contract value per day of delay, limited to 10% (ten percent).
16.4.1. Any other documents may be requested, provided that the other Party agrees. Refusal to submit documents other than those mentioned in item 16.4 will not invalidate the other responsibilities of the Parties assumed under these Terms.
16.5. There is no exclusivity on the part of either Party, and either IARA , the HIRING COMPANY , or the CANDIDATES and HEADHUNTERS and/or PARTNERS may work with other companies and provide other services. The CANDIDATES will be subject to this same rule until they enter into a contract with the HIRING COMPANY , at which point both parties must define the exclusivity rules between themselves, excluding IARA from such responsibilities. Unless otherwise provided for in a specific contract between the HIRING COMPANY and the CANDIDATE and/or HEADHUNTER.
16.6. The CANDIDATE is not permitted to present themselves to the CONTRACTING COMPANIES of the Platform as employees, service providers or contractors with direct links to IARA , and vice versa. Failure to comply will result in a fine of R$10,000.00 (ten thousand reais) per occurrence, without prejudice to other applicable measures.
17. CONFIDENTIALITY
17.1. Each Party (the “Receiving Party”) is responsible for itself, its representatives, employees and agents, for an indefinite period, to keep confidential all non-public information and knowledge of the other Party (whether from the HIRING COMPANY , IARA , CANDIDATE or HEADHUNTER ), revealed by one of the Parties and/or obtained by the Receiving Party, as a result of these Terms or related thereto (“Confidential Information”), applying the duty as long as the information does not become public, except for industrial secrets, whose minimum period is 5 (five) years.
17.2. The Parties agree that any content external to but related to these Terms constitutes Confidential Information, subject to the exceptions set out in clause 17.3. Furthermore, they agree to use all efforts to protect the other Party's Confidential Information and to take the necessary precautions identical to those they would take to protect their own Confidential Information of the same nature.
17.3. The foregoing restrictions shall not apply to any information that: (i) is demonstrably known to the Receiving Party prior to its disclosure by the other party; (ii) is or has become public knowledge without any intervention or responsibility of the Receiving Party; (iii) the Confidential Information is requested by a court or law enforcement authority; (iv) is disclosed to the Receiving Party by any third party, provided that it is legally authorized to make such disclosure, without this constituting a breach of any confidentiality obligation; (v) information that, by law, must be disclosed; and (vi) has been independently developed by the Receiving Party without use of or access to the Confidential Information.
17.4. When the other Party so requests, or when the term of these Terms ceases or expires, each party must return to the other all materials, in any form, that contain, express, reflect or refer in whole or in part to any Confidential Information of the other Party.
17.5. The duty of confidentiality set forth in this clause (17) will continue even after the expiration of these Terms and for an additional period of 02 (two) years, counting from the date of termination of the Services.
17.6. As a prohibition against unfair competition, failure to comply with the confidentiality obligation will result in the termination of these Terms, without prejudice to other applicable legal measures, with the following conditions and penalties:
(a) Prohibition of Competition for 24 Months : CONTRACTING COMPANIES , PARTNERS and HEADHUNTERS who have met through IARA undertake, for a period of 24 (twenty-four) months, not to:
● Contract with each other, directly or indirectly, without written authorization from IARA ;
● Use confidential information, data, methods, strategies, technologies, commercial or industrial secrets obtained directly or indirectly through a contract with IARA and/or its Platform.
(b) Fine and Damages : Violation of this clause will imply, in addition to compensation for proven damages, the payment of a non-compensatory fine between R$50,000.00 (fifty thousand reais) and R$100,000.00 (one hundred thousand reais), considering the level of the infraction, to be assessed by IARA .
(c) Application of Penalty : The fine provided for herein may be applied extrajudicially, upon objective proof of the violation and notification with guarantee of adversarial proceedings, granting the offending Party a period of 10 (ten) business days to respond or defend itself.
18. TERMINATION
18.1. In addition to the resolution hypotheses provided for in these Terms, these Terms will be considered terminated, without the need for any interpellation, judicial or extrajudicial, and the innocent Party will be released from the obligation to continue with the Terms, without prejudice to any applicable contractual and/or legal sanctions and any compensation for losses and damages, in the following cases:
A. When the CANDIDATE or HEADHUNTER and/or PARTNER that has been met through IARA serves or is hired by the HIRING COMPANY, free of charge or for a fee, without a Commercial Proposal/Service Order, payment, knowledge and/or agreement from IARA;
B. Notorious insolvency, request for judicial recovery, request for or decree of bankruptcy or judicial or extrajudicial liquidation of any of the Parties;
C. Failure to comply with any clause of these Terms.
D. Proven discriminatory practices of any type or form, based on ethnicity, nationality or region, race, color, gender, sexual orientation, religion, faith or belief, guaranteeing the right to defense of the complained Party within 5 (five) business days from the formal notification, also allowing the possibility of complaint and eventual contribution to the authorities for due accountability if there is conclusive evidence to prove it.
E. Any illegal practices and/or practices that may harm the image of any of the parties involved and/or third parties are proven.
F. In other cases mentioned in these Terms, including and especially those mentioned in item 6 (“REGISTRATION AND CONTRACTING”) and 6.4.
G. If there is evidence of proven fraud under the CLT (Consolidation of Labor Laws, Law 5,452), as per item 1.11.
H. Lack of civility or disrespectful conduct, such as:
(i) Use of offensive language, moral and/or any other type of harassment, or excessive charges;
(ii) Repeated failure to comply with deadlines without formal justification, excluding the cases mentioned in these Terms;
(iii) Unfounded refusal to communicate with the designated team.
Before termination based on this paragraph, the complained-of Party will have a period of 5 (five) business days, counted from the notification, to present a defense or regularize the conduct, to be analyzed by the other Parties.
18.1.1. In the event described in item “A” of clause 18.1 above, the HIRING COMPANY shall pay IARA a non-compensatory fine referred to in clause 8.4.1 within 7 (seven) days of IARA being notified of the fact.
18.2. IARA may, upon written notice, terminate the Terms if the HIRING COMPANY violates intellectual property rights or the provisions of the General Data Protection Law (LGPD – Law No. 13,709/18) , without prejudice to the application of contractual fines and the obligation to compensate IARA for any direct or indirect losses and damages, including lost profits. Conversely, if IARA commits such violations, the HIRING COMPANY shall be guaranteed the same rights.
18.3. The Parties establish that, in the event of termination of this Agreement, and if there are invoices or fines pending payment by the HIRING COMPANY , payment of said invoices must be made when these Terms are terminated.
18.4. In any event of termination of these Terms, IARA will terminate the HIRING COMPANY ’s access to the Platform and Services.
18.5. Termination of these Terms, under any of the circumstances provided for, will not exempt the Parties from their residual responsibilities, which must be observed within the terms and conditions provided for even after the contract has ended.
19. GENERAL PROVISIONS
19.1. COMPLIANCE WITH APPLICABLE LAW. The Parties agree that they will comply with all applicable federal, state, and municipal laws, rules, regulations, and codes in fulfilling their obligations under these Terms, including obtaining licenses and certificates, when necessary.
19.2. POWERS OF REPRESENTATIVES. The Parties declare that the signatories hereto have the power to assume obligations on behalf of their respective Parties, under penalty of civil and criminal liability.
19.3. INDEPENDENCE OF THE PARTIES. The Parties are independent contractors under these Terms and nothing set forth in this document or in the Commercial Proposal/Service Order shall be construed to create an employment, partnership , joint venture , franchise, agency or representation relationship between the Parties.
19.3.1. IARA is not and/or will not be responsible for the success of the HIRING COMPANY 's business , or the hiring of CANDIDATES , which is the sole and exclusive responsible party, given that IARA only provides the Recruitment Service, albeit using its own methodologies.
19.3.2. The Parties shall not be obliged to any action or responsibility not expressly stipulated in these Terms or in current legislation, including nor to the provision of accounts to the other Parties, whether this action is of any nature, type or scope, including social actions and their derivatives.
19.4. ASSIGNMENT. The HIRING COMPANY is prohibited from assigning these Terms and/or its rights to third parties, in whole or in part (including in the form of Body Shopping and/or Outsourcing), or giving them as collateral, without the prior and express consent of IARA , except in cases of assignment to companies belonging to the same economic group , provided that with the prior and express consent of IARA after giving at least 30 (thirty) days' notice.
19.5. NON-WAIVER. The option of either Party not to exercise any right granted to it under these Terms shall not constitute a waiver of its rights to exercise them in the future, nor shall it imply a novation or contractual amendment, which may only be validly made by signing an addendum to these Terms.
19.6. FORCE MAJEURE OR UNFORTUNATE EVENT. Neither Party shall be deemed to be in default of its contractual obligations if such event is the result of a force majeure or unforeseeable event.
19.6.1. In cases of force majeure or unforeseeable circumstances, such as pandemics officially declared by the WHO, natural disasters, acts of war, general strikes or government orders, but not limited to these, which make it impossible to comply with these Terms, partially or in full, IARA may change or renegotiate the conditions of these Terms solely and exclusively, for the situations in which it applies, provided that this is balanced with the responsibilities, obligations and rights of the Parties, as well as in compliance with current legislation.
19.7. NOTIFICATIONS AND COMMUNICATIONS. Any formal notifications and/or communications between the Parties required by these Terms must be made in writing, to the physical or electronic addresses provided by IARA , and will be deemed effective upon confirmation of receipt/reading by the receiving Party. Any communication/notification of a legal or judicial nature sent by email to IARA must be sent to [email protected] , otherwise it will be considered invalid.
19.7.1. In the event of any notification and/or communication via email made to the addresses provided above by IARA , if there is no confirmation of receipt/reading, the notification and/or communication will be considered to have been effectively received after 5 (five) business days from its sending.
19.7.2. Each Party is obliged to change any change in its addresses, whether physical or electronic, on the Platform, and to notify IARA through any means of communication made available by IARA. Until such change is made, notices, communications, notifications, and inquiries sent to the addresses listed on the Platform shall be valid and effective.
19.7.3. For notifications of a legal or judicial nature, the response period will be up to 3 (three) business days for either Party , in cases of duly substantiated urgency, such as information security incidents, personal data breaches or imminent risk of harm , under penalty of invalidation. In other cases, the period of 5 (five) business days shall remain.
19.8. SUCCESSION. The Parties are obliged, for themselves, their heirs and successors in any capacity, to faithfully comply with these Terms.
19.9. COMPATIBILITY. IARA is not responsible for the compatibility between its Platform and hardware or software owned by Users and the HIRING COMPANY , CANDIDATES , and HEADHUNTERS and /or PARTNERS. IARA cannot be held responsible if the Platform is not accessible on outdated equipment or through outdated software.
19.10. CONSENT TO USE BRAND. THE HIRING COMPANY hereby authorizes IARA to use its brand and/or logo after contracting the services, as well as pertinent information and illustrative images about the services developed with the intermediation of IARA , in its advertising materials, website, social networks and similar, for a period of 10 (ten) years.
19.10.1. IARA will use the HIRING COMPANY 's brand . in accordance with its visual identity guidelines , limited to promotional and institutional purposes, on a non-exclusive basis and without distortion of its image (“fair use”) . The HIRING COMPANY may review this authorization annually , upon formal request sent to the email address [email protected].
19.10.2. The trademark or logo may only be presented in its original form, in white or black, or in other forms or communications that do not distort or discredit it. The HIRING COMPANY may also require that the trademark be used in accordance with its guidelines.
19.10.2.1. IARA undertakes to ensure the use of the brand or logo, not permitting any conduct or form of presentation that harms the HIRING COMPANY .
19.10.3. If desired, the HIRING COMPANY may request, at any time, before or after the contract is signed, the non-use, modification, or removal of its trademark in writing. If it is in use, the requested removal or modification will be made within 30 (thirty) days after the request. If such a request is made, IARA may not use it until new consent is given, in accordance with the conditions of the other clauses of these Terms.
19.11. TIME ZONE. The time of Brasília, capital of the Federative Republic of Brazil (UTC -3) will be considered imperatively for any purposes of these Terms.
20. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION
20.1. COMPLIANCE WITH APPLICABLE LEGISLATION. These Terms and the fulfillment of the obligations set forth herein shall be governed by the laws of the Federative Republic of Brazil and construed in accordance with its provisions.
20.2. The Parties are guaranteed the right to seek legal assistance: (i) to guarantee their rights; (ii) to obtain incidental measures to protect rights and any action in this regard may not be interpreted as a waiver of rights and duties by the Parties.
20.2.1. Any clause or condition of these Terms of Service that, for any reason, is deemed null or ineffective by any court or tribunal, will not affect the validity of the remaining provisions of these Terms of Service, which will remain fully valid and binding, producing effects to their maximum extent. The Parties undertake to replace the null clause with a valid term that best meets the original intent, respecting the contractual balance.
20.2. ARBITRATION (OPTIONAL). The Parties may, by written agreement, choose to submit any dispute arising from these Terms to arbitration, in accordance with Law No. 9,307/96, to be conducted by an Arbitration Chamber located in Florianópolis/SC.
20.3. PRIOR MEDIATION. The Parties undertake to make their best efforts to resolve any disputes in an amicable and consensual manner, through attempted mediation, lasting at least 30 (thirty) calendar days before resorting to the Judiciary or arbitration, except in cases requiring urgent measures.
20.4. By accepting, consenting to and/or signing these Terms, you agree and consent that any and all contractual relationships between you and IARA must be in accordance with our Code of Ethical Conduct , available at https://iara-ai.com/codigo-de-conduta-etica , as well as our Money Laundering and Terrorism Financing Prevention and Combat Policy , available at https://iara-ai.com/politica-de-prevencao-e-combate-a-lavagem-de-dinheiro-e-financiamento-do-terrorismo . These documents are an integral part of these Terms and must be available on the Platform throughout the term of the contract. It is recommended that all individuals or legal entities wishing to enter into a contractual relationship with IARA read and understand them .
20.5. To resolve disputes arising from this instrument, the court of the District of Florianópolis, Santa Catarina, is hereby elected as competent, with express waiver of any other, however privileged it may be, except for Individual Users , who may choose the forum of their domicile.
If you have any questions or suggestions regarding these Terms of Service, please contact IARA through the communication mechanisms available at iara-ai.com/fale-conosco or by email at [email protected]
Last updated on August 6, 2025.
BY CONTINUING TO USE OUR SERVICES, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ, FULLY UNDERSTOOD AND AGREE TO ALL TERMS AND CONDITIONS PRESENTED HERE.
TERMOS DE USO E ADESÃO AOS SERVIÇOS
Seja bem-vindo(a) aos serviços da IARA!
Ao acessar ou utilizar nossa plataforma e serviços, você, pessoa física ou jurídica de direito privado, aceita livre e espontaneamente os termos e condições de serviço aqui estabelecidos, que servirão como um acordo legal vinculante ("Termos", "Termos de Serviço" ou "Contrato de Adesão") entre você e a IARA, regido pela legislação brasileira, em especial o Código Civil (Lei 10.406/2002). Leia atentamente antes de prosseguir.
A. PARTES ENVOLVIDAS
Estes Termos regem as relações entre:
-
Você, que pode ser uma “EMPRESA CONTRATANTE” interessada em serviços de recrutamento, seleção de talentos e recursos humanos, podendo ser identificada também como EMPRESA, EMPRESA CLIENTE ou similar, no singular ou plural; ou
-
Você, como “CANDIDATO(A)” participante de processos seletivos para oportunidades oferecidas por EMPRESAS CONTRATANTES, podendo também ser identificado(a) como TALENTO ou PROFISSIONAL, no singular ou no plural; ou ainda
-
Você, como “HEADHUNTER” e/ou “PARCEIRA”, pessoa jurídica que prestará serviços de recrutamento e seleção e/ou outros serviços sob as regras do CONTRATO DE ADESÃO AO PROGRAMA DE PARCEIROS E AFILIADOS, podendo ser identificado(a) no singular ou plural; e
- A IARA AI TECHNOLOGY CO. e suas subsidiárias e afiliadas, também identificada como "CONTRATADA" nos contratos da Plataforma ("IARA").
B. OBJETIVO DOS TERMOS
O objetivo destes Termos é detalhar como a IARA disponibilizará os seguintes serviços:
-
“Serviços de Recrutamento”: Assessoria especializada para conectar EMPRESAS CONTRATANTES a CANDIDATOS qualificados, onde a IARA irá atuar como intermediária no processo de seleção e recrutamento, utilizando métodos específicos de seleção, recrutamento e validação. Esses processos podem envolver inteligência artificial (“IA”) e/ou profissionais de recrutamento validados pela IARA (HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS). A contratação final de CANDIDATOS será realizada diretamente pelas EMPRESAS CONTRATANTES, que assumem total e exclusiva responsabilidade sobre essa decisão.
-
“Plataforma”: Todos os serviços prestados e o processo de recrutamento ocorrerá por meio da plataforma de gestão exclusiva da IARA, além de outros canais adicionais mencionados nestes Termos.
C. NATUREZA JURÍDICA
Estes Termos representam o único instrumento legal que rege a relação entre as partes, sendo considerado um Contrato de Adesão – com exceção para HEADHUNTER e/ou PARCEIRA, onde além deste haverá instrumentos contratos adicionais. As partes envolvidas – EMPRESA CONTRATANTE, CANDIDATO(A), IARA, HEADHUNTER e/ou PARCEIRA – são independentes e distintas em seus direitos, responsabilidades e obrigações.
D. ACEITAÇÃO E IMPORTÂNCIA DA LEITURA
Antes de acessar a Plataforma ou utilizar os serviços da IARA, é essencial que você leia e compreenda integralmente estes Termos. Ao aceitá-los, você confirma sua concordância com todas as condições aqui descritas.
AO CONTINUAR UTILIZANDO NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU PLENAMENTE E CONCORDA COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI APRESENTADOS.
E. RESUMO DOS PAPÉIS E RESPONSABILIDADES
(1) EMPRESA CONTRATANTE: Contrata os serviços de assessoria de recrutamento e seleciona CANDIDATOS para contratação direta.
(2) CANDIDATO(A): Participa de processos seletivos organizados pela IARA e busca oportunidades oferecidas pelas EMPRESAS CONTRATANTES .
(3) HEADHUNTER: Empresa e/ou profissional parceiro(a) que presta serviços de recrutamento e seleção sob as diretrizes da IARA.
(4) PARCEIRA: Empresa e/ou profissional parceiro(a) que presta serviços de recrutamento e seleção, ou vendas e/ou gestão de serviços sob as diretrizes da IARA.
As PARTES acima qualificadas, reconhecem que a execução e a interpretação destes Termos deverão observar os princípios da boa-fé objetiva, transparência, cooperação e equilíbrio contratual.
Comprometem-se, ainda, a atuar com lealdade, diligência e respeito mútuo, adotando condutas que preservem a confiança legítima entre as Partes e o cumprimento da finalidade econômica pactuada.
F. DEFINIÇÕES:
"Apresentação Comercial” – Documento que detalha valores, condições e escopo dos serviços contratados, podendo também ser chamada de Proposta Comercial ou Ordem de Serviço.
"Cadastro e Contratação" – Etapas necessárias para registro e utilização dos serviços da IARA.
"Cadastro" – Processo de registro na plataforma da IARA para ter acesso aos serviços. Tem a mesma validade do Contrato ou Contratação.
"CANDIDATO(A)" – Pessoa física ou jurídica que participa dos processos seletivos oferecidos pela IARA para possíveis contratações por empresas.
"Caso Fortuito ou Força Maior" – Eventos imprevisíveis e inevitáveis que podem impactar a execução dos serviços, isentando as partes de responsabilidade.
"Compensação" – Pagamento ou reembolso relacionado a custos adicionais decorrentes do processo de recrutamento.
"Compromisso Mínimo" – Obrigações assumidas pelo cliente em relação ao uso contínuo dos serviços prestados.
"Contrato Mínimo" – Prazo mínimo estabelecido no contrato para a prestação de serviços. O não cumprimento sujeita a multas.
"Contratação Mínima" – Quantidade mínima de meses ou contratações que a empresa deve realizar dentro do período do contrato. Igual ao “Contrato Mínimo”.
"Contratação de Candidato" – Caracteriza-se pelo momento em que a EMPRESA CONTRATANTE formaliza uma proposta de emprego a candidato indicado via IARA e este a aceita, independentemente da efetiva posse ou da rescisão do contrato de trabalho em período posterior. Considera-se consumada uma Vaga Ativa a partir da Contratação de Candidato.
"Crédito" – Unidade utilizada para a contratação de quaisquer serviços na plataforma adquiridos previamente (de forma pré-paga) à prestação de serviços. Também chamado de “Pré-Pago” ou “Vaga Pré-Paga”.
"EMPRESA CONTRATANTE" – Pessoa jurídica que contrata os serviços da IARA para recrutamento, seleção de mão de obra e recursos humanos.
"HEADHUNTERS" – Profissionais autônomos ou empresas especializadas em recrutamento, parceiros da IARA, que realizam a seleção de candidatos, também denominados de “PARCEIRAS”, com contrato próprio para este fim.
"IA" – Inteligência Artificial utilizada pela IARA para otimizar os processos de recrutamento e seleção.
"Incidentes de Segurança da Informação" – Eventos que podem comprometer a integridade, confidencialidade ou disponibilidade dos dados da IARA e seus clientes.
"Informação Confidencial" – Dados ou conhecimentos não públicos obtidos durante a relação contratual e que não podem ser divulgados sem autorização.
"Garantia de Reposição" – Garantia de substituição de candidatos, de 60 (sessenta) ou 90 (noventa) dias, ou sob outras condições, conforme a Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou Tabela de Serviços vigente, fornecida à EMPRESAS CONTRATANTES mediante Aprovação de Candidatos na Plataforma, para a realização de novos Serviços de Recrutamento sob as mesmas condições iniciais, com ou sem custos adicionais. Serviços que não mencionarem explicitamente que tem incluídos em seu escopo esta Garantia na Tabela de Preços e Serviços, não serão elegíveis à mesma.
"Multa Não Compensatória" – Penalidade financeira prevista no contrato, sem a intenção de compensar perdas, mas de punir descumprimentos contratuais.
"Ordem de Serviço” – Documento que detalha valores, condições e escopo dos serviços contratados, podendo também ser chamada de Proposta ou Apresentação Comercial.
"PARCEIRAS" – Empresas especializadas ou profissionais autônomos especialistas em recrutamento, e/ou promoção de vendas, e/ou apoio e gestão administrativos, parceiros da IARA, que realizam e prestam serviços a mesma, em formato de parceria, com contrato próprio para este fim.
"Plataforma" – Sistema online da IARA que facilita a gestão dos processos seletivos e a interação entre candidatos e empresas contratantes.
"Playbook de Serviços de Recrutamento (RPO)" – Documento explicativo que detalha as principais cláusulas dos Termos de Uso de forma simplificada, a prestação de serviços de recrutamento e seleção apenas.
"Política de Aprovação de Vagas e Moderação da Plataforma" – Conjunto de diretrizes da IARA para garantir a proteção e conformidade com a legislação em relação às informações e dados tratados em seus serviços e em sua Plataforma.
"Política de Privacidade" – Conjunto de diretrizes da IARA para garantir a proteção dos dados e informações de Usuários que são tratados em seus serviços e na Plataforma..
"Política de Segurança da Informação" – Conjunto de diretrizes da IARA para garantir a proteção dos dados e informações tratados em seus serviços.
"Pós-Pago" – Também chamado de “SMART FEE” ou “No Sucesso”. Serviço que tem o pagamento após a prestação dos serviços e após a entrega dos candidatos. No cancelamento da vaga, haverá valor fixo ou a Taxa de Cancelamento.
"Pré-Pago" – Também chamado de “SMART FEE”, “SMART CRED” ou “Crédito”. Serviço que tem o pagamento antecipado, antes da prestação dos serviços e entrega dos candidatos.
"Propriedade Intelectual" – Direitos da IARA sobre suas tecnologias, métodos e ferramentas desenvolvidas.
"Proposta Comercial” – Documento que detalha valores, condições e escopo dos serviços contratados, podendo também ser chamada de Apresentação Comercial ou Ordem de Serviço.
"Publicação de Vaga" – O mesmo que “Vaga Ativa” na plataforma. Processo inicial de divulgação de oportunidades de emprego e captação de candidatos por qualquer meio (portais, portal da IARA, bancos e portais de vagas parceiros, busca ativa de candidatos pelas HEADHUNTERS e/ou automática por inteligência artificial), sendo a etapa inicial de todos os Serviços de Recrutamento. Concede o direito à 1 (uma) contratação de candidato. Cada contratação adicional do mesmo processo ou de candidatos apresentados terá valores adicionais, conforme tabela de preços vigente.
"Responsabilidades Residuais" – Obrigações que permanecem válidas mesmo após o encerramento do contrato.
"RPO Mensal" – Também chamado de “SMART PRO”. Serviço que tem o pagamento mensal parcelado na quantidade mínima de parcelas e nos valores/percentuais com Garantia de Reposição de Candidatos Automática, definidos na Proposta Comercial e Tabela de Preços e Serviços. Antes da prestação dos serviços e entrega dos candidatos, há a cobrança de Taxa de Abertura de Vaga. Após o pagamento da quantidade mínima de parcelas, a renovação é automática, podendo ser cancelada opcionalmente, ou reduzida.
"Serviços de Recrutamento" – Serviço prestado pela IARA, de busca, seleção e indicação de candidatos para vagas abertas pelas Empresas Contratantes.
"Tabela de Preços e Serviços" – Lista atualizada de preços e condições aplicáveis aos serviços da IARA. Pode ser atualizada periodicamente, conforme necessidade da IARA, disponibilizada em link próprio.
"Taxa de Serviço" – Valor cobrado pela IARA no início, durante ou ao final do processo de recrutamento, relativa a seus serviços.
"Taxa de Serviço de Conclusão da Vaga (ou Taxa de Sucesso)" – Valor cobrado pela IARA ao final do processo de recrutamento, após a aprovação e contratação do candidato.
"Taxa de Finalização de Serviços" – Valor devido pela empresa contratante caso ocorra o cancelamento dos serviços antes da conclusão do processo.
"Termos" – Refere-se a estes Termos de Uso e Adesão, em sua totalidade, com o conjunto de regras e condições estabelecidas no contrato de prestação de serviços entre a IARA e os usuários.
"Termos Adicionais" ou "Anexos" – Documentos complementares que especificam serviços ou condições adicionais.
"Usuário" – Qualquer pessoa ou empresa cadastrada na plataforma e que utiliza os serviços oferecidos.
"Vaga Ativa" – O mesmo que Publicação de Vaga.
G.TERMOS E CONDIÇÕES
1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES
1.1. PLATAFORMA
A plataforma e todas as páginas, módulos e funcionalidades a ela relacionados, bem como os métodos de gestão e operação dos Serviços pertencem exclusivamente à IARA. Adicionalmente, a IARA poderá se utilizar de plataformas e/ou serviços de terceiros, de propriedades destes, sob estes Termos e os próprios destes, sendo todos únicamente caracterizados como “Plataforma”.
1.2. NATUREZA DOS SERVIÇOS
A EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(a) reconhecem e concordam que:
(a) A IARA atua exclusivamente como intermediadora nos processos de recrutamento e seleção, limitando-se a conectar as partes interessadas por meio de sua plataforma e métodos próprios de assessoria.
(b) Não existe qualquer vínculo empregatício, contratual, de subordinação ou prestação direta de serviços entre a IARA e os(as) CANDIDATOS(as).
(c) A EMPRESA CONTRATANTE é a única e exclusiva responsável pela eventual contratação, vínculo, gestão da relação de trabalho ou prestação de serviços, incluindo o cumprimento das obrigações legais aplicáveis, em especial aquelas previstas na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e na legislação civil (Lei 13.105/2015).
1.3. RESPONSABILIDADES
(a) A IARA não realiza validação integral nem auditoria documental das informações fornecidas por CANDIDATOS(as), HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS, ainda que adote medidas razoáveis para identificação de inconsistências cadastrais.
(b) A EMPRESA CONTRATANTE é exclusivamente responsável por:
-
Realizar a devida diligência (due diligence) pré-contratação;
-
Verificar a autenticidade de documentos, certificações, registros profissionais e qualificações técnicas;
-
Cumprir integralmente suas obrigações legais como contratante, tomadora ou empregadora.
(c) A IARA não poderá ser responsabilizada por:
-
Danos ou prejuízos decorrentes de relações diretas entre a EMPRESA CONTRATANTE e CANDIDATOS(as);
-
Atos, falhas ou omissões de terceiros, quaisquer que sejam;
-
Decisões de contratação, desempenho, conduta ou resultados entregues por CANDIDATOS(as);
-
Eventos de força maior ou caso fortuito.
(d) Esta limitação não se aplica em situações de culpa grave ou dolo diretamente atribuíveis à IARA.
(e) A IARA não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, prejuízos operacionais ou danos morais, exceto quando comprovadamente decorrentes de violação direta de obrigações legais ou contratuais assumidas pela própria IARA mediante estes Termos;
(f) A EMPRESA CONTRATANTE isenta a IARA de qualquer responsabilidade por atos, omissões, condutas ou informações fornecidas pelos(as) CANDIDATOS(as), e o(a) CANDIDATOS(a) igualmente isenta a IARA de responsabilidade por atos, decisões ou condutas da EMPRESA CONTRATANTE, ressalvados os direitos previstos em lei.
1.4. ATUALIZAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO
(a) Direito de Modificação:
Devido à natureza tecnológica dos serviços prestados pela IARA, estes Termos de Serviço poderão ser alterados a qualquer momento, a exclusivo critério da IARA, inclusive para fins de adequação legal, técnica, operacional, comercial ou de segurança.
(b) Notificação e Comunicação Transparente:
Todas as alterações serão:
-
Destacadas na plataforma;
-
Enviadas por e-mail ao cadastrado;
-
Detalhadas de forma clara, acompanhadas de justificativa técnica/jurídica;
-
Publicadas no endereço eletrônico app.iara-ai.com/terms-and-conditions.
(c) Classificação de Vigência:
-
Vigência Imediata: Alterações favoráveis e/ou que beneficiem o Usuário (ex.: redução de preços e/ou prazos, melhoria de processos e Serviços, da plataforma, etc), e/ou necessárias para mitigar riscos legais, regulatórios, de compliance, segurança, operacionais, comerciais ou técnicos entrarão em vigor imediatamente após notificação por e-mail e destacada na plataforma, com direito do usuário a rescindir em 30 (trinta) dias sem custo.
-
Demais Alterações: Mudanças não críticas de risco moderado terão vigência após 10 (dez) dias, ou 30 (trinta) dias para mudanças críticas que: (i) alterem preços em mais de 20%, e/ou (ii) alterem direitos, ou (iii) redução de funcionalidades essenciais na Plataforma, (iv) ou ainda para (iii) mudanças que impactem diretamente a base legal do tratamento de dados sob a LGPD. As alterações se darão após notificação por e-mail e destacada na plataforma, aceitas tacitamente se o usuário não rescindir após esses prazos, com direito do usuário a rescindir em 30 (trinta) dias sem custo. Alterações meramente técnicas, administrativas ou de redação, que não impactem os direitos e obrigações das partes, e visem melhor compreensão e entendimento poderão ser realizadas sem notificação prévia.
(d) Aceite Tácito:
O uso contínuo da plataforma e dos serviços após a vigência das alterações, com ausência de manifestação expressa no prazo estipulado, implicará aceitação tácita e vinculante da nova versão dos Termos.
(e) Versão Vigente e Resolução de Divergências:
Ao utilizar os Serviços e a Plataforma da IARA, você, EMPRESA CONTRATANTE, CANDIDATO(A) ou PARCEIRA concorda expressamente que:
-
A versão vigente e aplicável será sempre a última publicada em app.iara-ai.com/terms-and-conditions, independentemente de versões anteriores assinadas ou aceitas;
-
O histórico de versões anteriores, inclusive assinado e/ou aceitos, será mantido apenas pela EMPRESA CONTRATANTE, CANDIDATO(A) ou PARCEIRA, que será responsável pela guarda da versão originalmente aceita.
(f) Direito de Recusa e Rescisão:
Em qualquer hipótese de alteração, a Parte poderá manifestar oposição e solicitar o encerramento dos serviços no prazo de 30 (trinta) dias corridos após a notificação, sob as condições anteriores à atualização, sem penalidades, observadas as obrigações já assumidas.
(g) Reembolsos e Obrigações Residuais:
Na hipótese de rescisão motivada por alteração contratual, valores previamente pagos e não utilizados poderão ser restituídos proporcionalmente, desde que não existam outras obrigações financeiras em pendência mediante estes Termos. Permanecerão exigíveis as obrigações relacionadas à confidencialidade, não concorrência, propriedade intelectual, pagamento pelos serviços prestados até a data de encerramento e quaisquer cláusulas cuja natureza imponha sobrevivência.
1.5. SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DE CADASTRO E ACESSO
A IARA poderá, a qualquer tempo e sem necessidade de aviso prévio, suspender ou cancelar, total ou parcialmente, o cadastro, o acesso ou a utilização da Plataforma por qualquer CANDIDATO(A), EMPRESA CONTRATANTE, HEADHUNTER ou PARCEIRA, nas seguintes hipóteses:
(a) Hipóteses para Adoção Imediata
A medida poderá ser aplicada nos seguintes casos:
-
Indícios de fraude, falsidade documental, tentativa de burla ou uso indevido da Plataforma;
-
Duplicidade de cadastros ou acessos não autorizados;
-
Condutas abusivas, ofensivas ou violação destes Termos ou das políticas da IARA;
-
Atividades que prejudiquem outros usuários ou comprometam a integridade da Plataforma ou dos serviços;
-
Descumprimento grave das políticas de segurança, privacidade ou boas práticas operacionais da IARA.
(b) Notificação e Direito de Defesa
A IARA enviará comunicação ao usuário no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas após a adoção da medida, salvo quando a notificação puder comprometer investigações em andamento. A notificação conterá:
-
As razões específicas da suspensão ou cancelamento, quando aplicável;
-
Orientações para envio de esclarecimentos ou contestação.
O usuário poderá apresentar defesa no prazo de até 10 (dez) dias úteis contados da notificação.
(c) Análise e Consequências
A IARA analisará a manifestação em até 5 (cinco) dias úteis e poderá:
-
Reverter a medida, caso seja comprovado equívoco;
-
Manter a suspensão ou cancelamento, com justificativa registrada;
-
Aplicar outras sanções previstas em lei ou nestes Termos, se for o caso.
(d) Efeitos da Suspensão ou Cancelamento
A aplicação das medidas previstas poderá implicar:
-
Bloqueio imediato do acesso à Plataforma e seus serviços;
-
Perda de dados, créditos, benefícios ou conteúdos vinculados à conta, se associados à violação;
-
Manutenção das obrigações financeiras pendentes até a data da medida;
-
Adoção de providências administrativas ou judiciais cabíveis.
1.6. COMUNICAÇÃO COM A IARA
A comunicação entre a IARA, a EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) será realizada exclusivamente por meio dos canais oficiais da IARA, incluindo:
-
Plataforma ou aplicativo de gestão da IARA ou de terceiros;
-
E-mail institucional com domínio @iara-ai.com ou outros, desde que indicados pela IARA como domínios de PARCEIRAS ou representantes;
-
WhatsApp® corporativo registrado e previamente informado pela IARA;
-
Outros canais, desde que informados no site e/ou materiais da IARA.
(a) É de responsabilidade exclusiva da EMPRESA CONTRATANTE e do CANDIDATO:
-
Manter atualizados seus dados cadastrais e os de seus prepostos;
-
Garantir o recebimento e acompanhamento regular das comunicações enviadas por estes canais.
(b) Após a aprovação do(a) CANDIDATO(A) na Plataforma, a comunicação direta entre as partes poderá ocorrer por meios mutuamente acordados, desde que exclusivamente no contexto da contratação efetiva e dentro das finalidades previstas nestes Termos. A IARA não se responsabiliza por:
-
Conteúdos, acordos ou encaminhamentos realizados fora da sua Plataforma;
-
Problemas decorrentes do uso de canais não oficiais ou não autorizados.
(c) Comunicações realizadas por meios não previstos nesta cláusula não serão consideradas válidas para quaisquer fins contratuais.
(d) Em situações excepcionais que comprometam a operação ou segurança da Plataforma, a IARA poderá adotar temporariamente outros canais alternativos, devendo notificar as partes quanto à excepcionalidade e vigência desses meios.
1.7. INTEGRALIDADE DESTES TERMOS E SUBSTITUIÇÃO DE ACORDOS
Ao utilizar a Plataforma ou contratar os serviços da IARA, a EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) reconhecem que estes Termos substituem e prevalecem sobre quaisquer entendimentos, comunicações, propostas, contratos ou acordos anteriores firmados com a IARA, sejam eles escritos ou verbais, relacionados ao mesmo objeto.
Ficam revogados todos os termos anteriores eventualmente aceitos por meio da Plataforma, por e-mail ou por outros meios de comunicação, exceto:
-
Ordens de Serviço vigentes, enquanto não forem formalmente encerradas ou substituídas;
-
Termos adicionais específicos assinados pelas partes, desde que compatíveis com estes Termos.
Nenhum representante da IARA tem autoridade para alterar ou suprimir estes Termos oralmente ou por conduta, salvo se expressamente autorizado por sua Gestão e/ou Diretoria, por escrito e nos termos aqui previstos.
Quaisquer atualizações destes Termos serão vinculativas a partir da publicação nos canais oficiais da IARA, nos termos da Cláusula 1.4
1.8. ÂMBITO DE APLICAÇÃO E EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
Estes Termos regem os serviços de assessoria da IARA para processos seletivos de contratação direta de:
(a) Pessoas Físicas: CANDIDATOS na modalidade CLT (Consolidação das Leis do Trabalho, Decreto-Lei nº 5.452/1943), sendo a EMPRESA CONTRATANTE a única responsável pelo cumprimento das obrigações trabalhistas; OU
(b) Pessoas Jurídicas: CANDIDATOS na modalidade de prestação de serviços, nos termos do Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e Código de Processo Civil (Lei nº 13.105/2015), com observância do Artigo 599 do CPC.
A IARA limita-se à intermediação e assessoria nos processos seletivos, não integrando a relação contratual final entre EMPRESA CONTRATANTE e CANDIDATOS.
A EMPRESA CONTRATANTE declara estar ciente de que eventuais descaracterizações da relação PJ (conforme art. 9º da CLT) serão de sua exclusiva responsabilidade, inclusive por reclamações trabalhistas eventualmente ajuizadas.
1.9. TÉRMINO DAS OBRIGAÇÕES DE RECRUTAMENTO
As responsabilidades da IARA pelos serviços de recrutamento cessarão automaticamente na ocorrência dos seguintes eventos, de forma isolada ou conjunta:
(a) Aprovação formal do(a) CANDIDATO(A) pela EMPRESA CONTRATANTE na PLATAFORMA;
(b) Contratação efetiva do(a) CANDIDATO(A) pela EMPRESA CONTRATANTE, mediante assinatura de contrato (CLT ou PJ);
(c) Decurso de 30 (trinta) dias corridos sem manifestação da EMPRESA CONTRATANTE após o envio do(a) CANDIDATO(A), ou prazo diverso previsto na Proposta Comercial;
(d) Decurso de 90 (noventa) dias corridos após a aprovação ou contratação efetiva do(a) CANDIDATO(A) pela EMPRESA CONTRATANTE, ou prazo diverso previsto na Proposta Comercial.
Exceções:
(i) Serviços adicionais ou complementares contratados separadamente, como gestão pós-contratação (BPO);
(ii) Obrigações residuais previstas nestes Termos, inclusive relativas à confidencialidade e ao tratamento de dados pessoais (LGPD).
1.10. DELIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES
Cada parte envolvida nestes Termos será exclusivamente responsável pelas suas próprias obrigações, não podendo transferir ou imputar à outra parte deveres que lhe sejam próprios.
(a) São exemplos de responsabilidades exclusivas:
-
Da EMPRESA CONTRATANTE: definição dos requisitos das Vagas Ativas na Plataforma e decisões finais de contratação, cumprimento das obrigações legais e contratuais decorrentes da contratação do(a) CANDIDATO(A) (inclusive trabalhistas, fiscais e previdenciárias);
-
Do(a) CANDIDATO(A): veracidade das informações prestadas e adequação à vaga para a qual se candidatou;
-
Da IARA: entrega dos serviços de recrutamento conforme as condições acordadas nestes Termos.
(b) Esta cláusula não isenta qualquer das partes de responsabilidade em casos de:
-
Dolo, fraude ou culpa grave;
-
Descumprimento de obrigações legais, inclusive em relação à LGPD, direitos de terceiros ou normas regulatórias.
1.11. RELAÇÃO ENTRE EMPRESA CONTRATANTE, CANDIDATOS(AS) PESSOA JURÍDICA E PESSOA FÍSICA
(a) Contratação de CANDIDATOS(AS) Pessoa Jurídica (PJ)
A relação contratual entre a EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) pessoa jurídica deverá:
-
Ser regida com isonomia, autonomia das partes e equilíbrio contratual, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
-
Respeitar a ausência de subordinação, pessoalidade e habitualidade, sob pena de descaracterização da natureza empresarial;
-
Observar o disposto na Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro (Decreto-Lei nº 4.657/1942), inclusive para empresas estrangeiras sem representação no Brasil.
A inobservância dessas disposições poderá ensejar:
-
A rescisão imediata destes Termos pela IARA;
-
A responsabilização integral da EMPRESA CONTRATANTE por eventuais sanções legais, trabalhistas, previdenciárias ou fiscais.
(b) Contratação de CANDIDATOS(AS) Pessoa Física (CLT)
A contratação de CANDIDATOS(AS) como pessoa física deverá observar integralmente os dispositivos da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT (Decreto-Lei nº 5.452/1943), sendo de exclusiva responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE:
-
A elaboração e formalização do contrato de trabalho;
-
A regularização de todos os registros, encargos e direitos trabalhistas, previdenciários e fiscais;
-
A condução de eventuais desligamentos, acordos e demais atos inerentes à relação empregatícia.
(c) Vedação à Pejotização Fraudulenta
É vedada, sob qualquer hipótese, a contratação de CANDIDATO(A) como pessoa jurídica com intuito de disfarçar relação de emprego, nos termos do art. 9º da CLT, sendo de inteira responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE quaisquer passivos, litígios ou autuações decorrentes da descaracterização do vínculo civil para vínculo empregatício.
1.12. EM CASO DE DISCORDÂNCIA COM ALGUMA OU COM TODAS AS DISPOSIÇÕES AQUI CONTIDAS, CESSE IMEDIATAMENTE O USO DE NOSSOS SERVIÇOS.
2. CONSENTIMENTO
2.1. Ao se cadastrar e/ou contratar os Serviços de Recrutamento e/ou se utilizar da Plataforma, você EXPRESSA E INEQUIVOCAMENTE CONSENTE COM:
a. estes Termos de Serviço, que regulam os serviços, direitos, obrigações e o uso da Plataforma;
b. a Política de Privacidade e Tratamento de Dados, referente à coleta, uso e proteção dos dados pessoais tratados no contexto do recrutamento;
c. o Playbook de Serviços de Recrutamento (RPO), que detalha os fluxos operacionais, responsabilidades e critérios técnicos dos serviços prestados;
d. a Política de Aprovação de Vagas e Moderação da Plataforma, que define os critérios mínimos para publicação, análise e manutenção de vagas;
e. o Código de Conduta Ética, que estabelece padrões obrigatórios de comportamento, respeito e integridade para todos os usuários da Plataforma;
f. a Política de Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo, aplicável a usuários, vagas ou contratações que envolvam serviços regulados ou atividades de risco;
g. a Tabela de Preços e Serviços, atualizada periodicamente conforme regras comerciais vigentes;
h. os Termos de Responsabilidade e quaisquer outros documentos complementares expressamente citados nestes Termos, ou disponíveis em https://iara-ai.com/juridico.
2.1.1. Todos os documentos acima citados são parte integrante destes Termos e vinculam contratualmente as partes, sendo considerados anexos acessíveis por links próprios, conforme cláusula 2.1.
2.1.2. Quando qualquer documento citado tratar de hipóteses que exijam consentimento específico nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — especialmente no caso de dados sensíveis ou finalidades extraordinárias não diretamente ligadas à execução contratual —, a IARA solicitará aceitação adicional, de forma clara, destacada e específica no momento da aplicação.
3. VIGÊNCIA
3.1. Entrada em Vigor
Estes Termos entram em vigor automaticamente:
(a) no momento do cadastro, com ciência e concordância ativa destes Termos e suas condições;
(b) na data de publicação de atualizações, quando houver novos acessos e uso da Plataforma;
(c) e/ou mediante assinatura digital ou eletrônica, quando exigido por lei ou pela natureza da contratação.
3.2. Prazo de Vigência e Renovação
A vigência inicial será de 12 (doze) meses, renovando-se automaticamente por períodos iguais e sucessivos.
Denúncia (não renovação): Qualquer Parte poderá a qualquer tempo manifestar a intenção de não renovar, mediante aviso escrito com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
Entrada em Vigor. Em caso de infração grave (ex.: fraude, descumprimento da LGPD, cláusulas 18.1.D/E/G), a Parte prejudicada poderá rescindir imediatamente, sem necessidade de aviso prévio.
3.3. Atualizações Unilaterais
A IARA poderá alterar estes Termos a qualquer momento, conforme cláusulas 1.4 e 7.2, mediante notificação por e-mail ou aviso na Plataforma.
O uso contínuo após a comunicação será considerado como aceite tácito. Caso discorde, o Usuário deverá solicitar a exclusão de seu cadastro de acordo com as cláusulas 1.4 e 7.2.
4. TERMOS ADICIONAIS
4.1. Termos adicionais (“Termos Adicionais” ou “Anexos”) poderão reger determinados Serviços de Recrutamento e serão divulgados ao(a) CANDIDATO(A) ou EMPRESA CONTRATANTE previamente pela IARA, ou ainda solicitados pela EMPRESA CONTRATANTE e subscritos e/ou com anuência prévia da IARA. Os referidos Termos Adicionais ou Anexos são complementares e considerados partes integrantes dos presentes Termos. Em caso de conflito entre disposições, prevalecerá o documento que a) for especificamente referenciado como modificador destes Termos; ou b) tiver sido aceito de forma mais recente pelo usuário através de mecanismo de consentimento ativo.
4.2. As principais cláusulas e itens destes Termos estão disponíveis em formato simplificado (“visual law”) no PLAYBOOK DE SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO (RPO), permanentemente no link estável próprio https://iara-ai.com/playbook-de-servicos-de-recrutamento-rpo/, e será considerado Anexo destes Termos. O Playbook será mantido arquivado por no mínimo 5 anos para consulta, mesmo após atualizações.
4.2.1. A disponibilização do Playbook de Serviços não isenta a completa leitura e concordância destes Termos.
4.2.2. Havendo alterações nestes Termos, estas serão refletidas nos Playbooks de Serviços.
4.2.3. Havendo conflito de regras entre o Playbook de Serviços e estes Termos entre as suas atualizações, estes Termos de Serviço irão prescindir do primeiro.
4.3. As políticas, links e documentos consentidos na cláusula 2 serão considerados Termos Adicionais e Anexos a estes Termos.
5. PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS
5.1. A IARA conta com uma Política de Privacidade. As informações de cadastro e demais informações sobre você estão sujeitas ao tratamento de dados abordado em tal Política de Privacidade. Você declara e concorda que o seu uso e a prestação dos serviços da IARA envolvem (i) a coleta e utilização de informações e dados sobre você, incluindo a transferência destas informações e dados para outros territórios, para fins de armazenamento, processamento e utilização pela IARA e suas afiliadas, nos termos da Política de Privacidade, observadas as seguintes bases legais: (a) necessidade para execução contratual; ou (b) garantias adequadas nos termos do Art. 33 da LGPD (como cláusulas contratuais-padrão, normas corporativas globais ou selos de certificação de privacidade reconhecidos pela ANPD). A Política de Privacidade da IARA está disponível nos seguintes links: https://iara-ai.com/privacy ou https://app.iara-ai.com/privacy-policy e constitui parte integrante destes Termos de Serviço.
5.1.1. A EMPRESA CONTRATANTE reconhece que, ao receber dados de CANDIDATOS por meio da Plataforma, atuará como controladora conjunta, nos termos do Art. 5º, VII da LGPD, assumindo obrigações diretas perante os respectivos titulares.
5.2. A EMPRESA CONTRATANTE e a IARA deverão tratar todos os dados pessoais a que tiverem acesso através da Plataforma com sigilo e unicamente para realização do objeto pactuado nestes Termos e pelo tempo necessário, enquanto durar esta contratação e houver a vigência destes Termos, obrigando-se a devolver ou descartá-los de forma segura em até 90 (noventa) dias após a rescisão ou cancelamento do cadastro contratual. Deverão, ainda, adotar as medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, observada a natureza dos dados tratados, mantendo o monitoramento, controle e segurança dos dados pessoais. É vedado à EMPRESA CONTRATANTE, ao(a) CANDIDATO(A), HEADHUNTER e/ou PARCEIRA vender, compartilhar ou ceder, a qualquer título, a terceiros, utilizar qualquer método que vise realizar engenharia reversa, identificar os titulares dos dados pessoais a que tenham acesso pela Plataforma e ou pela IARA, transferir, excluir, acrescentar, alterar e de qualquer forma tratar os dados e informações, bem como a usar, compartilhar ou comercializar quaisquer eventuais elementos de dados, produtos ou subprodutos que se originem ou sejam criados a partir do tratamento de dados, sem prévia e escrita solicitação ou autorização da IARA (Controladora). As medidas de segurança adotadas incluirão, no mínimo, os padrões técnicos previstos na Política de Segurança da Informação da IARA, disponível em https://iara-ai.com/politica-de-seguranca-da-informacao.
5.2.1. As Partes (IARA e EMPRESA CONTRATANTE) deverão comprovar em até 30 (trinta) dias corridos, sempre que solicitada formalmente e por escrito pela outra Parte, a adoção de medidas de segurança, preferencialmente equivalentes às previstas na Política de Segurança da Informação ou de suas próprias políticas aplicáveis.
5.3. Em caso de violação à legislação de proteção de dados pessoais, suspeita ou ocorrência de incidente de segurança com os dados pessoais tratados na execução destes Termos, a Parte ciente deverá notificar prontamente à(s) outra(s) Parte(s), por escrito e exclusivamente para os seguintes canais oficiais de comunicação sobre privacidade, sob pena de invalidade para qualquer outro formato ou meio:
-
e-mail do Perfil Principal presente no cadastro realizado pela EMPRESA CONTRATANTE;
-
e-mail do CANDIDATO fornecido no cadastro ou formulário de candidatura;
-
e-mail de cadastro fornecido pela PARCEIRA e/ou HEADHUNTER.
A notificação deverá ser realizada no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas a partir da ciência do fato, contendo, no mínimo:
(a) descrição do incidente;
(b) categorias e volume estimado de dados pessoais afetados;
(c) número aproximado de titulares de dados envolvidos;
(d) medidas de mitigação adotadas.
A obrigação de notificação prevista nesta cláusula não afasta o dever de comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável, bem como os próprios titulares dos dados afetados, nos termos da legislação vigente.
5.3.1. Em caso de descumprimento injustificado desta cláusula por qualquer das Partes, por negligência, dolo ou omissão, poderá ser aplicada multa compensatória diária proporcional à gravidade do incidente, ao volume de dados afetados e à capacidade econômica da Parte infratora, limitada a R$ 1.000,00 (mil reais) por dia e a até 1% (um por cento) do faturamento mensal do infrator, sem prejuízo da reparação integral por eventuais perdas e danos diretos comprovados.
5.3.1.1. Em caso de descumprimento desta cláusula pela EMPRESA CONTRATANTE, além da multa compensatória prevista, esta indenizará integralmente a IARA por quaisquer valores que venha a ser obrigada a suportar em razão de: (i) sanções administrativas impostas por autoridades competentes; (ii) despesas com comunicação aos titulares dos dados; e (iii) eventual responsabilização por danos morais coletivos decorrentes do incidente. A IARA poderá rescindir o contrato sem ônus se houver reincidência (mais de 2 ocorrências em 12 meses).
5.3.2.2. A responsabilidade da IARA perante os titulares dos dados não se estenderá a incidentes causados exclusiva e comprovadamente por culpa ou dolo da EMPRESA CONTRATANTE, e vice-versa.
6. CADASTRO E CONTRATAÇÃO
6.1. Antes de utilizar os Serviços, você deve, obrigatoriamente, preencher um cadastro no Site/Plataforma da IARA para contratação destes Termos e/ou aprovação da Proposta Comercial/Ordem de Serviço. Após a aprovação do seu cadastro pela IARA, de acordo com o item 6.3, a contratação estará consumada (“Cadastro”). Opcionalmente, você também poderá ser solicitado a assinar digitalmente os presentes Termos de Serviço e/ou a Proposta Comercial/Ordem de Serviço de forma eletrônica, onde você será devidamente identificado. CANDIDATOS(AS) ao preencherem o seu cadastro poderão ter acesso à Plataforma. EMPRESAS CONTRATANTES também poderão cadastrar na Plataforma seus prepostos/ colaboradores/ empregados/ etc, preenchendo correta e voluntariamente todos os campos do(s) formulário(s) para que estejam habilitados a usufruir dos Serviços (“Usuário”). O CANDIDATO(A) ou EMPRESA CONTRATANTE cadastrante serão os únicos responsáveis pela utilização e acesso a estes Cadastros e Usuários, pela veracidade das informações fornecidas, e pelo cumprimento destes Termos, inclusive quanto à Política de Privacidade e Tratamento de Dados. Ao realizar o cadastro, o usuário consente expressamente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, conforme cláusula 5, incluindo o compartilhamento com as outras Partes destes Termos, quando aplicável.
6.1.1. A IARA se reserva o direito de não cadastrar e/ou ativar na Plataforma quaisquer Usuários pessoa física ou jurídica que: (i) sejam menores de 18 (dezoito) anos; (ii) não possuam empresa registrada com CPF/CNPJ ativo (para brasileiros) ou Tax Number/Registro Fiscal válido (para outras nacionalidades); (iii) não atendam aos requisitos legais ou regulatórios aplicáveis; ou (iv) apresentem indícios de fraude ou má-fé
A IARA também se reserva ao direito de recusar cadastros que:
a) Não atendam aos requisitos legais (ex.: menor de idade, documento inválido);
b) Apresentem indícios de fraude ou falsidade;
c) EMPRESAS CONTRATANTES que estejam em listas de restrição (SPC, Serasa, OFAC, Cadastro de Empregadores na Lista Suja do Trabalho Escravo, Justiça Trabalhista, ou semelhantes).
6.2. É de exclusiva responsabilidade do(a) CANDIDATO(A) e da EMPRESA CONTRATANTE fornecer, atualizar e garantir a veracidade dos dados cadastrais, de forma que correspondam em cada momento a sua situação real, não cabendo à IARA qualquer tipo de responsabilidade civil e criminal resultante de dados inverídicos, incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos, inclusive quando da comunicação de alterações destes Termos. Havendo mudança nestes Termos, o(a) CANDIDATO(A) e a EMPRESA CONTRATANTE se comprometem a cumprir com as novas regras, inclusive se responsabilizando única e exclusivamente por qualquer dado desatualizado ou desinscrição da plataforma, de listas de emails, whatsapp ou qualquer outra forma de comunicação eletrônica que possa causar seu desconhecimento de qualquer comunicado ou aviso, etc, inclusive se responsabilizando sobre custos, perdas e danos inerentes. A IARA não será responsável por danos decorrentes de dados inverídicos, incorretos ou desatualizados fornecidos pelo Usuário, ressalvada sua obrigação de adotar medidas razoáveis para verificação da autenticidade dos documentos solicitados.
6.2.1. Na hipótese de qualquer Usuário (HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou EMPRESA CONTRATANTE) acarretar danos ou prejuízos de qualquer natureza, a IARA poderá tomar todas as medidas cabíveis para resguardar seus interesses, os interesses de seus Clientes, Parceiros e Fornecedores, e a integridade das demais EMPRESAS CONTRATANTES e CANDIDATOS(AS).
6.2.2. A Plataforma não poderá ser utilizada de forma inadequada, exceto para as funções a que se destina nestes Termos. Qualquer ação de qualquer Usuário (HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou EMPRESA CONTRATANTE) que cause dano, perturbação, violação, assédio, ou qualquer outra ação nociva aos demais usuários será punida com o bloqueio da conta, e em última instância com o banimento e o cancelamento do cadastro, a total critério da IARA.
6.3. A IARA se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar os Usuários dos seus serviços, bem como o de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados informados. Caso a IARA considere um cadastro (ou informações neles contidas) suspeito de conter dados errôneos ou inverídicos, a IARA se reserva o direito de não aceitar o cadastro ou ainda o suspender, temporária ou definitivamente, o perfil do HEADHUNTER, PARCEIRA, EMPRESA CONTRATANTE ou CANDIDATO(A) responsável pelo cadastramento, assim como impedir e bloquear qualquer solicitação de serviço, sem prejuízo de outras medidas que entenda necessárias e oportunas. No caso de aplicação de qualquer uma destas sanções, não assistirá à EMPRESA CONTRATANTE, CANDIDATO(A), PARCEIRA ou HEADHUNTER direito a qualquer tipo de indenização ou ressarcimento por perdas e danos, lucros cessantes ou danos morais.
6.4. Sem prejuízo de outras medidas, a IARA poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de prévia anuência ou comunicação ao(a) HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou à EMPRESA CONTRATANTE, rejeitar, advertir, suspender ou cancelar, temporária ou permanentemente o seu cadastro, podendo aplicar sanção que impacte negativamente em sua reputação, a qualquer tempo, iniciando as ações legais cabíveis e suspendendo a prestação de seus serviços, se: (i) o(a) HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou a EMPRESA CONTRATANTE não cumprir qualquer dispositivo destes Termos e as demais políticas da IARA; (ii) descumprir com seus deveres como HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou EMPRESA CONTRATANTE; (iii) por si ou por seus colaboradores e prepostos praticar atos delituosos ou criminais; (iv) não puder ser verificada a identidade do(a) HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou EMPRESA CONTRATANTE , e/ou qualquer informação fornecida por ele(a) esteja incorreta ou se as informações prestadas levarem a crer que o cadastro seja falso ou de pessoa ou empresa diversa; (v) a IARA entender que qualquer atitude do(a) HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou a EMPRESA CONTRATANTE tenha causado algum dano a terceiros ou à IARA ou tenha a potencialidade de assim o fazer; (vi) quando a IARA entender, de forma justificada e razoável, que não há viabilidade comercial ou técnica para iniciar ou permanecer com esta contratação com o(a) HEADHUNTER, PARCEIRA, CANDIDATO(A) ou a EMPRESA CONTRATANTE, observadas as condições contratuais e as práticas de mercado, podendo qualquer das Partes, sob os mesmos critérios, solicitar o cancelamento do cadastro e da contratação.
6.5. O Cadastro estará automaticamente atrelado à contratação com base nestes Termos. Qualquer ação prevista ou a citação relativa ao Cadastro nestes Termos, automaticamente estará atrelada à sua contratação.
7. SERVIÇOS DA IARA
7.1. Os serviços prestados pela IARA à EMPRESA CONTRATANTE e aos CANDIDATOS(AS) são:
a. Serviços de Recrutamento e seleção de CANDIDATOS(AS) através da Plataforma, da IA, de parceiros e/ou dos serviços dos(as) HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS, e/ou disponíveis no banco de profissionais cadastrados da IARA e/ou de seus parceiros, e já previamente validados pela mesma, e/ou de CANDIDATOS(AS) que aceitarem participar dos processos seletivos da EMPRESA CONTRATANTE (“RPO”).
b. Intermediação para contratação dos Serviços de Recrutamento de HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS, através de Propostas Comerciais, Ordens de Serviço, Estimativas e/ou semelhantes e próprio para este fim, contendo informações, valores e condições, através da Plataforma.
c. Assessoria de Recursos Humanos e outras áreas adjacentes, com foco nos Serviços de Recrutamento (“RPO+BPO”). A assessoria está relacionada apenas às contratações mediante estes Termos e conforme a Proposta Comercial/Ordem de Serviço, não contemplando a execução ou a prestação de tais serviços a nível operacional (apenas de forma de assessoria). Estes serviços serão prestados exclusivamente mediante Solicitação (ticket) através do menu Suporte na Plataforma e/ou App, que serão respondidas em até 1 (um) dia útil, respeitando-se os horários de atendimento da IARA - de segunda à sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 18h (Horário de Brasília), exceto feriados e recessos notificados previamente. Qualquer solicitação relativa a estes Termos contratuais, como cancelamentos de Serviços, encerramentos contratuais, cobranças, pagamentos, notas fiscais, alterações diversas, etc, deverão ser realizadas exclusivamente através de Solicitação (ticket) através do menu Suporte na Plataforma, nas mesmas condições acima citadas. Solicitações formais de cunho jurídico devem ser realizadas através do email [email protected].
d. Intermediação administrativa, financeira e contratual de serviços de terceiros prestados para EMPRESAS CONTRATANTES e/ou CANDIDATOS(AS) sob o Programa de Parceiros e Vantagens da IARA, mediante pagamento mensal.
7.2. De acordo com a cláusula 1.4, a IARA poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, modificar, suspender ou descontinuar, total ou parcialmente, os Serviços de Recrutamento, mediante comunicação ao e-mail cadastrado pela EMPRESA CONTRATANTE ou por aviso destacado na Plataforma.
a. Exclusão de Responsabilidade
A IARA não poderá ser responsabilizada por modificações ou interrupções que:
-
(i) Mantenham o nível de serviço originalmente pactuado na Proposta Comercial e/ou Ordem de Serviço;
-
(ii) Decorram de requisitos legais, regulamentares, operacionais ou de segurança;
-
(iii) Sejam motivadas por melhorias técnicas;
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(iv) Resultem de casos fortuitos ou força maior.
b. Direitos da EMPRESA CONTRATANTE
Na hipótese de alteração substancial que comprometa de forma objetiva o escopo essencial do serviço contratado (reduza em mais de 30% as funcionalidades essenciais, aumente em mais de 20% os custos diretos para a EMPRESA CONTRATANTE ou modifique radicalmente o método de prestação), a EMPRESA CONTRATANTE poderá:
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Notificar formalmente a IARA, no prazo de até 10 (dez) dias corridos a partir do recebimento da comunicação da alteração;
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Buscar, de boa-fé, solução conjunta e negociada com a IARA para mitigar os impactos da alteração, e garantir a continuidade da relação comercial atendendo as necessidades de ambas as Partes;
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Não havendo acordo viável, solicitar rescindir o contrato no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos sem multa, penalidades ou direito de indenização para qualquer das Partes, mantendo as condições originais de serviço durante este período, desde que:
-
(i) Esteja adimplente com suas obrigações contratuais até a data da rescisão;
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(ii) Não tenha dado causa à alteração que ensejou o encerramento.
-
7.2.1. O CANDIDATO(A) e a EMPRESA CONTRATANTE concordam desde já que a IARA não será responsável por serviços de terceiros, sendo a IARA mera intermediadora de tais serviços - mesmo para os serviços oferecidos gratuitamente por parceiros da IARA ou por parceiros destes, ou ainda indicados por esta. A responsabilidade, valores, termos e condições serão de responsabilidade destes serviços e do(a) CANDIDATO(A) e/ou EMPRESA CONTRATANTE que o utilizar, podendo ser cancelados a qualquer momento sem prévio aviso, ressalvado o dever da IARA de indicar parceiros que atendam a critérios mínimos de idoneidade e qualidade pré-estabelecidos.
7.3. Havendo discordâncias e/ou disputas quanto à execução dos Serviços de Recrutamento entre a EMPRESA CONTRATANTE e os(as) CANDIDATOS(AS), ambos ou separadamente poderão solicitar o auxílio da IARA para a resolução.
7.3.1. A IARA se reserva o direito de resolver quaisquer conflitos de acordo com estes Termos, atuando como mediadora imparcial, ou ainda intervir quando for percebido o não cumprimento destes Termos, da legislação em vigor e/ou das políticas e métodos da IARA.
7.4. VOCÊ COMPREENDE E DECLARA QUE A IARA NÃO EXECUTA E/OU GERENCIA QUAISQUER SERVIÇOS DE CANDIDATOS(AS) E/OU DE TERCEIROS, OU ASSEGURA A PARTICIPAÇÃO OU CONTRATAÇÃO DE QUALQUER CANDIDATO(A) EM PROCESSOS SELETIVOS. A IARA PRESTA EXCLUSIVAMENTE UM SERVIÇO DE ASSESSORIA VOLTADO À FACILITAÇÃO DA CONTRATAÇÃO DESTES.
8. RESPONSABILIDADES AO CONTRATAR OS SERVIÇOS DA IARA
8.1. Ao se cadastrar, o CANDIDATO(A) e a EMPRESA CONTRATANTE declaram estar em dia com todas as suas responsabilidades legais de acordo com a legislação brasileira, estando livres e sem qualquer impedimento para realizar e/ou participar de processos seletivos e contratações, sendos o únicos responsáveis quanto ao seu cumprimento, enquadramento e/ou condicionamento fiscal, tributos e impostos federais, municipais e estaduais, isentando a IARA de qualquer responsabilidade.
8.2. Todo e qualquer Serviço prestados pela IARA serão estritamente de acordo com estes Termos, sendo de responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE e das PARCEIRAS, inclusive, a adequação aos métodos, prazos e condições da IARA aqui contidos.
8.3. Para contratar os Serviços da IARA a EMPRESA CONTRATANTE deverá estar obrigatoriamente registrada no CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas, para brasileiros) ou tenha Tax Number/Registro Fiscal (para outras nacionalidades).
8.3.1. Ao se cadastrar e utilizar os Serviços da IARA, a EMPRESA CONTRATANTE assume que deverá estar em dia com todas as suas responsabilidades legais de acordo com a legislação brasileira, sendo a única responsável quanto ao seu cumprimento, isentando a IARA de qualquer responsabilidade.
8.4. A EMPRESA CONTRATANTE deverá informar à IARA, pela Plataforma ou por escrito, no prazo de 10 (dez) dias corridos, qualquer contratação direta de CANDIDATO(A) conhecido através da IARA após o processo seletivo dos Serviços de Recrutamento. Pelo prazo de até 1 (um) ano a contar do momento em que tiverem acesso ou conhecimento um do outro através da Plataforma ou Serviços da IARA, a EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) que NÃO for aprovado e contratado se comprometem a não usar de forma inadequada a Plataforma e os Serviços da IARA, tampouco se comunicar e contratar entre si de forma independente ou por meios alternativos, inclusive através de empresas do seu grupo econômico. Caso aconteça a contratação, é devido o Pagamento pelos Serviços da IARA de acordo com a Tabela de Preços e Serviços vigente, em até 10 (dez dias).
(a) É expressamente vedada a prestação de Serviços pela(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA diretamente à EMPRESA CONTRATANTE e/ou potenciais EMPRESAS CONTRATANTES — conhecidas por meio dos Serviços da IARA — pelo prazo de até 2 (dois) anos a contar do encerramento da prestação dos Serviços, conforme cláusula 17.6.
(b) Tais medidas visam coibir o risco à segurança e integridade do(a) CANDIDATO(A), da EMPRESA CONTRATANTE, de outros clientes, e de HEADHUNTERS e PARCEIRAS, bem como à imagem pública da IARA, além de prevenir concorrência desleal entre as Partes, nos termos do art. 195, III, da Lei 9.279/96.
8.4.1. Em caso de descumprimento do disposto na cláusula 8.4, a EMPRESA CONTRATANTE pagará multa não compensatória equivalente a 20% (vinte por cento) da remuneração anual do(a) CANDIDATO(A), ou 2 (duas) vezes o valor dos Serviços devidos à IARA, o que for maior, limitada a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), sem prejuízo de indenizações por perdas e danos, se aplicável, devendo o pagamento ser realizado em até 10 (dez) dias após a notificação formal da IARA. Caso a contratação indevida envolva PARCEIRA e/ou HEADHUNTER, serão aplicadas as multas e penalidades previstas na cláusula 17.6, e, o(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA também poderá ser multada, de acordo com o Contrato da IARA com este(a). Tal medida visa coibir concorrência desleal, se for o caso, bem como contratações indevidas e sem o devido pagamento pelos serviços, considerando que o percentual médio nacional para serviços de recrutamento gira em torno de 10% da remuneração anual.
(a) O valor poderá ser debitado diretamente de valores já pagos à IARA pela EMPRESA CONTRATANTE, mediante aviso prévio e/ou notificação formal.
(b) A multa aplica-se mesmo se o(a) CANDIDATO(A) for demitido, exceto se houver justa causa comprovada por documentação amplamente documentada e apresentada à IARA em até (10) dez dias após a notificação.
8.4.1.1. A IARA também poderá, por seu exclusivo critério e por justa causa, encerrar o Cadastro da EMPRESA CONTRATANTE e do(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA e/ou CANDIDATO(A), efetuando assim o cancelamento de todos os Serviços em execução na Plataforma, independentemente da devolução de valores já pagos. Mesmo após o cancelamento, os(as) HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS e/ou CANDIDATOS(AS) não envolvidos no fato não poderão ser contratados pela EMPRESA CONTRATANTE ou por empresas de seu grupo econômico de forma independente ou por meios alternativos, sob pena da multa da cláusula 8.4.1 a ser paga pela EMPRESA CONTRATANTE e por estes, já que estarão vinculados a IARA por seus Termos de Serviço, sem prejuízo de indenização por perdas e danos.
8.4.2. Caso algum CANDIDATO(A), PARCEIRA, HEADHUNTER ou EMPRESA CONTRATANTE lhe contate durante os prazos previstos na cláusula 8.4, você deve imediatamente avisar a IARA por meio dos meios de comunicação disponibilizados, ou por e-mail.
8.4.3. De igual forma, pelo prazo citado ao item 8.4 fica vedada às Partes a contratação de colaboradores, prestadores e funcionários internos da outra Parte que tenha conhecido através da prestação dos Serviços de Recrutamento, sob pena de multa nos valores citados no item 8.4.1.
8.5. Todas as interações entre EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) durante o processo de recrutamento e seleção e/ou antes da Aprovação do(a) CANDIDATO(A) pela EMPRESA CONTRATANTE e/ou assinatura da Proposta Comercial/Ordem de Serviço Avulsa, devem preferencialmente ser realizadas de forma remota (inclusive entrevistas), ressalvadas situações excepcionais, e sempre que possível, ter o acompanhamento da IARA, através de solicitação prévia da EMPRESA CONTRATANTE em ferramentas de agendamento, sem qualquer restrição.
9. EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS DOS(AS) HEADHUNTERS E PARCEIRAS
9.1. Todo e qualquer equipamento, plataforma, conteúdo sensível, ou quaisquer outros (“Materiais”) colocados à disposição dos(as) HEADHUNTERS e/ou empresas PARCEIRAS pela IARA ou pela EMPRESA CONTRATANTE para a execução de qualquer serviço deverá ser relacionado no “Termo de Responsabilidade”, disponibilizado pela IARA mediante solicitação, antes da execução dos serviços. O(A) HEADHUNTER e/ou empresa PARCEIRA deverá devolver os referidos materiais ao fornecedor ou ao seu respectivo proprietário no prazo máximo de 2 (dois) dias, a contar da data de conclusão dos Serviços. No mais, deverão ser observadas as seguintes disposições:
9.1.1. Em nenhuma hipótese, a IARA poderá ser responsabilizada pelos materiais não entregues ao seu respectivo proprietário pelo(a) HEADHUNTER e/ou empresa PARCEIRA, ainda, pelos materiais com defeitos e partes faltantes, sendo este o único responsável, ressalvado seu dever de fornecer orientações básicas de uso e conservação. Em caso de perda ou dano por negligência, a IARA poderá cobrar a reposição ou indenização correspondente.
9.2. A Plataforma da IARA e/ou de seus parceiros poderá ser utilizada sem quaisquer custos adicionais à EMPRESA CONTRATANTE, ao(à) HEADHUNTER e/ou empresa PARCEIRA, exceto quando previamente comunicado e aceito por estes. Adicionalmente, poderão utilizar plataformas de comunicação de sua escolha, preferencialmente o Whatsapp® e/ou as indicadas pela IARA e/ou EMPRESA CONTRATANTE (Google Hangouts/Chat, Google Meet, Skype, Microsoft Teams, Discord, Slack, entre outros), desde que compatíveis com a segurança e políticas da IARA.
10. DEVERES E DIREITOS DA IARA
10.1. A IARA disponibilizará à EMPRESA CONTRATANTE os perfis dos(as) CANDIDATOS(AS), profissionais remotos, híbridos ou presenciais, cadastrados em seu banco de profissionais (e/ou de seus parceiros), ou ainda disponibilizados pelas HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS, para contratação via processo seletivo na Plataforma, nos Serviços de Recrutamento, de acordo com os critérios da Publicação de Vaga efetuado pela EMPRESA CONTRATANTE. Estes profissionais deverão ter as atribuições e conhecimentos necessários, para que a EMPRESA CONTRATANTE possa selecioná-los através da Plataforma da IARA. Estes perfis serão enviados na quantidade máxima constante na Proposta Comercial/Ordem de Serviço ou na Tabela de Preços e Serviços vigente. Não havendo esta definição na Proposta Comercial/Ordem de Serviço ou na Tabela de Preços e Serviços, a limitação será de até 6 (seis) perfis enviados por Publicação de Vaga do tipo “Shortlist” e 20 (vinte) perfis para Publicações de Vagas do tipo “Longlist”. A IARA poderá, a seu exclusivo critério e sem ônus para a EMPRESA CONTRATANTE, fornecer perfis adicionais ou flexibilizar a quantidade máxima, sem que isso configure novação destes Termos. Este serviço será realizado e cada Publicação de Vaga estará disponível por (30) trinta dias corridos, prorrogáveis por mais 30 (trinta) dias corridos. Qualquer excepcionalidade também não será considerada novação. Após este prazo, a Publicação de Vaga poderá ser encerrada pela IARA, sendo devidos pela EMPRESA CONTRATANTE o Pagamento ou consumo de créditos pré-pagos, conforme estabelecido neste Termos, na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente.
10.1.1. Os(As) CANDIDATOS(AS) serão convidados a participar de processo seletivo, em caráter não obrigatório, não exclusivo e intransferível, por meio da Plataforma, e-mail, app, chat, Whatsapp®, ou qualquer outro meio eletrônico de comunicação, recebendo as informações e orientações iniciais pertinentes, atentando-se à área de especialização e expertise do(a) CANDIDATO(A). Estas informações conterão orientações, prazos e especificações dos requisitos da Publicação de Vaga realizada pela EMPRESA CONTRATANTE.
10.1.2. A EMPRESA CONTRATANTE está ciente que todos os CANDIDATOS cadastrados e disponibilizados pela Plataforma da IARA poderão ser contratados de forma presencial, remota ou híbrida, da cidade ou local em que residem e/ou se encontram - não sendo o seu local de residência critério de escolha para vagas remotas. Na opção por vagas híbridas, a EMPRESA CONTRATANTE também poderá optar por contratar majoritariamente CANDIDATOS(AS) ou PRESTADORES que estejam localizados próximos ao(s) seu(s) locais de encontro presencial, ou ainda, como segunda opção, candidatos de localizações distantes destes locais. Neste último caso a EMPRESA CONTRATANTE está ciente e concorda desde já que será a principal responsável pela compensação dos custos de transporte, hospedagem, etc dos(as) CANDIDATOS(AS). A Proposta Comercial/Ordem de Serviço e a Tabela de Preços e Serviços definirá qual o tipo de Publicação de Vaga será possível e permitida para contratações em determinadas modalidades (Presencial, Híbrida ou Remota), não sendo permitidas as que não constarem na Proposta Comercial/Ordem de Serviço.
10.1.3. A IARA disponibilizará à EMPRESA CONTRATANTE os perfis dos profissionais CANDIDATOS ou nos prazos constantes na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e no PLAYBOOK DE SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO (RPO), de acordo com a complexidade dos requisitos que constarem na Publicação de Vagas publicada pela EMPRESA CONTRATANTE, sendo que 14 (quatorze) dias será considerado como o prazo mínimo ("SLA"). Publicações de Vagas com requisitos complexos, como e principalmente com contratações híbridas ou presenciais, e/ou com remuneração salarial inferior à média solicitada pelos CANDIDATOS, e/ou inferior à da Tabela Salarial Tech BR, poderão ter prazo estendido para a apresentação de perfis, podendo este prazo se estender até 60 (sessenta) dias ou mais. Pelo que a IARA não se responsabiliza desde já pelo preenchimento das vagas em condições inferiores às acima descritas, visto que, a responsabilidade sobre a remuneração e os requisitos das Publicações de Vagas são de inteira e exclusiva responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE, que poderá inclusive solicitar alterações nos requisitos a fim de facilitar o processo de apresentação de perfis e prazos.
10.2. Manifestado o interesse da EMPRESA CONTRATANTE pela contratação do(s) CANDIDATO(s), a EMPRESA CONTRATANTE deverá proceder com a Aprovação do mesmo diretamente na Plataforma em até 5 (cinco) dias úteis após o envio do(a) CANDIDATO(A) pela IARA. Somente após esta Aprovação a IARA poderá fornecer acesso aos dados de contato do(a) CANDIDATO(A) à EMPRESA CONTRATANTE. Após a Aprovação, a EMPRESA CONTRATANTE procederá com (i) a contratação do(a) CANDIDATO(A) de acordo com as Cláusulas 1.8 e 1.9, para a Serviços de Assessoria de Recrutamento (RPO), se for o caso, ou (ii) para os Serviços de Assessoria de Recrutamento e Recursos Humanos (RPO+BPO) a IARA auxiliará na negociação e contratação entre a EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) em todas as suas etapas: desde o processo seletivo, durante a execução do contrato entre ambos, e opcionalmente, até o momento do encerramento da contratação entre ambos, observadas as condições destes Termos e de acordo com a Cláusula 1.10.
10.2.1. A IARA não é ou será responsável pela aceitação dos(as) CANDIDATOS(AS) para a participação em seus processos seletivos e/ou prosseguimento na contratação, inclusive quanto a seus prazos, cronogramas, de preenchimento de posições e/ou Publicação de Novas Vagas ou quaisquer processos semelhantes, observadas as condições do item 13.5.1 e demais itens e condições destes Termos.
10.2.2. A IARA não estará obrigada a aprovar vagas ou a disponibilizá-las na Plataforma, ou a substituir CANDIDATOS(AS) quando a EMPRESA CONTRATANTE desejar efetuar o pagamento de remuneração abaixo dos valores praticados pelo mercado para a contratação em suas devidas áreas, tendo como referência a Tabela Salarial Geral e/ou Tabelas Salariais de outros prestadores de Serviços semelhantes à IARA, ou ainda quando as formas de Pagamento estiver em desacordo com a Tabela de Preços e Serviços vigente, ou quando as condições e/ou requisitos da vaga e/ou da prestação de serviços oferecidas pela EMPRESA CONTRATANTE violarem a Política de Aprovação de Vagas e Moderação da Plataforma disponível em https://iara-ai.com/politica-de-aprovacao-de-vagas-e-moderacao-da-plataforma/, quando violarem estes Termos e/ou a legislação vigente, ou então quando não houver CANDIDATOS(AS) interessados na vaga da EMPRESA CONTRATANTE.
10.2.3. De igual forma, a IARA não estará obrigada a aprovar ou divulgar vagas que contenham em sua descrição ou requisitos qualquer aspecto discriminatório ou que venha a ferir a dignidade do CANDIDATO, assim todas as vagas solicitadas pela EMPRESA CONTRATANTE devem estar em conformidade com a Lei 9029/95.
10.3. A IARA receberá da EMPRESA CONTRATANTE os valores constantes na Proposta Comercial/Ordem de Serviço ou na Tabela de Preços e Serviços vigente, observadas as condições destes.
10.4. A IARA não estará obrigada a executar quaisquer serviços que não constem na Tabela de Preços e Serviços vigente, ou estejam em desacordo com os valores e condições desta.
10.5. A IARA não responderá por problemas técnicos decorrentes exclusivamente da infraestrutura do USUÁRIO, incluindo, mas não se limitando a, instabilidades de conexão, falhas em sistemas, equipamentos ou redes de terceiros, ou indisponibilidade de serviços de internet que comprometam o uso da Plataforma.
10.5.1. A IARA não será responsável por interrupções, falhas ou indisponibilidades temporárias da Plataforma decorrentes de: (i) casos fortuitos ou força maior; (ii) ataques cibernéticos e/ou vulnerabilidades em ferramentas de terceiros; (iii) manutenções programadas previamente comunicadas; ou (iv) incompatibilidade com sistemas, hardware ou conexões do USUÁRIO. Em caso de falha técnica prolongada (superior a 24 horas) que impossibilite o uso da Plataforma para Serviços de Recrutamento, a IARA se compromete a:
(a) Manter a prestação dos serviços por meios alternativos (ex.: e-mail institucional, plataformas de terceiros previamente aprovadas, ou parceiros operacionais), garantindo a continuidade do processo seletivo sem prejuízo aos prazos contratuais;
(b) Notificar a EMPRESA CONTRATANTE em até 6 (seis) horas sobre o incidente e o plano de contingência adotado, incluindo eventuais mudanças temporárias no fluxo de trabalho;
(c) Assegurar que todos os dados compartilhados fora da Plataforma sejam protegidos por medidas de segurança equivalentes às previstas na Política de Segurança da Informação da IARA (disponível em https://iara-ai.com/privacy), com sigilo garantido por Acordos de Confidencialidade específicos quando aplicável.
(d) Esta cláusula não se aplica a serviços que dependam exclusivamente da infraestrutura tecnológica da Plataforma (ex.: algoritmos de IA para triagem). Nestes casos, ocorrendo indisponibilidade superior a 24 (vinte e quatro) horas consecutivas, a IARA concederá créditos proporcionalmente ao período afetado, limitados a 10% (dez por cento) do valor mensal pago, como compensação exclusiva.
10.6. Em caso de qualquer dano e/ou prejuízo decorrente da não observância da regra disposta nos itens 11.2 e 12.2 abaixo, ou em qualquer dispositivo destes Termos, a indenização será inteira e exclusivamente suportada pela EMPRESA CONTRATANTE, ou ainda pelo(a) CANDIDATO(A).
10.7. A IARA poderá cancelar ou suspender os Serviços, a seu exclusivo critério, inclusive nas seguintes hipóteses: (i) conclusão das etapas pagas pela EMPRESA CONTRATANTE; (ii) ausência de interesse ou viabilidade comercial ou técnica para continuidade; (iii) violação contratual, inadimplência ou risco operacional/legal. O cancelamento ou suspensão poderá ocorrer sem comunicação prévia, ressalvado o direito da EMPRESA CONTRATANTE ao ressarcimento proporcional de valores não utilizados, após desconto dos Serviços executados. Ao realizar o cancelamento, a IARA deletará todas as informações providenciadas pela EMPRESA CONTRATANTE, salvo aquelas necessárias para cumprimento de obrigações residuais ou resolução de disputas.
11. DEVERES E DIREITOS DO(A) CANDIDATO(A)
11.1. O(a) CANDIDATO(A), caso aceite a contratação proposta pela EMPRESA CONTRATANTE, deverá fornecer todas as informações e documentações necessárias para esta contratação e/ou análise prévia solicitadas pela EMPRESA CONTRATANTE, sob total e exclusiva responsabilidade desta.
11.2. A IARA disponibiliza ao(à) CANDIDATO(A) e à EMPRESA CONTRATANTE material e conteúdo explicativo a fim de orientar, fornecer suporte e treinamento de uso básico e adequado da Plataforma, mediante solicitação prévia. Não estão incluídos conteúdos e/ou materiais adicionais não previstos nestes Termos; tampouco dispositivos, equipamentos, entre outros, salvo se expressamente acordado de forma eletrônica e registrada entre a IARA, o(a) CANDIDATO(A) e a EMPRESA CONTRATANTE antes do início dos Serviços de Recrutamento.
11.3. O(A) CANDIDATO(A) deverá manter em sigilo todas as informações que receber e tiver conhecimento, seja por meio e/ou a respeito da IARA e/ou da EMPRESA CONTRATANTE, em função dos Serviços de Recrutamento e dos processos seletivos. Por “Informações Confidenciais” entendem-se aquelas transmitidas oralmente, por escrito ou qualquer outra forma, e que, por sua natureza, não devam ser divulgadas e/ou utilizadas para qualquer fim diverso da execução destes Termos, principalmente senhas e acessos, se assim os receber. O dever de sigilo permanecerá válido pelo prazo de 2 (dois) anos após o término do processo seletivo, ressalvadas as obrigações legais de divulgação.
11.4. Diante da comprovação de qualquer perda ou dano, de qualquer espécie ou forma, causados pelo(a) CANDIDATO(A) à EMPRESA CONTRATANTE e/ou à IARA durante os processos seletivos dos Serviços de Recrutamento, ou ainda devido à sua conduta e/ou de seus prepostos, o(a) CANDIDATO(A) deverá ressarcir e/ou indenizar a IARA e/ou a EMPRESA CONTRATANTE até o limite do dano efetivamente comprovado, inclusive nas condições dispostas nestes Termos e na legislação vigente, correspondentes a perdas e danos causados seja de forma deliberada, ou ainda por dolo ou culpa, imprudência, negligência, imperícia ou circunstâncias em que haja responsabilidade de sua parte e/ou de seus prepostos, inclusive sobre a imagem pública da IARA e da EMPRESA CONTRATANTE, ressalvado seu direito de defesa.
11.5. O CANDIDATO(A) somente estará comprometido com a EMPRESA CONTRATANTE após a assinatura de contrato entre ambos, sob total responsabilidades dos mesmos, não sendo responsabilidade da IARA a desistência do(a) CANDIDATO(A) depois da Aprovação pela EMPRESA CONTRATANTE.
12. DEVERES E DIREITOS DA EMPRESA CONTRATANTE
12.1. A EMPRESA CONTRATANTE fornecerá à IARA e aos CANDIDATOS em processos seletivos as orientações, requisitos, informações, prazos e especificações que julgar necessários ou desejáveis, inclusive materiais, ferramentas e conteúdos digitais (e/ou impressos) com as informações necessárias aos processos seletivos e à prestação dos Serviços de Recrutamento pela IARA. Também é de inteira e exclusiva responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE providenciar e manter toda a estrutura necessária para que o(a) CANDIDATO(A) possa ser contratado, realizar exames admissionais e exercer suas funções de acordo com a legislação trabalhista ou civil.
12.1.1. A EMPRESA CONTRATANTE deverá sinalizar à IARA caso acredite que as Entregas e/ou a prestação dos Serviços de Recrutamento está em desacordo com suas orientações e solicitações, ou ainda, quando aplicável, com a Proposta Comercial/Ordem de Serviço.
12.1.2. Quaisquer tolerâncias da EMPRESA CONTRATANTE quanto ao cumprimento de prazos, procedimentos e Entregas em relação ao que foi acordado e/ou com o planejamento, são de total responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE.
12.2. Sendo que a IARA prestará os Serviços de Recrutamento, é de responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE o fornecimento em prazo hábil para a execução dos serviços de todo e qualquer material, conteúdo, informação, requisito, plataforma e/ou serviço, de terceiros ou não, mas não se resumindo a estes e desde que se façam necessários à prestação dos Serviços de Recrutamento. Caso tenham custos e/ou necessidade de contratação e/ou administração, ou qualquer responsabilidade inerente à estes, a EMPRESA CONTRATANTE será a única e exclusiva responsável, isentando os CANDIDATOS e a IARA de tais responsabilidades.
12.2.1. Tais fornecimentos deverão ser executados nos prazos acordados, sob pena de paralisação dos Serviços de Recrutamento pelo prazo máximo de 30 (trinta) dias. Após este prazo, à IARA resguarda-se o direito de encerrar os Serviços, bem como o cancelamento e/ou suspensão do Cadastro da EMPRESA CONTRATANTE, ressalvado o ressarcimento proporcional dos valores não utilizados, exceto se o atraso for imputável à EMPRESA CONTRATANTE. Havendo pagamentos em aberto, a EMPRESA CONTRATANTE também deverá efetuar o pagamento proporcional dos Serviços prestados até o momento da notificação da IARA sobre o encerramento dos Serviços.
12.2.2. Caso a IARA venha a ser responsabilizada por quaisquer problemas decorrentes do descumprimento destes Termos, a EMPRESA CONTRATANTE compromete-se, desde já, a reembolsar os valores comprovadamente desembolsados pela IARA em decorrência de seu descumprimento contratual, após notificação e direito de defesa, incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios e verbas sucumbenciais, sem prejuízo das perdas e danos. O reembolso deverá ocorrer em até 10 (dez) dias, a contar da data de recebimento de notificação da IARA pela EMPRESA CONTRATANTE.
12.3. Durante o período de prestação dos serviços, a EMPRESA CONTRATANTE deverá participar das reuniões necessárias através de videoconferências com a equipe de execução dos Serviços de Recrutamento. Essas reuniões fazem parte do método da IARA e são imprescindíveis para o bom desenvolvimento dos Serviços.
12.4. A EMPRESA CONTRATANTE efetuará o Pagamento constante na Proposta Comercial/Ordem de Serviço ou na Tabela de Preços e Serviços vigente, de acordo com o serviço contratado, observados os valores e condições destas, e constantes nestes Termos.
12.4.1 Quando houver valores mensais a serem pagos, estes serão pelo período de Contrato Mínimo constante na Proposta Comercial ou na Tabela de Preços e Serviços vigente, ou enquanto os Serviços forem prestados, salvo adicionais constantes na Proposta Comercial.
12.5. Diante da solicitação de cancelamento dos Serviços de Recrutamento, estes serão finalizados, e a EMPRESA CONTRATANTE deverá realizar o pagamento das obrigações residuais à IARA, incluindo a Taxa de Finalização de Serviços, quando houver a previsão na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente.
12.5.1. No cancelamento de prestação de serviços com contraprestação mensal continuada, será devido pela EMPRESA CONTRATANTE à IARA:
a) Multa de 30% (trinta por cento) do valor restante do período contratual mínimo (denominado “Contrato Mínimo” ou equivalente) constante na Proposta Comercial, Ordem de Serviço ou Tabela de Preços e Serviços vigente, caso o prazo de prestação dos serviços seja inferior a este “Contrato Mínimo”. Tal valor visa compensar custos operacionais e a perda de receita futura projetada, ressalvada a possibilidade de revisão do valor da multa em caso de manifesta desproporcionalidade nos termos do art. 413 do Código Civil;
b) Pagamento proporcional ao período já utilizado, calculado com base nos serviços efetivamente prestados;
c) O valor da multa poderá ser cobrado automaticamente do meio de pagamento previamente cadastrado pela EMPRESA CONTRATANTE, ou deduzido de eventuais valores já pagos à IARA, mediante aviso prévio com no mínimo 10 (dez) dias úteis, garantindo o direito de manifestação e questionamento pela CONTRATANTE antes do débito.
d) Esta regra não terá validade para os Serviços Mensais e/ou Parcelados, como “SMART PRO”, que deverão ter no mínimo 12 (doze) parcelas pagas, ou quando do encerramento antecipado, as parcelas restantes deverão ser pagas integralmente no prazo de até 10 (dez) dias após o cancelamento dos Serviços.
12.5.1.1. Estes valores serão devidos em até 10 (dez) dias após o encerramento dos Serviços, ressalvado o direito da IARA de cobrar indenização adicional se comprovar prejuízo superior.
12.5.2. A EMPRESA CONTRATANTE poderá solicitar a substituição (reposição) sem custos do(a) CANDIDATO(A), desde que o tenha Aprovado na Plataforma, através de Publicação de Nova Vaga nos mesmos requisitos, prazos e condições da vaga original, e dentro do prazo máximo e condições estipulados na Proposta Comercial/Ordem de Serviço ou na Tabela de Preços e Serviços vigente (“Garantia de Reposição”). Não havendo previsão expressa na Proposta Comercial/Ordem de Serviço ou na Tabela de Preços e Serviços vigente, esta substituição não estará inclusa, e deverá ser realizada mediante pagamento pelos Serviços de Recrutamento e Publicação de Nova Vaga.
12.5.3. Após o prazo citado na última cláusula, a substituição do(a) CANDIDATO(A) pela IARA somente será realizada mediante pagamento pela EMPRESA CONTRATANTE dos valores e condições constantes na Tabela de Preços e Serviços vigente.
12.6. Mesmo diante do pedido de substituição (reposição) de CANDIDATOS(A), nos termos do item 11.4, diante da comprovação de qualquer perda ou dano causado pelo(a) CANDIDATO(A) à EMPRESA CONTRATANTE, isentará a IARA de quaisquer responsabilidades, com exceção das dispostas nestes Termos.
12.7. Observando-se as condições destes Termos quanto às substituições (reposições) de CANDIDATOS, a EMPRESA CONTRATANTE poderá solicitar à IARA até 1 (uma) substituição sem custos de cada CANDIDATO(A) Aprovado e contratado, sendo consideradas as demais condições destes Termos. Essa substituição se dará utilizando-se os requisitos da Publicação de Vagas (ver item 13.5.1) original, com as mesmas atribuições e requisitos do(a) CANDIDATO(A) a ser substituído. O crédito de reposição não poderá ser utilizado para uma nova Publicação de Vagas com requisitos diferentes da Publicação de Vaga original. Para mais de 1 (uma) substituição (reposição) ou contratação de CANDIDATO(A) adicional, haverá a cobrança referente à esta contratação adicional, de acordo com o item 13.5.1 e demais itens e condições destes Termos. No caso de Serviços com Garantia Automática, a quantidade de substituições estará estipulada na Proposta Comercial e/ou Tabela de Preços e Serviços vigente, bem como valores adicionais e suas condições, tendo por padrão 2 (duas) reposições a cada 12 (doze) meses, sendo que adicionais terão custo adicional.
12.7.1. Após 1 (uma) substituição (reposição) realizada, ou caso não haja a Aprovação do(a) CANDIDATO(A) na Plataforma da IARA, será necessário a abertura de novo processo de Publicação de Vagas para a realização dos Serviços de Recrutamento, de acordo com os valores e condições da Tabela de Preços e Serviços vigente, exceto em formatos de prestação de serviços com Garantia de Reposição Estendida.
12.8. É de inteira responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE realizar suas Solicitações de Suporte para assuntos de qualquer natureza dentro de prazo hábil para a resolução, ciente de que tais solicitações serão respondidas em até 1 (um) dia útil e respeitando-se as demais disposições do item 7.1 “c”. A IARA não será responsabilizada por Solicitações fora dos prazos acima dispostos.
13. PAGAMENTOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO
13.1. Os Serviços de Recrutamento e demais serviços prestados pela IARA serão pagos pela EMPRESA CONTRATANTE nos valores, prazos e condições constantes na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e na Tabela de Preços e Serviços vigente (“Pagamento”).
13.1.1. Outros Serviços Adicionais, como Taxa de Adesão, Taxas de Serviço, Onboarding, Treinamentos, Workshops, Masterclasses, Mentorias, Consultorias, Eventos, e/ou quaisquer outros prestados pela IARA à EMPRESA CONTRATANTE terão seu valor, prazos e condições especificados nas respectivas Propostas Comerciais, e não são reembolsáveis.
13.2. Os Serviços contratados pela EMPRESA CONTRATANTE resultará inicialmente em “Faturas”,e quando do Pagamento, em “Recibos de Pagamento” pelo total dos Serviços.
13.3. No Pagamento estão incluídos todos os tributos e demais encargos inerentes às atividades desenvolvidas, inclusive aqueles referentes às despesas financeiras, administrativas, com mão de obra, royalties, impostos, taxas, bem como quaisquer outros custos e despesas necessárias para a prestação dos Serviços de Recrutamento - não se incluindo aqui os custos citados no item 12.2.
13.4. Os Serviços e Taxas de Serviços serão cobrados, de acordo com os valores, prazos e condições constantes na Tabela de Preços e Serviços vigente.
13.4.1. As políticas, condições, critérios, valores e condições da Tabela de Preços e Serviços poderão ser alterados e/ou revogados a qualquer tempo, por motivos únicos e exclusivos da IARA, e a seu total critério, mediante atualização mensal. A EMPRESA CONTRATANTE está ciente e concorda desde já que quaisquer alterações entrarão em vigor no momento da atualização da referida Tabela. As alterações não impactarão os valores e condições dos Serviços já contratados, que permanecerão regidos pela Tabela vigente à época da contratação, podendo ser adaptados para a nova Tabela, desde que automaticamente às condições de entrega de Serviços anteriores. A contratação de novos Serviços observará exclusivamente a Tabela de Preços e Serviços vigente no momento da solicitação. Quaisquer novos serviços não serão reembolsáveis.
13.4.2. Quando da alteração da Tabela de Preços e Serviços, Serviços contratados e não expirados serão automaticamente convertidos para o novo padrão e formato da nova Tabela vigente após a alteração. Os valores serão igualmente convertidos para o novo padrão e formato de consumo. Após a alteração, a EMPRESA CONTRATANTE terá 90 (noventa) dias para solicitar que os créditos contratados permaneçam ou retornem ao formato e critérios do momento da contratação. Após este prazo, não será possível a reversão para o formato e padrão anteriores.
13.5. VAGA ATIVA / PUBLICAÇÃO DE VAGA. Cada Vaga Ativa se originará através da Publicação de Novas Vagas para a contratação dos Serviços de Recrutamento de CANDIDATOS(AS) deverá ser aprovada pela IARA e será realizada nos valores e condições da Proposta Comercial/Ordem de Serviço, de acordo com a Tabela de Preços e Serviços vigente no decorrer desta contratação.
13.5.1. CONTRATAÇÃO POR VAGA. Cada Publicação de Vaga na Plataforma dará direito à EMPRESA CONTRATANTE de contratar 1 (um) CANDIDATO(A). Contratações adicionais de profissionais na mesma Publicação de Vaga gerarão custos adicionais, conforme consta na Tabela de Preços e Serviços vigente. Condições excepcionais poderão ser aplicadas, inclusive na Proposta Comercial/Ordem de Serviço quanto à quantidade de perfis CANDIDATOS(AS) a serem apresentados pela IARA à EMPRESA CONTRATANTE, ou ainda a serem contratados. Porém, quaisquer destas condições e/ou exceções se darão de forma não obrigatória.
13.5.2. FORMATOS. De acordo com as condições vigentes na Proposta Comercial/Ordem de Serviço, a EMPRESA CONTRATANTE também poderá optar previamente pelo pagamento dos serviços de Publicação de Vagas e RPO para a contratação de CANDIDATOS(AS) em 8 formas e/ou etapas: (1) de forma Pré-Paga no início dos serviços, de forma percentual ao Salário máximo oferecido na vaga, e/ou em valores fixos conforme valores e condições estipulados na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente; (2) no formato de Créditos Pré-Pagos, de valor valor fixo, no início dos serviços, nos valores e condições estipulados na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente; (3) e/ou de forma Pós-Paga na conclusão dos serviços (Aprovação e Contratação de Profissional CANDIDATO(A)), o pagamento em valores fixos e/ou da Taxa de Serviço de Conclusão da Vaga (Taxa de Sucesso); no formato de (4) Assinatura Mensal, onde haverá a cobrança de uma Taxa de Serviço cobrada mensalmente a título de administração, com um período de Contrato ou Compromisso Mínimo; (5) podendo ter opcionalmente a cobrança de Taxa de Sucesso no percentual de 30% a 100% (trinta a cem por cento) da remuneração de cada CANDIDATO(A) contratado; (6) de forma Mensal e/ou Parcelada, com o Pagamento de Taxa de Serviço de Abertura de Vaga, nos valores e condições estipulados na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente, com pagamento total mínimo de 180% (cento e oitenta por cento) do salário do CANDIDATO(A) aprovado, ou na forma mensal de percentual mínimo de 15% (quinze por cento) do salário do CANDIDATO contratado pelo prazo mínimo de 12 (doze) meses, salvo quando estipulados percentuais diferentes na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente. Após o prazo mínimo de 12 (doze) meses, a renovação é automática, sendo que a EMPRESA CONTRATANTE poderá opcionalmente solicitar a redução dos serviços e valores para 50% o percentual mensal, ou conforme Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente, ou o cancelamento com 30 dias de antecedência; (7) Outsourcing, com a contratação dos candidatos sob a responsabilidade exclusiva da IARA, com contrato específico para este fim; (8) ou de forma automatizada, com inteligência artificial, com pagamento de pré-paga no início dos Serviços, caso contratados de forma avulsa ou em pacotes, ou de forma mensal, após a Publicação da Vaga, caso contratados no formato de assinatura, nos valores e condições estipulados na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente.
13.5.2.1. CRÉDITO. Nas Publicações de Vagas pela EMPRESA CONTRATANTE no formato de Crédito (Pré-Pago), cada Publicação consumirá 1 (um) ou mais créditos, conforme estipulado na Tabela de Preços e Serviços vigente, e dará direito à contratação de 1 (um) CANDIDATO(A) pela EMPRESA CONTRATANTE (“CRÉDITO”). A contratação de cada CANDIDATO(A) ou PRESTADOR adicional consumirá de forma equivalente a mesma quantidade de créditos que a primeira contratação, exceto para condições especiais contidas na Tabela de Preços e Serviços vigente. Os Créditos serão consumidos no momento da apresentação de quaisquer perfis de CANDIDATO(A) ou PRESTADORES de acordo com os requisitos da Publicação de Vagas. Publicações de Vagas avaliadas pela IARA como de alta complexidade terão a cobrança ou consumo de crédito adicional.
13.5.2.1.1. PACOTES DE CRÉDITOS. A EMPRESA CONTRATANTE poderá optar em contratar pacotes (quantidades superiores a 3) de Créditos e Publicação de Vagas diversos, em valores e condições de acordo com estes Termos e a Tabela de Preços e Serviços vigente. As Publicações de Vagas no formato de Crédito/Pré-Pagas não utilizadas e/ou consumidas, independentemente da contratação em Pacotes ou avulsas, serão mantidas como Crédito à EMPRESA CONTRATANTE por 12 (doze) meses a contar do Pagamento. Após este prazo, estes créditos expirarão, sendo necessário a contratação de novos créditos.
13.5.2.2. PRÉ-PAGAS. No formato de Publicação de Vagas Pré-Pagas no formato de percentual do salário oferecido na vaga, considerando como Pagamento pelos Serviços de Recrutamento determinado percentual da remuneração ofertada aos CANDIDATOS na Publicação da Vaga, este Pagamento será padronizado em 80% (oitenta por cento), salvo disposição em contrário na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou Tabela de Preços e Serviços vigente. Quando não houver valor fixado e/ou houver flexibilidade para a remuneração do CANDIDATO, o percentual considerado será o de maior valor dentro da faixa de remuneração estipulada pela EMPRESA CONTRATANTE.
13.5.2.2.1. GARANTIA. No formato de Créditos / Pré-pagos, caso não haja a apresentação de candidatura de PRESTADORES e/ou CANDIDATOS(AS) em até 60 (sessenta) dias, a EMPRESA CONTRATANTE poderá optar em receber créditos para uma nova Publicação de Vagas ou manter a Publicação de Vaga aberta por igual prazo, e/ou conforme prazos e condições da Proposta Comercial/Ordem de Serviço. Esta renovação não se dará quando a Publicação de Vaga já estiver incluída no Onboarding ou for no formato Pós-Pago (“no Sucesso”), ou qualquer outro formato.
13.5.2.3. PÓS-PAGO. O pagamento da Taxa de Serviço de Conclusão da Vaga (Taxa de Sucesso) no formato Pós Pago pela EMPRESA CONTRATANTE à IARA, será de acordo com os valores e condições constantes na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou na Tabela de Preços e Serviços vigente (em torno de 1 (um) salário ou percentual), e ser realizado em até 10 (dez) dias corridos após a Aprovação do(a) CANDIDATO(A), sob pena de multa de 20% sob o valor do salário, acrescidos de juros de 1% ao mês.
13.5.2.4. CONTRATAÇÃO PÓSTUMA. A EMPRESA CONTRATANTE se compromete em não usar de forma inadequada a Plataforma e os Serviços da IARA, tampouco para se comunicar e contratar, mesmo que por empresas filiais e/ou de seu grupo econômico, os CANDIDATOS(AS) e/ou HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS de forma independente ou por meios alternativos pelo prazo de até 1 (um) ano a contar do momento em que tiverem acesso ou conhecimento um do outro através da Plataforma ou Serviços da IARA. A EMPRESA CONTRATANTE ou qualquer filial ou empresa integrante do seu grupo econômico poderá contratar CANDIDATOS(AS) apresentados e indicados pela IARA até 1 (um) ano após a apresentação do(a) CANDIDATO(A), mesmo fora do período de divulgação da vaga, desde que efetue o pagamento da Taxa de Serviço de Conclusão de Vaga em até 10 (dez) dias após a contratação, sob pena de multa de 20% do total anual do salário do(a) CANDIDATO(A), acrescidos de juros de 1% ao mês em relação a data de apresentação do(a) CANDIDATO(A) à EMPRESA CONTRATANTE. Da mesma forma ocorrerá com as HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS que a EMPRESA CONTRATANTE obtiver conhecimento através da IARA.
13.5.2.5. ALTERAÇÕES E CONGELAMENTO. Cada Publicação de Vaga poderá ser pausada ou “congelada” por até 30 (trinta) dias. Após este período, a Vaga será cancelada automaticamente e o serviço considerado prestado, sendo devida a Taxa de Serviço por Cancelamento, de 30% (trinta por cento) do valor do serviço contratado, ou valor fixo ou percentual apontado na Proposta Comercial/Ordem de Serviço e/ou a Tabela de Preços e Serviços vigente. Esta taxa poderá ser isenta caso nenhum CANDIDATO(A) tenha sido apresentado pela IARA à EMPRESA CONTRATANTE, ou, à total critério da IARA, poderá ser isenta em situações onde a EMPRESA CONTRATANTE possua 3 (três) ou mais vagas ativas simultaneamente, desde que o cancelamento seja inferior a 1/3 (um terço) da totalidade de vagas abertas pela EMPRESA CONTRATANTE em todo o período de contratação. Esta política de uso justo visa coibir cancelamentos injustificados, de forma a não onerar a IARA e suas PARCEIRAS sem o justo ressarcimento.
13.5.2.5.1. Cada Publicação de Vaga poderá ser alterada em seus requisitos uma única vez, desde que não sejam realizadas grandes alterações no perfil. Caso contrário, a Vaga será cancelada automaticamente e o serviço considerado prestado, sendo devido a Taxa de Serviço de 30% (trinta por cento), ou ainda os créditos correspondentes considerados consumidos.
13.6. O atraso de qualquer Pagamento de quaisquer serviços pela EMPRESA CONTRATANTE acarretará incidência de multa moratória de 2% (dois por cento) e incidência de juros de mora de 1% (um por cento) em favor da IARA, bem como correção monetária pelo IGP-M. Na ausência deste, do índice que o substituir, ou outro eleito de comum acordo entre a IARA e a EMPRESA CONTRATANTE.
13.6.1. Havendo atrasos ou a confirmação de falha nos pagamentos, a EMPRESA CONTRATANTE terá 1 (um) dia útil para a regularização. Após este prazo os Serviços de Recrutamento serão imediatamente paralisados até que haja a devida regularização, de forma a proteger a integridade dos serviços da IARA. Havendo a retomada após a regularização tardia, a IARA não garante que os mesmos CANDIDATOS continuarão a participar dos processos seletivos dos Serviços de Recrutamento por serem profissionais independentes, sob total responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE quanto à prazos, custos, entre outros.
13.6.2. Em caso de inadimplemento superior a 30 (trinta) dias corridos, a EMPRESA CONTRATANTE estará sujeita às seguintes penalidades:
a) Multa de 30% (trinta por cento) calculada sobre o valor dos serviços não prestados referentes ao período remanescente do Contrato Mínimo, limitada ao menor valor entre:
(i) 30% (trinta por cento) do valor total do Contrato Mínimo; ou
(ii) os custos operacionais efetiva e documentalmente comprováveis pela IARA;
b) Juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, além de correção monetária pelo IGP-M ou índice que venha a substituí-lo.
c) A presente multa não será cumulativa com outras penalidades previstas nestes Termos, salvo na hipótese de ocorrência de prejuízos adicionais efetivos à IARA, devidamente demonstrados mediante documentação hábil.
d) A presente multa não será aplicada nos serviços de RPO Mensal, quando os valores totais mínimos são de 180% (cento e oitenta por cento) sobre o salário do CANDIDATO aprovado na vaga, parcelados em 12 (doze) vezes, ou os percentuais equivalentes constantes na Proposta Comercial e/ou na Tabela de Preços e Serviços.
13.6.2.1. Na alteração significativa de requisitos de Publicação de Vaga, RPO ou semelhante, haverá da mesma forma a cobrança da Taxa de Serviço de 30% (trinta por cento).
13.6.3. Quando não houver o Pagamento citados nos itens 13.6, 13.6.1 e 13.6.2 no prazo de 10 (dez) dias ou posteriormente, a seu total critério, a IARA se reserva ao direito de incluir os dados da EMPRESA CONTRATANTE em órgãos de proteção ao crédito, enviar a(s) cobrança(s) em pendência para protesto, entre outras medidas legais cabíveis, até que haja a regularização.
13.7. A IARA se reserva o direito de renunciar à prestação de quaisquer Serviços cujos valores não foram devidamente pagos, inclusive se cobrados de forma antecipada, podendo interromper os Serviços em andamento de forma imediata e sem avisos prévios à EMPRESA CONTRATANTE, sem qualquer ressarcimento, até a devida regularização.
13.8. Nenhum valor será cobrado pela IARA pelos serviços prestados ao(a) CANDIDATO(A), assim como nenhum valor será pago ou repassado ao mesmo. Todos os serviços da IARA ao(a) CANDIDATO(A) serão gratuitos para a intermediação do processo inicial de recrutamento e seleção. Quaisquer valores a serem pagos ao(a) CANDIDATO(A) serão de exclusiva e inteira responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE, mediante a contratação entre ambos.
14. REGISTRO E PROTEÇÃO DE DADOS
14.1. CONSENTIMENTO PRÉVIO PARA GRAVAÇÃO, TRATAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS. A EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) concedem à IARA consentimento prévio, expresso, granular e revogável a qualquer momento para que esta colete, trate, armazene e compartilhe seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
(i) acesso e utilização dos serviços da IARA;
(ii) envio de informativos, newsletters e comunicações comerciais;
(iii) atendimento às solicitações da EMPRESA CONTRATANTE e do(a) CANDIDATO(A);
(iv) pesquisa, análise e aprimoramento tecnológico, inclusive para ações de remarketing;
(v) prevenção, constatação, mitigação e investigação de atos ilícitos e falhas de segurança;
(vi) avaliação e gestão de riscos.
O compartilhamento de dados será restrito a terceiros que possuam contratos formais de proteção de dados (Data Protection Agreements – DPAs) e seguirá rigorosamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), incluindo compartilhamento com:
-
empresas do mesmo grupo econômico;
-
parceiros autorizados com DPAs assinados;
-
autoridades competentes, mediante requisição legal.
14.2. A IARA compromete-se a observar todas as normas legais vigentes, adotando as medidas técnicas e administrativas necessárias para garantir a segurança, confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais tratados, conforme previsto na sua Política de Privacidade, a qual está disponível para consulta da EMPRESA CONTRATANTE e do(a) CANDIDATO(A).
14.3. Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais, a IARA notificará a EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) nos prazos e condições da cláusula 5 após a confirmação do evento, contendo informações claras e objetivas sobre:
(i) a natureza e extensão do vazamento;
(ii) as medidas adotadas para correção e mitigação;
(iii) as recomendações para proteção dos dados afetados e prevenção de novos incidentes.
14.4. As Partes não serão responsáveis por danos causados por ações de terceiros sem culpa, dolo ou negligência própria, incluindo, mas não se limitando a: (i) Ataques de vírus, trojan, malware ou spyware originados em ambientes fora de seu controle; (ii) Falhas em redes de internet ou sistemas de terceiros.
Todavia, cada Parte responderá por danos decorrentes de: (i) Falhas comprovadas em seus sistemas ou negligência na proteção de dados; (ii) Ato doloso ou culposo que cause prejuízo à outra Parte.
A IARA aplicará medidas técnicas adequadas, como criptografia e controle de acessos, conforme sua Política de Segurança da Informação, sendo que a EMPRESA CONTRATANTE deverá aplicar medidas equivalentes de proteção.
14.5. As reuniões e comunicações, seja por meio presencial, eletrônico, telefônico ou via Plataforma, poderão ser gravadas pela IARA somente mediante consentimento prévio, livre e expresso dos participantes, obtido por declaração oral gravada ou termo eletrônico (ex.: checkbox). O consentimento poderá ser recusado pelos participantes sem que isso implique em qualquer prejuízo na prestação dos serviços.
As gravações terão as seguintes finalidades:
(i) registro de acordos, solicitações e decisões;
(ii) treinamento e capacitação da equipe, desde que os dados estejam anonimizados.
14.5.1. As gravações serão armazenadas por até 15 (quinze) dias corridos para fins contratuais e legais, podendo ser acessadas pelos participantes mediante solicitação formal. Após esse prazo, as gravações serão majoritariamente eliminadas, ou em último caso anonimizadas, salvo disposição legal que exija prazo diverso.
15. PROPRIEDADE INTELECTUAL
15.1. O(A) CANDIDATO(A), o(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA e a EMPRESA CONTRATANTE, por este instrumento, concordam que a contratação e utilização dos serviços da IARA não incluem a transferência de tecnologia nem da propriedade intelectual da Plataforma da IARA; bem como de materiais, métodos, soluções e/ou tecnologias desenvolvidas pela IARA em qualquer âmbito, incluindo-se códigos-fonte, documentação, especificações, diagramas e dados técnicos relativos às suas tecnologias e serviços. A propriedade intelectual será exclusiva da IARA no Brasil e em qualquer país, conforme as Leis nº 9.609/98 e 9.610/98.
15.2. A IARA reterá a propriedade intelectual de tudo aquilo que decorrer da IARA em relação à sua Plataforma, produtos e/ou de seus serviços, como sua marca, informações, planos, desenhos e demais documentos, métodos, patentes, know-how, informação relacionada aos produtos e negócios da IARA e ferramentas (incluindo softwares), utilizados para (i) desenvolver os Serviços constantes nestes Termos, e/ou (ii) prestar qualquer serviço que integre a Plataforma, os Serviços de Recrutamento, seus métodos e modelo de negócios da IARA.
15.2.1. O(A) CANDIDATO(A), o(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA e a EMPRESA CONTRATANTE, por si e sua equipe, prepostos, etc, obrigam-se a respeitar a Propriedade Intelectual da IARA, não podendo, sob qualquer hipótese, desrespeitá-la.
15.2.2. O(A) CANDIDATO(A), o(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA e a EMPRESA CONTRATANTE, ou qualquer terceiro sob sua responsabilidade não poderão: (i) fazer modificação, cópia, descompilação, publicação ou engenharia reversa da Plataforma, ou desmonte ou, de qualquer outra forma, a redução deles à forma legível por pessoas; (ii) utilizar trechos da Plataforma para desenvolver ferramenta concorrente; (iii) remover quaisquer legendas de propriedade exclusiva ou de direitos autorais constantes da Plataforma, de seus programas e aplicativos, entre outros fornecidos pela IARA.
15.2.3. A EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) deverão adotar medidas razoáveis para impedir o uso indevido da Plataforma, incluindo, mas não se limitando a: manter confidencialidade de credenciais de acesso, evitar compartilhamento indevido e comunicar acessos suspeitos à IARA. A EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) não serão responsabilizados por acessos indevidos decorrentes de falhas técnicas ou de segurança de responsabilidade da IARA. Serão responsabilizados apenas nos casos em que houver:
(i) uso comprovadamente negligente;
(ii) compartilhamento não autorizado de senhas;
(iii) ausência de controles internos mínimos razoáveis.
15.2.4. Os direitos autorais e patrimoniais sobre a Plataforma, a marca, e todos os outros itens relacionados à IARA são e permanecerão sob a titularidade da IARA. Nada nestes Termos poderá ser interpretado como cessão ou transferência ou comprometer a transferência de referidos direitos patrimoniais e autorais ao(a) CANDIDATO(A), ao(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA e à EMPRESA CONTRATANTE, sob qualquer forma e a qualquer pretexto.
15.3. Todos os direitos de propriedade intelectual não concedidos expressamente ao(à) CANDIDATO(A), ao(à) HEADHUNTER e à EMPRESA CONTRATANTE pela IARA por meio dos presentes Termos são reservados única e exclusivamente à IARA. Excetuam-se apenas as operações técnicas indispensáveis ao funcionamento da plataforma ou à resolução de problemas técnicos reportados por canais oficiais da IARA, quando realizadas sem extração, cópia, engenharia reversa, ou qualquer forma de retenção indevida de conteúdo protegido.
15.4. Em caso de violação comprovada dos direitos de Propriedade Intelectual (ex.: vazamento de dados, uso não autorizado da plataforma e métodos, engenharia reversa, invasão de ambiente digital e quebra de segurança, etc):
a) Se a violação for cometida pela EMPRESA CONTRATANTE, por qualquer CANDIDATO(A) ou PARCEIRA:
(i) Indenização pelo valor de mercado do ativo violado (avaliado por perito), ou multa não compensatória de R$ 50 mil a R$ 100 mil, conforme a gravidade e impacto da violação, ou 2 (duas) vezes o valor anual do contrato, ou ainda 2x o faturamento médio mensal do infrator, prevalecendo o maior valor. A multa ou indenização será cobrada independente de ação judicial, mediante notificação extrajudicial ante comprovação de danos;
(ii) indenização por perdas e danos adicionais devidamente comprovados;
(iii) suspensão imediata dos Serviços por até 10 (dez) dias úteis, prorrogáveis por até 5 (cinco) dias úteis, em caso de necessidade justificada de apuração;
(iv) responsabilidade solidária pelo reembolso de custas legais e obrigação de colaborar com as autoridades competentes para investigação;
(v) rescisão imediata destes Termos, com manutenção das obrigações residuais.
b) Se a violação for cometida pela IARA, por qualquer CANDIDATO(A) ou PARCEIRA sob sua responsabilidade:
(i) aplicação das mesmas penalidades acima descritas, desde que seja comprovada violação de direito de propriedade intelectual da EMPRESA CONTRATANTE por culpa ou dolo da IARA;
(ii) obrigação de qualquer das Partes de disponibilizar todos os meios sob seu alcance para auxiliar na responsabilização civil e criminal do(a) CANDIDATO(A) ou PARCEIRA responsável, sem eximir sua responsabilidade subsidiária, se aplicável.
c) O direito à aplicação de qualquer penalidade acima ficará condicionado à prévia notificação formal da Parte supostamente infratora, que poderá apresentar defesa no prazo de 5 (cinco) dias úteis, sob pena de revelia.
15.4.2. Procedimentos em caso de violação de Propriedade Intelectual ou incidente de Segurança da Informação
a) Compromissos das Partes:
As Partes se obrigam a manter medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção da propriedade intelectual, informações confidenciais e dados pessoais, conforme a Lei 9.609/98, a LGPD (Lei 13.709/18) e a Política de Segurança da Informação da IARA.
b) Notificação e registro:
Ocorrendo qualquer violação, tentativa de acesso não autorizado ou incidente de segurança, a Parte identificadora deverá notificar as demais em até 24 horas, com relato do ocorrido e evidências mínimas (ex.: prints, logs, relatórios).
c) Suspensão cautelar e acompanhamento:
A IARA poderá suspender, total ou parcialmente, os serviços da Parte envolvida por até 5 (cinco) dias úteis, prorrogáveis uma única vez por igual período, desde que mediante justificativa técnica. Após cada período de suspensão, será garantido o envio de relatórios sintéticos.
d) Direito de manifestação e diligência:
A Parte investigada poderá, no prazo de 5 (cinco) dias úteis a contar da notificação, apresentar esclarecimentos, propor diligências adicionais ou reparação voluntária.
e) Consequências em caso de confirmação positiva:
Confirmada a violação, a Parte infratora poderá ter o contrato rescindido com efeitos imediatos, sem prejuízo de indenização por danos diretos de acordo com a cláusula 15.4, além de obrigatoriedade de cooperação com autoridades competentes.
f) Continuidade em caso de confirmação negativa:
Confirmada a não violação, a Parte suspensa poderá retomar os Serviços sob as condições anteriores, sem qualquer ônus para as demais Partes, visto que se trata de proteção a todas as demais Partes. Poderá também rescindir com efeitos imediatos, sem direito de compensação de qualquer tipo.
16. AUTONOMIA DAS PARTES, AUSÊNCIA DE VÍNCULO TRABALHISTA E NÃO-EXCLUSIVIDADE
16.1. A IARA, a EMPRESA CONTRATANTE, o(a) HEADHUNTER e/ou PARCEIRA e o(s) CANDIDATOS são entidades autônomas, não existindo entre elas qualquer vínculo trabalhista ou societário, ressalvada eventual contratação direta entre a EMPRESA CONTRATANTE e o(a) CANDIDATO(A) sob regime CLT, sendo sua relação comercial e de prestação dos Serviços, seja dos serviços prestados pelos(as) HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS, seja dos Serviços de Recrutamento prestados pela IARA, regida única e exclusivamente pelo Código Civil Brasileiro.
16.1.1. A EMPRESA CONTRATANTE desde já se compromete a excluir das atividades dos Serviços de Recrutamento com os(as) CANDIDATOS(AS) pessoa jurídica quaisquer requisitos formadores do vínculo empregatício (subordinação, a imparcialidade e o horário de trabalho) a fim de que o mesmo não venha a ser configurado sob sua responsabilidade. Havendo esta configuração, a EMPRESA CONTRATANTE será a única responsável.
16.2. Fica estipulado que, por força destes Termos, não se estabelece nenhum vínculo empregatício de responsabilidade da EMPRESA CONTRATANTE com relação aos prepostos e demais profissionais da IARA e/ou às HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS, correndo por conta exclusiva de cada Parte, sendo esta a única responsável como empregadora e/ou contratante a qualquer título, de todas as despesas com esses prepostos, inclusive os encargos decorrentes da legislação vigente, seja trabalhista, previdenciária, fiscal, securitária ou qualquer outra. Mediante solicitação, cada Parte deverá comprovar anualmente, mediante certidões negativas, o recolhimento de obrigações trabalhistas e previdenciárias relacionadas às Partes envolvidas nesta contratação.
16.3. As Partes se responsabilizam, em caráter irretratável e irrevogável, por quaisquer reclamações trabalhistas ou qualquer outro ato de natureza administrativa ou judicial, inclusive decorrentes de acidente de trabalho, que venham a ser intentados contra a outra Parte, ou ainda por funcionários ou subcontratados seus, que constituem mão-de-obra encarregada da execução dos seus serviços, seja a que título for e a que tempo decorrer, respondendo integralmente pelo pagamento de condenações, indenizações, multas, custas processuais e demais encargos que houver. A Parte empregadora/contratante diligenciará pela exclusão da outra Parte do polo passivo da relação processual, sem prejuízo de eventual direito regressivo.
16.3.1. A EMPRESA CONTRATANTE é exclusivamente responsável por quaisquer reclamações trabalhistas decorrentes da contratação de CANDIDATOS(AS), sem qualquer solidariedade ou responsabilidade concorrente da IARA, ressalvado apenas caso de dolo comprovado desta última. Nesse caso, a indenização será proporcional à responsabilidade de cada Parte.
16.4. As Partes se obrigam a entregar uma à outra, sempre e desde que solicitado com antecedência de 15 (quinze) dias úteis, enquanto vigorar os presentes Termos, a listagem de empregados disponibilizados na prestação de suas atividades, documentos, comprovantes e certidões que comprovem os recolhimentos trabalhistas, tributários e previdenciários dos referidos profissionais empregados para executar suas atividades. O não envio injustificado acarretará multa de 1% (um por cento) do valor do contrato por dia de atraso, limitada a 10% (dez por cento).
16.4.1. Quaisquer outros documentos poderão ser solicitados, desde que a outra Parte esteja de acordo. A negativa referente ao envio de outros documentos que não os citados no item 16.4 não invalidará as demais responsabilidades das Partes assumidas mediante estes Termos.
16.5. Não existe exclusividade de qualquer das Partes, podendo tanto a IARA quanto à EMPRESA CONTRATANTE ou o(s) CANDIDATOS(AS) e HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS atuar com outras empresas e em outros serviços. Já o(s) CANDIDATOS(AS) estarão sob essa mesma regra até que haja a contratação com a EMPRESA CONTRATANTE, quando ambos deverão delimitar as regras de exclusividade entre si, excluindo a IARA de tais responsabilidades. Exceto se previsto de forma diversa em contrato específico entre a EMPRESA CONTRATANTE e o CANDIDATO e/ou HEADHUNTER.
16.6. Não é permitido ao(à) CANDIDATO(A) se apresentar às EMPRESAS CONTRATANTES da Plataforma como funcionários, prestadores de serviços ou contratados com vínculos diretos com a IARA, e vice-versa. O descumprimento acarretará multa de R$ 10.000,00 (dez mil reais) por ocorrência, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
17. CONFIDENCIALIDADE
17.1. Cada Parte (a “Parte Receptora”) se responsabiliza por si, seus representantes, empregados e prepostos, por prazo indeterminado, em manter como confidenciais todas as informações e conhecimentos não públicos da outra Parte (seja da EMPRESA CONTRATANTE, da IARA, do(a) CANDIDATO(A) ou HEADHUNTER), revelados por uma das Partes e/ou obtidos pela Parte Receptora, como resultado destes Termos ou a ele relativos (“Informação Confidencial”), aplicando-se o dever enquanto a informação não se tornar pública, exceto para segredos industriais, cujo prazo mínimo é de 5 (cinco) anos.
17.2. As Partes concordam que qualquer conteúdo externo mas relacionado a estes Termos constitui Informação Confidencial, nas exceções citadas na cláusula 17.3. Ademais, concordam em utilizar todos os esforços para proteger as Informações Confidenciais da outra Parte e tomar as precauções necessárias e idênticas às que tomaria para proteger as suas próprias Informações Confidenciais da mesma natureza.
17.3. As restrições precedentes não devem ser aplicadas a qualquer informação que: (i) seja comprovadamente conhecida pela Parte Receptora, anteriormente à sua divulgação pela outra parte; (ii) seja ou se tornou de domínio público, sem qualquer intervenção ou responsabilidade da Parte Receptora; (iii) a Informação Confidencial seja requisitada judicialmente ou por autoridade policial; (iv) seja divulgada à Parte Receptora por qualquer terceiro, desde que legalmente autorizado a efetuar tal divulgação, sem que isto constitua violação de qualquer obrigação de caráter confidencial; (v) as informações que, por lei, devam ser reveladas; e (vi) tenha sido desenvolvida independentemente pela Parte Receptora, sem uso ou acesso à Informação Confidencial.
17.4. Quando a outra Parte assim o solicitar, ou quando o prazo de vigência dos presentes Termos cessar ou expirar, cada parte deve devolver à outra todos os materiais, sob qualquer forma, que contenham, expressem, reflitam ou se refiram no todo ou em parte a qualquer Informação Confidencial da outra Parte.
17.5. O dever de confidencialidade previsto nesta cláusula (17) perdurará mesmo após a expiração destes Termos e pelo prazo adicional de 02 (dois) anos, contados a partir da data do término dos Serviços.
17.6. Como vedação à concorrência desleal, o descumprimento da obrigação de confidencialidade implicará na rescisão destes Termos, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, com as seguintes condições e penalidades:
(a) Vedação à Concorrência por 24 Meses: EMPRESAS CONTRATANTES, PARCEIRAS e HEADHUNTERS que tenham se conhecido por meio da IARA comprometem-se, pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses, a não:
-
Contratar entre si, direta ou indiretamente, sem autorização por escrito da IARA;
-
Utilizar informações confidenciais, dados, métodos, estratégias, tecnologias, segredos comerciais ou industriais obtidos direta ou indiretamente através de contrato com a IARA e/ou sua Plataforma.
(b) Multa e Perdas e Danos: A violação a esta cláusula implicará, além da indenização por perdas e danos comprovados, no pagamento de multa não compensatória entre R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) e R$ 100.000,00 (cem mil reais), considerando o nível da infração, a ser avaliada pela IARA.
(c) Aplicação da Penalidade: A multa aqui prevista poderá ser aplicada de forma extrajudicial, mediante comprovação objetiva da infração e notificação com garantia de contraditório, concedendo-se à Parte infratora o prazo de 10 (dez) dias úteis para manifestação ou defesa.
18. RESCISÃO
18.1. Além das hipóteses de resolução previstas nestes Termos, os presentes serão considerados rescindidos, sem necessidade de qualquer interpelação, judicial ou extrajudicial, ficando desobrigada a Parte inocente a dar continuidade aos Termos, sem prejuízo das sanções contratuais e/ou legais cabíveis e eventual indenização por perdas e danos, nas seguintes hipóteses:
A. Quando o(a) CANDIDATO(A) ou HEADHUNTER e/ou PARCEIRA que tenha conhecido por intermédio da IARA atender ou for contratado pela EMPRESA CONTRATANTE, de forma gratuita ou onerosa, sem Proposta Comercial/Ordem de Serviço, pagamento, ciência e/ou concordância da IARA;
B. Insolvência notória, pedido de recuperação judicial, pedido ou decretação de falência ou liquidação judicial ou extrajudicial de qualquer das Partes;
C. Inadimplemento de qualquer cláusula dos presentes Termos.
D. Comprovadas práticas discriminatórias de qualquer tipo ou forma, sobre etnia, nacionalidade ou região, raça, cor, gênero, orientação sexual, religião, fé ou crença, garantido o direito à defesa da Parte reclamada no prazo de 5 (cinco) dias úteis a partir da notificação formal, cabendo ainda a possibilidade de denúncia e eventual contribuição com as autoridades para a devida responsabilização havendo prova cabal para comprovação.
E. Comprovadas quaisquer práticas ilegais e/ou que venham a prejudicar a imagem de qualquer das partes envolvidas e/ou de terceiros.
F. Nas demais hipóteses citadas nestes Termos, inclusive e principalmente às citadas ao item 6 (“CADASTRO E CONTRATAÇÃO”) e 6.4.
G. Havendo comprovação de comprovada fraude ante a CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas, Lei 5.452) , conforme item 1.11.
H. Falta de urbanidade ou conduta desrespeitosa, tais como:
(i) Utilização de linguagem ofensiva, assédio moral e/ou de qualquer tipo, ou cobranças excessivas;
(ii) Descumprimento reiterado de prazos sem justificativa formal, excluídas as hipóteses citadas nestes Termos;
(iii) Recusa infundada à comunicação com a equipe designada.
Antes da rescisão com base nesta alínea, a Parte reclamada terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis, contados da notificação, para apresentar defesa ou regularizar a conduta, a ser analisada pelas demais Partes.
18.1.1. Na hipótese descrita na alínea “A” da cláusula 18.1 acima, a EMPRESA CONTRATANTE pagará à IARA uma multa não compensatória citada à cláusula 8.4.1 em até 7 (sete) dias a contar da ciência da IARA acerca do fato.
18.2. A IARA poderá, mediante aviso por escrito, rescindir os Termos no caso de a EMPRESA CONTRATANTE cometer violação dos direitos de propriedade intelectual ou violar disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18), sem prejuízo da aplicação de multas contratuais e da obrigação de indenizar a IARA por eventuais perdas e danos diretos ou indiretos, inclusive lucros cessantes. E vice-versa, no caso de a IARA cometer tais violações, a EMPRESA CONTRATANTE terá assegurados os mesmos direitos.
18.3. Estabelecem as Partes que, nos casos de rescisão do presente, e em havendo faturas ou multas pendentes de pagamento por parte da EMPRESA CONTRATANTE, o pagamento das referidas faturas deverá ser realizado quando forem rescindidos estes Termos.
18.4. Em qualquer hipótese de rescisão destes Termos, a IARA encerrará o acesso da EMPRESA CONTRATANTE à Plataforma e aos Serviços.
18.5. A rescisão destes Termos, por qualquer das hipóteses previstas, não isentará as Partes de suas responsabilidades residuais, devendo estas serem observadas nos prazos e condições previstos mesmo após o encerramento contratual.
19. DISPOSIÇÕES GERAIS
19.1. CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. As Partes concordam que cumprirão todas as leis, normas, regulamentos e códigos federais, estaduais e municipais aplicáveis ao cumprimento de suas obrigações em virtude destes Termos, incluindo a obtenção de licenças e certificados, quando se fizer necessário.
19.2. PODERES DOS REPRESENTANTES. As Partes declaram que os signatários deste têm poderes para assumir obrigações em nome das respectivas Partes, sob pena de responderem civil e criminalmente.
19.3. INDEPENDÊNCIA DAS PARTES. As Partes são contratantes independentes segundo estes Termos e nada previsto neste documento ou na Proposta Comercial/Ordem de Serviço deve ser interpretado de forma a criar uma relação de trabalho, sociedade, joint venture, franquia, agência ou representação entre as Partes.
19.3.1. A IARA não é e/ou será responsável pelo sucesso dos negócios da EMPRESA CONTRATANTE, ou da contratação dos CANDIDATOS, sendo esta a única e exclusiva responsável, dado que, a IARA presta apenas o Serviço de Recrutamento, ainda que sob metodologias próprias.
19.3.2. As Partes não estarão obrigadas a qualquer ação ou responsabilidade não estipulada expressamente nestes Termos ou na legislação vigente, inclusive e tampouco à prestação de contas às demais Partes, seja esta ação de qualquer cunho, tipo ou âmbito, incluindo às ações sociais e seus derivativos.
19.4. CESSÃO. É vedado à EMPRESA CONTRATANTE ceder estes Termos e/ou seus direitos a terceiros, total ou parcialmente (inclusive no formato Body Shopping e/ou Outsourcing), ou dá-lo em garantia, sem o consentimento prévio e expresso da IARA, exceto nos casos de cessão para empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, desde que com o consentimento prévio e expresso da IARA após comunicado com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
19.5. NÃO RENÚNCIA. A opção de qualquer das Partes em não exercer qualquer direito que lhe seja garantido sob estes Termos não constituirá renúncia dos seus direitos em exercê-los futuramente, nem importará em novação ou alteração contratual, a qual só poderá ser validamente efetuada mediante a assinatura de aditivo a estes Termos.
19.6. CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR. Nenhuma das Partes poderá ser considerada como inadimplente de suas obrigações contratuais se tal fato for resultante de caso fortuito ou força maior.
19.6.1. Em casos de força maior ou caso fortuito, tais como pandemias oficialmente declaradas pela OMS, desastres naturais, atos de guerra, greves gerais ou determinações governamentais, mas não se resumindo a estes, que, impossibilitem o cumprimento destes Termos, de forma parcial ou na sua totalidade, a IARA poderá alterar ou renegociar as condições destes Termos de forma única e exclusiva, para as situações em que se aplicar, desde que de forma equilibrada às responsabilidades, obrigações e direitos das Partes, bem como observando-se a legislação vigente.
19.7. NOTIFICAÇÕES E COMUNICAÇÕES. Quaisquer notificações e/ou comunicações formais entre as Partes, exigidas por estes Termos, devem ser efetuadas por escrito, nos endereços físicos ou eletrônicos fornecidos pela IARA, e serão consideradas como efetivadas no momento da confirmação da recepção/leitura pela Parte destinatária da comunicação. Já qualquer comunicação/notificação com teor jurídico ou judicial por e-mail para a IARA deverá ser enviada para o endereço [email protected], sob pena de ser considerada inválida.
19.7.1. Em caso de qualquer notificação e/ou comunicação via e-mail feita nos endereços acima fornecidos pela IARA, não havendo confirmação de recebimento/leitura, será a notificação e/ou comunicação considerada efetivamente recebida após 5 (cinco) dias úteis a contar do seu envio.
19.7.2. É obrigação de cada Parte alterar na Plataforma qualquer mudança em seus endereços, sejam físicos ou eletrônicos, assim como comunicar a IARA por qualquer meio de comunicação disponibilizado por esta. Até que seja feita essa alteração, serão válidos e eficazes os avisos, comunicações, notificações e interpelações enviadas para os endereços constantes da Plataforma.
19.7.3. Para notificações de cunho jurídico ou judicial, o prazo de resposta será de até 3 (três) dias úteis para qualquer das Partes, nos casos de urgência devidamente fundamentada, tais como incidentes de segurança da informação, violação de dados pessoais ou risco iminente de prejuízo, sob pena de invalidação. Nos demais casos, mantém-se o prazo de 5 (cinco) dias úteis.
19.8. SUCESSÃO. As Partes se obrigam por si, seus herdeiros e sucessores a qualquer título, ao fiel cumprimento destes Termos.
19.9. COMPATIBILIDADE. A IARA não é responsável pela compatibilidade entre a sua Plataforma e hardwares ou softwares de propriedade dos Usuários e da EMPRESA CONTRATANTE, dos CANDIDATOS, e dos(as) HEADHUNTERS e/ou PARCEIRAS. A IARA não poderá ser responsabilizada caso a Plataforma não seja acessível em equipamentos antiquados ou através de softwares desatualizados.
19.10. CONSENTIMENTO PARA UTILIZAÇÃO DE MARCA. A EMPRESA CONTRATANTE desde já autoriza à IARA a utilização de sua marca e/ou logomarca após a contratação dos serviços, bem como informações pertinentes e imagens ilustrativas sobre os serviços desenvolvidos com a intermediação da IARA, em seus materiais publicitários, site, redes sociais e semelhantes, pelo prazo de 10 (dez) anos.
19.10.1. A IARA utilizará a marca da EMPRESA CONTRATANTE em conformidade com suas diretrizes de identidade visual, limitando-se a fins promocionais e institucionais, de forma não exclusiva e sem distorção de sua imagem (“fair use”). A EMPRESA CONTRATANTE poderá revisar esta autorização anualmente, mediante solicitação formal enviada para o endereço eletrônico [email protected].
19.10.2. A marca ou logomarca somente poderá ser apresentada na sua forma original, de forma branca ou preta, ou em outras formas ou comunicações que não a descaracterizem ou desabonem. A EMPRESA CONTRATANTE também poderá exigir que a marca seja utilizada de acordo com suas diretrizes.
19.10.2.1. A IARA se compromete a zelar pela utilização da marca ou logomarca, não permitindo qualquer conduta ou forma de apresentação que prejudique a EMPRESA CONTRATANTE.
19.10.3. Caso deseje, a EMPRESA CONTRATANTE poderá solicitar a qualquer momento, de forma antecipada ou posterior à contratação, pela não utilização, alteração ou remoção da sua marca por escrito. Caso esteja em utilização, a remoção ou alteração solicitada será efetuada em até 30 (trinta) dias após a solicitação. Havendo esta solicitação, a IARA não poderá utilizá-la até haver novo consentimento, de acordo com as condições das demais cláusulas destes Termos.
19.11. FUSO HORÁRIO. Será considerado o horário de Brasília, capital da República Federativa do Brasil (UTC -3) imperativamente para quaisquer efeitos destes Termos.
20. LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS
20.1. CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. Os presentes Termos e o cumprimento das obrigações neles previstas serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil e interpretados de acordo com as suas disposições.
20.2. É garantido às Partes o direito de buscar assistência judicial: (i) para garantir seus direitos; (ii) para obter medidas incidentais protetivas de direitos e qualquer ação nesse sentido não poderá ser interpretada como renúncia de direitos e deveres pelas Partes.
20.2.1. Qualquer Cláusula ou condição destes Termos de Serviço que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou Tribunal, não afetará a validade das demais disposições destes Termos de Serviço, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão. As Partes se comprometem a substituir a cláusula nula por termo válido que melhor atenda à intenção original, respeitado o equilíbrio contratual.
20.2. ARBITRAGEM (FACULTATIVA). As Partes poderão, mediante acordo escrito, optar por submeter qualquer controvérsia oriunda destes Termos à arbitragem, nos termos da Lei nº 9.307/96, a ser conduzida por Câmara de Arbitragem situada em Florianópolis/SC.
20.3. MEDIAÇÃO PRÉVIA. As Partes se comprometem a envidar seus melhores esforços para resolver eventuais controvérsias de forma amigável e consensual, mediante tentativa de mediação, com duração mínima de 30 (trinta) dias corridos antes de recorrerem ao Poder Judiciário ou à arbitragem, salvo em hipóteses que exijam medidas urgentes.
20.4. Ao aceitar, consentir e/ou assinar estes Termos, você concorda e consente que toda e qualquer relação contratual sua com a IARA deve estar de acordo com o nosso Código de Conduta Ética, disponível em https://iara-ai.com/codigo-de-conduta-etica, bem como com a nossa Política de Prevenção e Combate à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo, disponível em https://iara-ai.com/politica-de-prevencao-e-combate-a-lavagem-de-dinheiro-e-financiamento-do-terrorismo. Os referidos documentos são parte integrante destes Termos, devendo estar disponíveis na Plataforma durante toda a vigência contratual. Recomenda-se a leitura e compreensão dos mesmos por todas as pessoas físicas ou jurídicas que desejem manter relações contratuais com a IARA.
20.5. Para resolver disputas decorrentes deste instrumento, fica eleito, desde já, como competente o juízo do Foro da Comarca de Florianópolis, Santa Catarina, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, exceto para Usuários Pessoa Física, que poderão optar pelo foro de seu domicílio.
Havendo quaisquer dúvidas ou sugestões em relação aos presentes Termos de Serviço, entre em contato com a IARA por meio dos mecanismos de comunicação disponíveis em iara-ai.com/fale-conosco ou do e-mail [email protected]
Atualizado em 06 de agosto de 2025.
AO CONTINUAR UTILIZANDO NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU PLENAMENTE E CONCORDA COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI APRESENTADOS.